- •Глава 1 24
- •Глава 2 38
- •Благодарности
- •Об авторе
- •Предисловие научного редактора
- •Предисловие партнеров по изданию
- •Предисловие автора
- •Глава 1 По ложному следу
- •Сказка об идеальном менеджере (устаревшая парадигма)
- •Что такое «менеджмент»?
- •Глава 2 Функционалистский взгляд
- •Задачи менеджмента
- •Происхождение теории
- •Стили успешного и неправильного менеджмента
- •Суть и смысл
- •Стили менеджмента: производитель (Paei)
- •Управляем железной дорогой
- •Стили менеджмента: администратор (pAei)
- •Видеть сквозь туман
- •Генератор идей — (paEi)
- •Предприниматель — (paEi)
- •Принять религию
- •Стили менеджмента: интегратор (pael)
- •Функционалистский взгляд: подведение итогов
- •Глава 3 Что порождает неправильный менеджмент?
- •Миф об идеальном менеджере
- •Несбыточная мечта
- •Извечный конфликт четырех функций
- •Несовместимость (р) и (а)
- •Несовместимость администрирования и интеграции
- •(Р) угрожает (I), (I) угрожает (р)
- •Борьба между (е) и (I)
- •Конфликт между (е) и (а)
- •Несбыточная мечта
- •Глава 4 Стили неправильного менеджмента
- •Столкновение с неизбежным
- •Герой-одиночка (р—)
- •Поджигатель (- -е-)
- •Горячий сторонник (---I)
- •Общий знаменатель
- •Мертвый пень (---)
- •Что дальше?
- •Глава 5 Работать вместе
- •Реальная альтернатива: взаимодополняющая команда
- •Управленческий микс14
- •Несколько классических комбинаций
- •Скверные новости
- •Неизбежность конфликта
- •Глава 6 Умеем ли мы общаться?
- •Окно стилей управления
- •Различия стилей
- •Прирожденные враги
- •Неизбежность непонимания
- •Согласие и несогласие
- •Действительное, желаемое и требуемое
- •Требуется переводчик
- •Еще конфликты
- •Что это значит
- •Конфликты, связанные с внедрением
- •Глава 7 Конструктивный конфликт
- •Конфликт: хорошо или плохо
- •Ценить многообразие
- •Надеемся на общность интересов
- •Мучения, терпение и толерантность
- •Возвращаемся к парадигме
- •1. Люди
- •2. Процесс
- •Структура
- •4. Единые взгляды и ценности
- •Медленно, но верно
- •Глава 8 Правильное структурирование обязанностей
- •Экология организации21
- •Всегда ли необходима реструктуризация?
- •Составляющие хорошей организационной структуры
- •Структурирование для обеспечения ответственности
- •Когда хвост виляет собакой
- •Модель эффективной структуры
- •Структура молодой компании
- •Глава 9 Стиль, соответствующий задаче
- •Ставим диагноз
- •Управленческий микс
- •Взаимодополняющая команда — задача-головоломка
- •Взаимодополняемость членов команды
- •Кодируем должности: базовая модель
- •Глава 10 Правильный процесс: диалог
- •Вавилонская башня для менеджеров
- •Кто ваш босс? Любой, кого вы хотите увлечь своей идеей!
- •Как вести себя с (р) — Производителем, или Героем-одиночкой
- •Как вести себя с (а) — Администратором, или Бюрократом
- •Как вести себя с (е) — Предпринимателем, или Поджигателем
- •Как вести себя с (I) — Интегратором, или Горячим сторонником
- •Не ошибиться со стилем: поучительная история
- •Глава 11 Иной подход к менеджменту: команда вместо комитета
- •Плач по коммуникации
- •Определяем термины: «указания», «правила» и «корпоративные принципы»
- •«Железные правила»
- •Действительное, желаемое и требуемое
- •Вопросы, сомнения и возражения
- •Защитное поведение
- •Глава 12 Правильные люди и общность взглядов и ценностей
- •Роль лидера
- •Лидерство: быть большим пальцем
- •Качества лидера
- •Единство взглядов и ценностей
- •Представить облик компании
- •Процесс выработки стратегической концепции
- •Оцените конкурентов
- •Определите свое будущее
- •Группа оценки
- •Единые взгляды на успех
- •Глава 13 Поливая не то дерево?
- •Не то дерево
- •Традиционный менеджмент препятствует реализации потенциала
- •Неправильный менеджмент порождает неправильный менеджмент
- •Школы, которые причиняют вред
- •Происхождение видов
- •Пробел в подготовке менеджеров
- •Глава 14 Миссия менеджмента и обучение лидеров
- •Программируемость принятия решений
- •Эффективность обучения
- •Существующая система обучения отличается непоследовательностью
- •Пересмотр миссии образования
- •Что должны делать учебные заведения
- •Что может организация
- •Негативная сторона формального образования
- •Библиография
- •Другие работы автора
Библиография
Abravanel, E., and King, E.: Dr. Abravanel's Body Type Program for Health, Fitness and Nutrition (New York: Bantam Books, Inc., 1985).
Adizes, Ichak: How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems (Santa Monica, Calif.: Adizes Institute, Inc., 1979). (Есть русский перевод: Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента: Диагностика и решение управленческих проблем. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006.)
Adizes, Ichak; Industrial Democracy, Yugoslav Style: The Effect of Decentralization on Organizational Behavior (New York: Free Press, 1971; reprinted by MDOR Institute, 1977, paper).
Adizes, Ichak: Managing Corporate Lifecycles (Paramus, N.J.: Prentice Hall Press, 1999).
Adizes, Ichak, with Griffin, Patrick H.: Managing the Performing Arts Organization: Founding Principles in the Management of the Arts (Santa Monica, Calif.: The Adizes Institute, 1999).
Adizes, Ichak: Mastering Change: the Power of Mutual Trust and Respect (Santa Barbara, Calif.: Adizes Institute PubUcations, 1992).
Alessandra, A., and Waxier, P.: Non-Manipulative Selling (San Diego: Courseware, Inc.,
1979).
Bell, Gerald: The Achievers (Chapel Hill, N.C.: Preston Hill, 1973).
Bennett, E.: What Jung Really Said (New York: Schocken Books, 1967).
Bennett, J.: Enneagram Studies (York Beach: Samuel Weiser, Inc., 1983).
Berliner, Joseph S.: Factory and Manager in the USSR (Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1957).
Berne, Eric: Games People Play (New York: Ballantine, 1996, revised edition). (Есть русский перевод: Берн Э. Игры, в которые играют люди. — Минск: Харвест, 2005; М.: Современный литератор, 2006.)
Blake, Robert, and Mouton, Jane: The Managerial Grid (Houston: Gulf Publishing,
1964).
Blau, Peter M.: The Dynamics of Bureaucracy (Chicago: University of Chicago Press,
1956).
Bolton, R., and Bolton, D.: People Styles at Work (New York: American Management Association, 1996).
Bolton, R., and Bolton, D.: Social Style /Management Style (New York: American Management Association, 1984).
Choiniere, R., and Keirsey, D.: Presidential Temperament (Del Mar: Prometheus Nemesis Book Company, 1992).
Drucker, Peter F.: Management: Tasks, Responsibilities, Practices (New York: Harper & Row, 1973).
Fieve, Ronald R.: Moodswing: Dr. Fieve on Depression (New York: William Morrow and Co., 1989).
Francis, Roy G., and Stone, Robert C: Service and Procedure in Bureaucracy: A Case Study (Minneapolis: University of Minnesota Press, 1956).
Eraser, J.: The Chinese Portrait of a People (Glasgow: William Collins Sons 8c Co. Ltd, 1981).
Gordon, Dr. Т.: L.E.T. Leadership Effectiveness Training (Wyden Books, 1977).
Halberstam, D.: The Best and the Brightest (London: Pan Books Ltd, 1972).
Hartman, Т.: The Color Code (Taylor Don Hartman, 1987).
Herrmann, N.: The Creative Brain (Lake Lure: Brain Books, 1990).
Keirsey, D., and Bates, M.: Please Understand Me (Del Mar: Prometheus Nemesis Book Company, 1984).
Lear, F.: The Second Seduction (New York: Alfred A. Knopf, 1992).
Lowen, A.: Depression and the Body (New York: Penguin Books, 1981). (Есть русский перевод: Лоуэн. А. Депрессия и тело. — М.: Эксмо-Пресс, 2002.)
Lowen, А.: The Language of the Body (New York: Macmillan Publishing Co., Inc., 1979).
March, James G., and Herbert Simon: Organizations (New York, London: John Wiley & Sons, 1958).
Mottram, v.: The Physical Basis of Personality (Baltimore: Penguin Books, 1960).
Parkinson, С Northcote: Parkinsons Law: The Pursuit of Progress (London: John Murray, 1958). (Есть русский перевод: Паркинсон Н. Законы Паркинсона. — М.: Фаир-Пресс, 2001.)
Peter, Laurence J., and Hull, Raymond Hull: The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong (New York: William Morrow 8c Co., 1969). (Питер Л. Принцип Питера. — М.: ACT, 2003.)
Rothchild, J.: Going for Broke: How Robert Campeau Bankrupted the Retail Industry, Jolted the Junk Bond Market and Brought the Booming Eighties to a Crashing Halt (New York: Simon & Schuster, 1991).
Schumpeter, Joseph: Business Cycles (New York: McGraw Hill, 1939).
Soros, George, Wien, Byron, and Koenen, Krisztina: Soros on Soros: Staying Ahead of the Curve (New York: John Wiley 8c Sons, 1995). (Есть русский перевод: Сорос Дж.
совместно с Байроном Виеном и Кристиной Коэнен. Сорос о Соросе. Опережая перемены. Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1996).
George Albert Steiner: Top Management Planning (New York: Macmillan, 1969).
Storm, H.: Seven Arrows (New York: Harper & Row, 1972).
Sundberg, N.: Assessment of Persons (New Jersey: Prentice-Hall, 1977).
Waldo, Dwight, ed.: Ideas and Issues in Public Administration (New York: McGraw Hill,
1963).
Woodward, Joan: Industrial Organization: Theory and Practice (New York: Oxford University Press, 1965).
