20. Формирования команды единомышленников в организации

Что представляет собой команда единомышленников:

• Командой называется коллектив людей с общими ценностями.

• В команде люди работают совместно.

• Результаты работы каждого участника влияют на результат работы команды.

• В команде каждый участник выполняет свою роль.

• Команда имеет свое лицо, не совпадающее с персональными свойствами ее членов.

• Для команды свойственны сложившиеся связи: как внутренние, так и наружные – другими словами связи с другими командами и группами.

• Команда имеет ясную, упорядоченную и экономичную структуру, направленную на достижение поставленных целей и выполнение задач.

• В команде люди уважительно относятся к себе и сотрудникам, довольны структурой управления и организацией.

• Команда оценивает свою эффективность и развивается.

Успех в бизнесе строится на личном успехе сотрудников компании. Команда обычно формируется из людей, готовых и способных что-либо решать и действовать совместно, ради своей и общей выгоды. Работа, которая не дает ничего, кроме приятного времяпрепровождения, не является работой команды.

Команда может формироваться руководителем, который назначает работников на определенные должности. На этапе формирования команда может не видеть перспективы общего развития, видеть только личную выгоду и исполнять порученную работу. В команде может быть руководитель, который не является  лидером. В процессе работы в команде могут происходить перестановки.

В дальнейшем команда должна пройти этап адаптации, в котором будут решены важные вопросы организации труда, налажены связи, установлены правила, принята политика организации. На этапе адаптации могут происходить столкновения, споры, конфликты. Важно, чтобы в команде присутствовали ценности и идеи, которые не позволят продолжать дальнейший разлад в отношениях. Важно, чтобы знакомство с личностью каждого сотрудника вызывало уважение и согласие работать совместно для достижения ценностей компании. В процессе адаптации члены команды принимают на себя обязанности и заявляют о своих потребностях и устремлениях. Важно так организовать работу коллектива, чтобы условия труда позволяли работать эффективно, развиваться.

После адаптации и налаживания отношений в компании коллектив начинает работать как команда, исполняя бизнес-задачи наиболее эффективно и улучшая показатели работы. Команда работает на результат, понимает свою важную роль в компании и намечает новые цели в перспективе развития компании.

В процессе работы команда приобретает навыки, обучается принятию решений, организации работы. Важным является корректное управление, предоставление необходимых прав и свобод, знакомство со стратегическими задачами, поручение выполнения задач и планов.

21. Социально-психологическая концепция организации в бизнесе.

При изучении социально-психологической концепция за основные показатели берутся:

• Удовлетворенность членов группы характером и содержанием труда.

• Удовлетворенность взаимоотношениями с товарищами по работе, менеджерами.

• Удовлетворенность системой морального и материального стимулирования.

• Стиль руководства фирмой.

• Отношение сотрудников фирмы к работе, товарищам, менеджерам.

• Установки и ценностные ориентации сотрудников фирмы.

• Трудовая и общественная активность сотрудников.

• Уровень конфликтности сотрудников.

• Реальная и потенциальная текучесть кадров.

• Профессиональная подготовка персонала

Любой человек уже в силу своего присутствия в социальной группе, а тем более участвуя в совместном труде, оказывает влияние на многие сферы жизни коллектива, в том числе на социально-психологический климат. Люди оказывают положительное или отрицательное воздействие на самочувствие окружающих в зависимости от их социально-психологических и индивидуально - психологических свойств. К социально-психологическим свойствам личности, оказывающим положительное влияние на формирование социально-психологического климата, относятся принципиальность, ответственность, дисциплинированность, активность в межличностных и межгрупповых отношениях, общительность, культура поведения, тактичность. Отрицательное влияние на климат оказывают люди непоследовательные, эгоистичные, бестактные и т.д. На самочувствие людей и через него на общий климат коллектива оказывают влияние и особенности психических процессов (интеллектуальных, эмоциональных, волевых), а также темперамента и характера членов коллектива. Кроме того, важную роль играет подготовка человека к труду, то есть его знания, умения и навыки. Высокая профессиональная компетентность человека вызывает уважение, она может служить примером для других и тем самым способствовать росту мастерства работающих с ним людей.