13. Основные права потребителя печатной продукции

Потребитель– гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Основные права потребителя:

• на удовлетворение основных нужд;

• на выбор товаров, работ, услуг;

• на качество товара, работы, услуги;

• на безопасность товара (работы, услуги);

• на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах);

• на возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги);

• на компенсацию морального вреда;

• на потребительское просвещение;

• на судебную защиту прав потребителей;

• на объединение в общественные организации потребителей;

• на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации;

• на получение неустойки в случае нарушения сроков исполнения законных требований потребителя.

14. Содержание и значение договоров подряда в отрасли печати

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. (Глава 37 Части 2 ГК РФ)

• Договор подряда является консенсуальным, возмездным, взаимным.

• Договор подряда на изготовление рекламной продукции не имеет специального правового регулирования, поэтому к нему применимы положения § 1 главы 37 Гражданского кодекса «Общие положения о подряде».

• Сторонамидоговора подряда являются заказчик и подрядчик. Заказчиком может быть организация (юридическое лицо), предприниматель, простой гражданин. Подрядчиками также могут быть любые лица, обладающие соответствующей право- и дееспособностью. Для выполнения отдельных видов работ в соответствии с законом РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности» требуется лицензия.

- Предмет договора (наименование работы и ее результата)

- Сроки выполнения работы (начальный, конечный, возможно – промежуточные сроки выполнения этапов)

Цена договоров подряда

- Включает компенсацию затрат и вознаграждение подрядчика.

- Может быть твердой или приблизительной

- Может определяться путем составления сметы

Права заказчика

• Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

• Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

• Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Обязанности подрядчика

• Выполнить работу в установленный срок

• Выполнить работу качественно

• Передать результат работы заказчику по акту сдачи-приемки

• Предупредить Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на надлежащее исполнение обязательства

Обязанности заказчика

• Принять результат работы

• Оплатить выполненную работу

• Оказывать содействие Подрядчику

Структура договора подряда

• Наименование договора

• Место заключения

• Дата заключения

• Наименование сторон и их представителей

• Предмет договора

• Цена договора и порядок оплаты работы

• Права и обязанности сторон

• Порядок сдачи-приемки результата работы

• Ответственность сторон. Форс-мажор

• Порядок разрешения споров

• Порядок изменения и расторжения договора

• Прочие условия (качество, гарантийный срок, последствия различных нарушений, передача информации, распределение рисков и т.п.)

• Адреса, банковские реквизиты сторон

• Подписи полномочных представителей сторон

Приложение к договору подряда

• Смета на выполнение работы

• Документы, подтверждающие полномочия сторон

• Подробное описание работы и результата (техническое задание)

• Календарный план выполнения работы

14. Основные права и обязанности сторон по договору купли-продажи, поставки

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

• По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

• Договор розничной купли-продажи является публичным договором

• По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

14. Ответственность за нарушение договорных обязательств

- Формы гражданско-правовой ответственности: возмещение убытков, уплата неустойки, потеря задатка и др.

- Под убыткамипонимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

- Ответственность может быть полной и ограниченной

• Задаток– денежная сумма, выдаваема одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

• Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязано уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

• Кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.

• Кредитор-залогодержатель приобретает право в случае нарушения должником обязательства, обеспеченного залогом, получить удовлетворение за счет заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами.

• Неустойка (штраф, пеня) – определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Основания ответственности

• убытки;

• противоправное поведение должника;

• причинная связь между противоправным поведением должника и наступившими убытками;

• как правило, вина должника.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.