Вариант 5

1. Виды памяти и их особенности. Вопрос №1 изложен в учебнике:

Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 68-73

2. Средства общения. Роль невербальных средств общения. Вопрос №2 изложен в учебнике: Г. Шеламова. Деловая культура и психология общения. М. 2004 г. С. 56-64

3. Стресс, причины стресса, стрессоустойчивость. Вопрос №3 изложен в учебнике: И. Браим. Этика делового общения. Мн. 1994 г. С. 151-158

4. Привести пример межгруппового конфликта и пути его решения. Межгрупповой конфликт – столкновение формальных и неформальных групп, работников разных подразделений и отделов и т.д. Необходимо описать конфликт, указать причины конфликта и его решение.

Вариант 6

1. Основные типы темперамента. Вопрос №1 изложен в учебнике:

Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 112-120

2. Классификация ощущений. Вопрос №2 изложен в учебнике: Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 55-593.

3. Структура сознания и его характеристика. Вопрос №3 изложен в учебнике: Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г.

С. 30-31

4. Привести пример конфликта между личностью и группой и пути его решения. Конфликт между личностью и группой - столкновение интересов личности с интересами группы. Необходимо описать конфликт, указать причины конфликта и его решение.

Вариант 7

1. Социально-психологический климат. Факторы, влияющие на морально-психологический климат в коллективе. Вопрос №1 изложен в учебнике:

Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 159-161

2. Восприятие. Свойства образа восприятия. Вопрос №2 изложен в учебнике: Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 59-62

3. Визитные карточки, их виды. Порядок вручения. Вопрос №3 изложен в учебнике: Г. Шеламова. Деловая культура и психология общения. М. 2004 г.

С. 28-30

4. Привести пример морального кодекса работника. Вопрос №4 изложен в учебнике: И. Браим. Этика делового общения. Мн. 1994 г. С. 17-25

Вариант 8

1. Этика отношений в коллективе по «вертикали» и по «горизонтали». Вопрос №1 изложен в учебнике: Т. Мишаткина, Г. Бороздина. Культура делового общения. Мн. 1997 г. С. 41-47

2. Понятие о воображении. Виды воображения. Вопрос №2 изложен в учебнике: Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 89-94

3. Природа и структура волевого действия. Вопрос №3 изложен в учебнике:

Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 105-111

4. Формы разрядки нервного напряжения. Вопрос №4 изложен в учебнике:

И. Браим. Этика делового общения. Мн. 1994 г. С. 156-158

Вариант 9

1. Мышление как высшая форма познавательной деятельности. Вопрос №1 изложен в учебнике: Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С.77-89

2. Эмоции и чувства, их формирование в профессиональной деятельности. Вопрос №2 изложен в учебнике: Г.В. Бороздина. Психология и этика деловых отношений. Минск: РИПО. 2011г. С. 96-105

3. Способы и методы предупреждения и преодоления конфликтов. Вопрос №3 изложен в учебнике: И. Браим. Этика делового общения. Мн. 1994 г. С. 146-151

4. Привести пример конфликта и решить его, исходя из различных стилей конфликтного поведения. Необходимо описать конфликт, указать причины конфликта и его решение с помощью различных стилей конфликтного поведения (уступки, компромисс, агрессия и т.д.)