16. Коммуникативная сфера личности бизнесмена.

Коммуникативная сфера содержит в себе следующие аспекты:

– обмен информацией между субъектами деятельности, сотрудниками в группах и организациях, а также между коллективами;

– выработку совместной стратегии деятельности;

– восприятие и понимание людьми друг друга в процессе совместной деятельности.

 Ядро коммуникативной структуры личности бизнесмена составляют коммуникативные свойства личности. Коммуникативные свойства личности – это устойчивые характеристики особенностей поведения человека в сфере общения, значимые для его социального окружения. Конкретная личность включается в многообразные системы совместной деятельности с другими людьми, и это определяет многообразие накапливаемых и закрепляемых личностью способов ее участия в общении.

Передача информации (деловой, управленческой, личной) осуществляется посредством системы знаков. В межличностном общении, в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙии с видом используемых знаков, имеет место вербальная и невербальная коммуникации.

Вербальная коммуникация – ϶ᴛᴏ использование людьми звуковой и письменной речи, с помощью кᴏᴛᴏᴩой возможна наиболее полная передача семантической информации – смысла сообщений. При этом взаимопонимание партнеров достигается только при условии, что они примерно одинаково оценивают ситуацию общения и пользуются одним вербальным кодом (словарем).

Невербальная коммуникация – ϶ᴛᴏ обмен информацией посредством движений, выражающих эмоциональные состояния (мимика и пантомимика), жесты (поклон, приветствие и др.), использования предметов, имеющих сигнальное значение: знаки дорожного движения, форменная одежда, знаки отличия, награды и т.п.

В процессе уϲʙᴏения социально опосредованных форм общения каждый бизнесмен овладевает определенной системой вербальной и невербальной коммуникации.

17. Социально-психологическая характеристика конкуренции в бизнесе

Психологические отношения личности к конкуренции и партнерству является частным случаем отношения к деловому взаимодействию, определяющего характер делового взаимодействия и проявляющегося в субъективных представлениях и оценках сторон делового взаимодействия, его условий и эффективности. Это отношение, формирующееся в процессе экономической деятельности, позволяет предпринимателю эффективнее прогнозировать поведение других субъектов в системе экономических отношений и при необходимости корректировать собственную деятельность.

В соответствии с результатами теоретического анализа феноменов психологического и социально-психологического отношений, мы полагаем, что компонентами отношения к деловому взаимодействию выступают:

1) отношение к ситуации взаимодействия в предпринимательской деятельности;

2) отношение к субъектам предпринимательской деятельности.

С целью их эмпирического изучения определены переменные:

• отношение к конкуренции в предпринимательской деятельности;

• отношение к деловому партнерству в предпринимательской деятельности;

• отношение к конкурентам из разных гендерных групп;

• отношение к деловым партнерам из разных гендерных групп.

Для предпринимателей-мужчин более характерно отношение к конкуренции как к соревнованию с другими предпринимателями за личные достижения, а для предпринимателей-женщин – как к конкуренции за экономические ресурсы. В деловом партнерстве предпринимателям-мужчинам в большей степени свойственно отношение к нему как к технико-экономическому партнерству, а предпринимателям-женщинам – как к личностноориентированному партнерству (с высокой интенсивностью межличностных контактов и значимостью личностных качеств делового партнера).

Виды конкуренции и партнерства в предпринимательской деятельности:

• конкуренция за экономические ресурсы,

• конкуренция-соревнование за личные достижения,

• технико-экономическое партнерство и личностноориентированное партнерство.