3Б. Как пережить «Да».

Когда люди отвечают согласием, не поддавайтесь соблазну спросить, а правда ли они хотят вам помочь, а действительно ли им интересно… Вместо этого похвалите себя за твёрдость и решительность, улыбнитесь и радуйтесь.

Глава 6. Как решать проблемы

Проблемы нужно решать, а не игнорировать, доводя их до кризиса. Не надо смешивать разные проблемы. Проблемы бывают свои и чужие. Проблемы решаются поэтапно (7 этапов). Проблемы формулируются в терминах потребностей, а не решений. Когда вы увидите, каким образом сами стали частью проблемы, вы сразу сможете придумать, как стать частью её решения. Любое решение полезнее, чем пассивное принятие ситуации. Решение можно изменить. Решение проблемы – это не придумка, а действие.

В начале главы приведены примеры жизненных ситуаций трёх женщин.

1.Салли набирает объявления в колонку «Из рук в руки» уже 8 лет, но мечтает о работе с детьми. Она не уходит из газеты, т.к. там хорошо платят. Однако ей становится всё хуже и хуже.

2. Марша живет вместе с матерью, которая подслушивает ее телефонные разговоры, обсуждает ее друзей, читает почту.. Марше 34 года, но она не снимает своё жильё, боясь, что не хватит денег и что матери станет плохо.

3. Лорен мечтала о богатом муже. Теперь у нее прекрасный дом, хорошая одежда и много денег, но она чувствует себя вдовой при живом муже, п.ч.он всё время на работе.

Возможно, вы, как Марша, Салли или Лорен цепко держитесь за нездоровые отношения и ситуации. Если вы росли в дисфункциональной семье, у вас перед глазами не было примеров того, как люди решают свои проблемы. Вам кажется, что вы в тупике. Вы смешиваете одну проблему с другой, но никогда не решаете их. Сколько бы вы ни игнорировали проблемы, они появляются снова и снова. Вы знаете, как выживать в кризисных ситуациях, но не умете решать проблемы до того, как они достигнут масштабов кризиса.

Поэтапное решение проблемы (см.описание ниже) вам пока незнакомо.

Наиболее распространенные (нездоровые) способы решения проблем:

Сохраняете статус-кво. Ничего не меняете, так как:

• Вам что-то не нравится, но вы не видите выхода.

• Вы знаете, как изменить происходящее, но боитесь потерять контроль над ситуацией.

• Вам удаётся извлекать из положения дел определённую выгоду, и вы боитесь её лишиться, пусть она и крайне мала.

Отрицаете реальность. Вы делаете вид или искренне убеждены, что всё отлично (семейное правило «не говори»). Если другие беспокоятся о вас, вы уверяете, что всё в порядке, и отрицаете проблемы.

Ждёте чуда. Когда-нибудь проблемы волшебным образом испарятся – вы встретите Идеал, выиграете много денег, уедете от родителей, на работе вас повысят в должности. Если что-то из перечисленного происходит в действительности, проблемы не исчезают, вы расстраиваетесь и садитесь ждать следующего чуда.

Ждёте помощи. Вы надеетесь, что люди обратят внимание на ваше плачевное состояние и помогут, не дожидаясь просьб с вашей стороны. Вы рассчитываете на телепатию (см.главу 4).

Обвиняете и жалуетесь. Вы обдумываете, кто и насколько виноват перед вами и не возлагаете на себя и доли ответственности за свои проблемы. Или наоборот, вы постоянно обвиняете себя, даже если ситуация мало зависит от вас. Когда вы жалуетесь, вам ненадолго становится легче, но жалобы неминуемо снижают самооценку, ведут к потере друзей и – ничего не меняют.

Создаёте кризис. Вы либо ведёте себя импульсивно, либо обостряете ситуацию, доводя её до точки кризиса. Тогда она становится для вас знакомой и понятной, и ваша тревожность спадает.