Теоретические основы развития экономических систем в современных условиях

Теоретические основы развития экономических систем в современных условиях

УДК [331,108,26:331.101.3]:303.732

И. Е. Фадеева, В. В. Богачков

Системный подход к мотивации и управлению персоналом

Понимание и удовлетворение текущих и будущих ожиданий и потребностей персонала является залогом долгосрочного успеха и процветания организации. Решение этой задачи возможно только при условии приверженности менеджмента организации открытой концепции управления, приемлющей изменения и способной к расширению и соединению с другими концепциями управления. На предприятии, где реализуется открытая концепция управления, все уровни управления оптимально настроены по отношению друг к другу и имеют тенденцию к самоорганизации и повышению эффективности своей деятельности. Управление персоналом как основной исполнительной и движущей силой бизнес-процессов предприятия требует целостного подхода. Целостность (системность) управления персоналом предполагает наличие многоуровневой модели управления, а также таких составляющих процесса управления, как мотивация и обратная связь. Системный подход к мотивации и управлению персоналом предприятия повышает эффективность организации и использования такого важного ресурса, как труд, и способствует максимальной реализации скрытого потенциала сотрудников предприятия. Многоуровневая модель управления позволяет структурировать персонал предприятия по его принадлежности к его организационным уровням. Применение инструментов мотивации в соответствии с уровнями модели системного управления персоналом позволяет добиться совпадения мотивационного вектора каждого сотрудника со стратегическими целями и тактическими задачами организации, т. е. решить основную проблему мотивации и общего процесса управления персоналом.

Ключевые слова: устойчивое развитие, мотивация, уровни управления, концепция управления, модель системного управления, системный подход, обратная связь, потенциал.

Состояние проблемы

В настоящее время немногие владельцы собственного бизнеса и руководители предприятий рассматривают персонал в качестве ключевого актива организации, обеспечивающего ее конкурентоспособность и устойчивое развитие. К конкурентным преимуществам субъекта рынка относят его отличительные активы и характеристики, позволяющие ему добиться превосходства над конкурентами.

В идеале это превосходство предполагает полное отсутствие конкурентов. Традиционно конкурентные преимущества подразделяют на две группы: высокого и низкого ранга [1]. Персонал как конкурентный ресурс организации включен в каждую из этих групп. Наличие квалифицированного персонала и длительный период его активной занятости с целью увеличения доходов и максимизации прибыли относят к преимуществам высокого ранга, в то время как наличие дешевой и доступной рабочей силы считается преимуществом низкого ранга [2]. Выбирая ту или иную конкурентную стратегию либо комбинацию стратегий, руководители предприятий, с одной стороны, осознают связанную с этим необходимость формирования, актуализации и поддержания определенного набора качеств у персонала, а с другой – принимают решения об использовании того или иного набора функциональных стратегий (в том числе в области управления персоналом).