- •«Донецкий национальный университет экономики и торговли имени михаила туган-барановского»
- •«Донецкий национальный университет экономики и торговли имени михаила туган-барановского»
- •Донецк – 2017
- •1. Введение
- •Смысловой модуль 1.
- •Тема 1. Психология общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов
- •Боязнь учеников/подчиненных по отношению к учителю/руководителю – это проявление…
- •20. В группу правил, составляющих коммуникативную культуру, не входят:
- •Тема 2. Средства общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов :
- •Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому – это…
- •2. Вербальное общение – это:
- •3. В структуру речевого общения входят:
- •9. Соотнесите правильно виды жестов с их примерами.
- •Тема 3. Свойства личности, влияющие на эффективность общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •7. Что в психологии понимается под толерантностью?
- •8. Соотнесите виды коммуникативной толерантности с их описанием.
- •16. Виды ригидности:
- •17. Соотнесите виды ригидности с их описанием.
- •18. В исследовании г. В. Залевского обнаружена положительная связь ригидности с внушаемостью, в следствии чего может сформироватся конформистский тип человека. Конформист – это...
- •19. Соотнести компоненты затрудненного общения с их характеристиками:
- •Тема 4. Формы воздействия на партнеров общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •19. К приемам косвенного внушения относят:
- •30. Наиболее кардинальный способ контрсуггестии, состоящий в уклонении от контакта с партнером, который рассматривается как «чужой», «враг», «недоброжелатель» - это…
- •Смысловой модуль 2.
- •Тема 5. Деловое и манипулятивное общение
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •1. Деловые отношения – это…
- •4. Для того чтобы цель делового общения была успешно реализована, в современной психологической науке выделяют основные этико-психологические принципы делового общения, к которым относят:
- •17. Скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором собственных целей – это:
- •Соотнесите источник направления манипуляции с его характеристикой.
- •19. Какой манипулятивный прием основан на действии норм социальной взаимности?
- •20. Манипулятивный прием, эксплуатирующий нормы долга и ответственности?
- •Что характеризует манипулятивный прием «нога в дверь»?
- •29. Заискивание – это:
- •30. Обман – это:
- •31. Неправда - это:
- •32. Ф. Л. Карсон дает определение лжи:
- •33. Ввести в заблуждение, поступить недобросовестно по отношению к кому-нибудь – значит:
- •34. Вранье по в. В. Знакову:
- •Тема 6. Восприятие и понимание в процессе общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •8. Психологическими механизмами восприятия и понимания при межличностном общении являются
- •9. Понимание на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека.
- •10. Соотнесите психологические механизмы восприятия и их характеристику.
- •11. Это частный вид коммуникации, специфичный для высокоразвитых живых существ, в том числе — для человека.
- •13. По е.П. Ильину общение является:
- •14. Под коммуникацией понимается:
- •20. При какой форме трансакций общение осуществляется сразу на двух уровнях — социальном и психологическом:
- •21. К какой форме трансакций относится следующий диалог
- •22. На чем строится синтоническая модель общения?
- •23. Какие существуют репрезентативные системы восприятия?
- •Тема 7. Межличностные отношения и их классификация.
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •2. Межличностные отношения делятся на следующие виды:
- •5. Деловые отношения
- •12. Неприятие или игнорирование человека окружающими, которое лишает человека возможности реализовать свою потребность в аффилиации (принадлежности) – это …
- •13. Одиночество как психологический феномен (по Долгиновой) включает в себя такие компоненты:
- •14. Каким понятием обозначают им сенсорную депривацию?
- •Тема 8. Взаимодействие в группе
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •1. Группа – это:
- •2. Выделяют разновидности группы:
- •3. Условные группы:
- •4. Реальные группы:
- •5. Контактная группа:
- •6. Малые группы:
- •7. Референтная группа:
- •8. Нереферентная группа:
- •9. На что указывает социометрическая подструктура группы?
- •14. Критерием эффективности руководства является
- •15. Какой тип лидерства определяется содержанием деятельности?
- •16. Авторитарный стиль управления:
- •17. Соотнесите стили управления с их характеристикой:
- •18. Выделяют три формы авторитета руководителя. Исключите лишнюю ложную форму авторитета.
- •19. Чем не определяется функциональный авторитет руководителя?
- •Тема 9. Психология конфликтов
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов по данной теме
- •3. Дополнительная литература
- •СловАрь психологических терминов и понятий
- •Тема 1. Психология общения
- •Тема 2. Средства общения.
- •Тема 3. Свойства личности, влияющие на эффективность общения.
- •Тема 4. Формы воздействия (влияния) на партнеров общения.
- •Тема 5. Деловое и манипулятивное общение.
- •Тема 6. Восприятие и понимание в процессе общения.
- •Тема 7. Межличностные отношения и их
- •Тема 8. Взаимодействие в группе.
- •Тема 9. Психология конфликтов
- •4. Требования к оформлению рефератов
- •Учебное издание
- •Кафедра социально-гуманитарных дисциплин психология межличностных отношений
- •Говпо «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского»
Боязнь учеников/подчиненных по отношению к учителю/руководителю – это проявление…
А) псевдоавторитет подавления
Б) псевдоавторитет расстояния
В) псевдоавторитет дружбы
Г) псевдоавторитет резонерства
Учитель\руководитель позволяет учащимся\подчиненным обращаться к себе как к товарищу-однокласснику, т. е. низводит свои взаимоотношения с учащимися до панибратства – это…
А) псевдоавторитет подавления
Б) псевдоавторитет расстоянии
В) псевдоавторитет дружбы
Г) псевдоавторитет резонерства
Склонность человека к добровольному сознательному (произвольному) изменению своих ожидаемых реакций для сближения с реакцией окружающих вследствие признания их правоты – это…
А) доверие
Б) конформность
В) переменчивость
Г) лесть
17. Какие социальные потребности служат мотивационной основой общения?
А) потребность в принадлежности к социальной общности
Б) потребность в установлении деловых связей для осуществления совместной деятельности и сотрудничестве
В) в выработке общего с другими людьми понимания и объяснения объективного мира и всего происходящего в нем
В) все выше перечисленные потребности.
18. По содержанию выделяют следующие виды общения:
А) материальное
Б) мотивационное
В) когнитивное
Г) кондиционное
Д) деятельностное
Е) все выше перечисленные.
19. Целевой вид общения – это:
А) это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае потребности в общении;
Б) общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения;
В) связано с использованием, усвоением и совершенствованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией;
Г) это общение, необходимое для поддержания, самосохранения и развития организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций.
20. В группу правил, составляющих коммуникативную культуру, не входят:
А) правила согласования коммуникативного взаимодействия
Б) правила коммуникативного этикета
В) правила самоподачи (самопрезентации)
Г) правила восприятия.
Тема 2. Средства общения
План:
Речь, или вербальные средства общения.
Невербальные средства общения: жесты, мимика, поза, походка.
Другие невербальные средства общения.
Литература
Бирах А. Психология мимики. Как читать мысли по лицу. – Москва, «Маркетинг», 2004. – 76 с.
Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. Санкт-Питербург: Питер, 1997. – 224 с.
Волкова А. И. Психология общения. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2007.
Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.:ил. — (Серия «Мастера психологии»).
Психология: Учебник для гуманитарных вузов. 2-е изд. / ред. В.Н. Дружинина. – СПб. : Питер, 2009. – 656 с.
Пиз А. Язык телодвижений. М., 1995.
Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. – 642 с.
Тутушкина М.К.. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Санкт-Петербург. 1999.