1. Основные категории теории организации.
1.1. Понятие и сущность организации.
С появлением человека на земле сразу же возникла потребность в организации. Организации окружают современного человека на протяжении всей его жизни. В многочисленных организациях - детских садах, школах, университетах, предприятиях, спортивных клубах - большинство людей проводит большую часть своего времени. Организации создают продукцию и услуги; определяют порядок жизни в обществе и контролируют его соблюдение; являются средством выражения наших интересов и взглядов.
Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.
Понятие организации (от фр. «organisation» - сообщаю, стройный вид, устраиваю) три толкования1:
внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением;
совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.
Организация - это объединение совместно работающих людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных общих целей.
Под организацией следует понимать предприятие, фирму, учебное заведение и т.п. трудовые формирования. При всем различии масштабов, сфер и видов деятельности различных организаций, у них существует несколько общих признаков:
наличие членов организации (по крайней мере двух людей), которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели;
наличие конечных целей (по крайней мере одной цели) у совместно работающих людей;
существование устойчивых связей между членами организации и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений, выраженных через организационную структуру и культуру поведения;
постоянное взаимодействие с внешней средой;
использование всех видов ресурсов для достижения целей организации.
1.2. Виды организаций.
Классификация организаций осуществляется по следующим признакам:
отношение к прибыли;
организационно-правовая форма (форма собственности);
целевое назначение;
широта производственного профиля;
характер сочетания науки и производства;
число стадий производства;
расположение предприятия;
размеры предприятия (рис.1.)
Кроме того, по критерию формализации различают формальные и неформальные организации. Приведенные выше определения "организации" справедливы для формальной организации.
Формальные организации имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи; сюда входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы.
Неформальные организации - это группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. И хотя у них нет официального руководителя (назначенного или выбранного), неформальные организации очень важны и существуют во всех формальных организациях, за исключением, может быть, очень маленьких. Они работают без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми.
Сложные организации2 имеют не одну, а целый набор взаимосвязанных целей. Эти цели не только взаимосвязаны, но и взаимозависимы.
Pис. 1. Классификация организаций по ряду признаков