Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Сущность контроллинга

2. Контроллинг в таможенном деле: специфика и перспективы внедрения

3. Разработка системы контроллинга в таможенных органах

4. Концептуальные основы контроллинга в таможенном деле

5. Контроллинг как технология управления

6. Анализ практического применения контроллинга в таможенных органах

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение

Актуальность работы. В условиях становления цивилизованных рыночных отношений в нашей стране перед государственными службами стоит задача создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, опирающейся, в первую очередь, на экономические, рыночные инструменты при должном использовании организационных воздействий.

В последние десять лет появилось много работ, посвященных вопросам модернизации системы управления, совершенствования управления таможенной деятельностью, поиском новых управленческих технологий, автоматизации процессов управления , что отражает современные тенденции развития концепций управления в государственной службе.

Изменение модели управления в государственном секторе отмечается и в мире в целом, и в нашей стране. Это, прежде всего, ориентация на цели и миссию и определение степени достижения целей, мониторинг затрат и результатов и смещение акцента на качество деятельности государственных служб. В связи с тем, что современные подходы к решению проблем, связанных с повышением эффективности управления сложными системами и процессами, не зависят от специфики деятельности и организационной структуры хозяйствующего субъекта, еще одной тенденцией трансформации менеджмента в государственной службе стало внедрение управленческих методов и технологий, доказавших свою эффективность в коммерческом секторе.

Успешное решение задач, стоящих перед государственными службами, в том числе и таможенной службой России, на современном этапе, возможно только на основе современных достижений в области теории и практики управления. В связи с этим наибольший интерес представляет контроллинг - концепция и технология управления, успешно реализуемая уже многими предприятиями за рубежом и в нашей стране.

С конца 90-х годов государственные службы за рубежом, главным образом в Западной Европе, также начали осваивать и внедрять инструменты контроллинга.

Актуальной проблемой становится разработка новых подходов к управлению в таможенных органах России, создания ориентированных на достижение целей систем информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе принятия решений, получения достоверной информации о результатах деятельности таможенных подразделений и использования этих данных в целях совершенствования управления в таможенных органах Российской Федерации.

Целью работы является исследование «совершенствование управление таможней на принципах контроллинга».

Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:

Раскрыть- понятие контроллинга

Изучить- контроллинг в таможенном деле: специфика и перспективы внедрения

Рассмотреть – разработку системы контроллинга в таможенных органах

Объектом настоящего исследования -является управление таможней

Предметом выступает - принципы контроллинга.

В литературе по теме настоящей работы имеется немало научных исследований. Среди них труды таких ученых, как и др.

Структура курсовой работы состоит из трех глав, в основе написания которых лежит нормативно правовая база Таможенного союза, в работе так же использовалась периодическая литература и интернет ресурсы.