- •«Донецкий национальный университет экономики и торговли имени михаила туган-барановского»
- •«Донецкий национальный университет экономики и торговли имени михаила туган-барановского»
- •Донецк – 2017
- •1. Введение
- •Смысловой модуль 1.
- •Тема 1. Психология общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов
- •Боязнь учеников/подчиненных по отношению к учителю/руководителю – это проявление…
- •20. В группу правил, составляющих коммуникативную культуру, не входят:
- •Тема 2. Средства общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов :
- •Способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому – это…
- •2. Вербальное общение – это:
- •3. В структуру речевого общения входят:
- •9. Соотнесите правильно виды жестов с их примерами.
- •Тема 3. Свойства личности, влияющие на эффективность общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •7. Что в психологии понимается под толерантностью?
- •8. Соотнесите виды коммуникативной толерантности с их описанием.
- •16. Виды ригидности:
- •17. Соотнесите виды ригидности с их описанием.
- •18. В исследовании г. В. Залевского обнаружена положительная связь ригидности с внушаемостью, в следствии чего может сформироватся конформистский тип человека. Конформист – это...
- •19. Соотнести компоненты затрудненного общения с их характеристиками:
- •Тема 4. Формы воздействия на партнеров общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •19. К приемам косвенного внушения относят:
- •30. Наиболее кардинальный способ контрсуггестии, состоящий в уклонении от контакта с партнером, который рассматривается как «чужой», «враг», «недоброжелатель» - это…
- •Смысловой модуль 2.
- •Тема 5. Деловое и манипулятивное общение
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •1. Деловые отношения – это…
- •4. Для того чтобы цель делового общения была успешно реализована, в современной психологической науке выделяют основные этико-психологические принципы делового общения, к которым относят:
- •17. Скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором собственных целей – это:
- •Соотнесите источник направления манипуляции с его характеристикой.
- •19. Какой манипулятивный прием основан на действии норм социальной взаимности?
- •20. Манипулятивный прием, эксплуатирующий нормы долга и ответственности?
- •Что характеризует манипулятивный прием «нога в дверь»?
- •29. Заискивание – это:
- •30. Обман – это:
- •31. Неправда - это:
- •32. Ф. Л. Карсон дает определение лжи:
- •33. Ввести в заблуждение, поступить недобросовестно по отношению к кому-нибудь – значит:
- •34. Вранье по в. В. Знакову:
- •Тема 6. Восприятие и понимание в процессе общения
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •8. Психологическими механизмами восприятия и понимания при межличностном общении являются
- •9. Понимание на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека.
- •10. Соотнесите психологические механизмы восприятия и их характеристику.
- •11. Это частный вид коммуникации, специфичный для высокоразвитых живых существ, в том числе — для человека.
- •13. По е.П. Ильину общение является:
- •14. Под коммуникацией понимается:
- •20. При какой форме трансакций общение осуществляется сразу на двух уровнях — социальном и психологическом:
- •21. К какой форме трансакций относится следующий диалог
- •22. На чем строится синтоническая модель общения?
- •23. Какие существуют репрезентативные системы восприятия?
- •Тема 7. Межличностные отношения и их классификация.
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •2. Межличностные отношения делятся на следующие виды:
- •5. Деловые отношения
- •12. Неприятие или игнорирование человека окружающими, которое лишает человека возможности реализовать свою потребность в аффилиации (принадлежности) – это …
- •13. Одиночество как психологический феномен (по Долгиновой) включает в себя такие компоненты:
- •14. Каким понятием обозначают им сенсорную депривацию?
- •Тема 8. Взаимодействие в группе
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов:
- •1. Группа – это:
- •2. Выделяют разновидности группы:
- •3. Условные группы:
- •4. Реальные группы:
- •5. Контактная группа:
- •6. Малые группы:
- •7. Референтная группа:
- •8. Нереферентная группа:
- •9. На что указывает социометрическая подструктура группы?
- •14. Критерием эффективности руководства является
- •15. Какой тип лидерства определяется содержанием деятельности?
- •16. Авторитарный стиль управления:
- •17. Соотнесите стили управления с их характеристикой:
- •18. Выделяют три формы авторитета руководителя. Исключите лишнюю ложную форму авторитета.
- •19. Чем не определяется функциональный авторитет руководителя?
- •Тема 9. Психология конфликтов
- •Литература
- •Тематика рефератов и докладов по данной теме
- •3. Дополнительная литература
- •СловАрь психологических терминов и понятий
- •Тема 1. Психология общения
- •Тема 2. Средства общения.
- •Тема 3. Свойства личности, влияющие на эффективность общения.
- •Тема 4. Формы воздействия (влияния) на партнеров общения.
- •Тема 5. Деловое и манипулятивное общение.
- •Тема 6. Восприятие и понимание в процессе общения.
- •Тема 7. Межличностные отношения и их
- •Тема 8. Взаимодействие в группе.
- •Тема 9. Психология конфликтов
- •4. Требования к оформлению рефератов
- •Учебное издание
- •Кафедра социально-гуманитарных дисциплин психология межличностных отношений
- •Говпо «Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского»
Тема 8. Взаимодействие в группе
План:
Виды групп. Психологическая структура группы.
Личность и группа: проблема лидерства и руководства.
Стили управления.
Психологические требования к менеджеру.
Литература
Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. - М., 2000. - 335 с.
Браков Е.А. Основы менеджмента. М., 2006.
Виханский О.С. Проблемы развития управления производством. М., 2007.
Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.:ил. — (Серия «Мастера психологии»).
Психология: Учебник для гуманитарных вузов. 2-е изд. / ред. В.Н. Дружинина. – СПб. : Питер, 2009. – 656 с.
Рогов Е.И. Психология группы. – М.: Владос, 2005.
Тематика рефератов и докладов:
1. Общая характеристика группы.
2. Сущность индивида и группы.
3. Проблемы руководства и лидерства.
4. Проблема уверенности в процессе управленческого общения и пути ее формирования.
5. Личностный аспект проблемы общения.
6. Нормы общения и внутренний мир личности.
7. Группа и ее структурная организация.
8. Взаимоотношения в коллективе.
9. Характер и темперамент менеджера.
10. Имидж руководителя в современной организации.
ТЕСТЫ
1. Группа – это:
А) сумма или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе и то, как его будут воспринимать другие группы;
Б) устойчивая во времени объединение взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно полезной деятельности и сложной динамикой формальных и неформальных взаимоотношений между членами группы;
В) самостоятельный субъект деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения своих свойств, процессов и структур;
Г) характеризуется, с одной стороны, "максимумом демократии", а с другой стороны, "минимумом контроля", вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный.
2. Выделяют разновидности группы:
А) условные и реальные;
Б) постоянные и временные;
В) большие и малые;
Г) ваш вариант ответа.
3. Условные группы:
А) группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы;
Б) существующие как общности в определенном пространстве и времени, характеризуются тем, что ее члены связаны между собой объективными взаимоотношениями;
В) группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора;
Г) создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы.
4. Реальные группы:
А) создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы;
Б) существующие как общности в определенном пространстве и времени, характеризуются тем, что ее члены связаны между собой объективными взаимоотношениями;
В) создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций;
Г) объединяют людей, имеющих общие цели и интересы в той или иной области жизни и деятельности.
