- •Содержание
- •Учебные цели, задачи, знания и компетенции
- •Тематический план курса*
- •Содержание курса
- •Семинарские и практические занятия
- •Оценка оптимальности решения
- •Выполнение практических заданий
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Интерактивные задания для самостоятельной подготовки
- •Тема 1 Менеджмент: основные подходы к содержанию. Эволюция науки менеджмент.
- •Тема 2 Организация как объект управления. Внешняя и внутренняя среда организации. Swot-анализ деятельности организации.
- •Практическая работа
- •Анализ внешней среды организации
- •Swot-анализ
- •Методы управления организацией
- •Кроссворд «Организация как система управления»
- •Тема 5 Привлечение и аккумулирование финансовых средств из различных источников (фандрейзинг).
- •Письмо/просьба о поддержке проекта
- •Тема 7 Основы управления персоналом. Характеристика и качества менеджера.
- •Составление резюме
- •Структура резюме
- •Практическая работа
- •Кроссворд «Управление персоналом»
- •Тема 9 Управление конфликтом, стрессом и изменениями в организации.
- •Тема 17 Эффективность менеджмента в социально-культурной сфере практическая работа «Разработка проекта в социально-культурной сфере»
- •Информационная карта проекта
- •Описание проекта
- •Смета проекта
- •Бюджет проекта
- •Тема 18 Оценка маркетинговой деятельности и разработка стратегии развития организации социально-культурной сферы Практическая работа «Маркетинговый анализ товара/услуги»
- •Ход выполнения практической работы
- •Мультимедиа презентации для подготовки к практическим занятиям
- •Тематика мультимедийных презентаций
- •Тематика аудио, фото и видео материалов
- •Текущий и промежуточный контроль знаний, критерии оценки
- •7.1 Текущий контроль знаний (в течение семестра)
- •Промежуточный контроль знаний (зачет) Вопросы для подготовки к зачету
- •Критерии, показатели и формы оценки знаний студентов, освоения компетенций
- •Критерии и формы оценки знаний студентов п
- •Перечень критериев и показателей оценки разработки социо-культурного проекта (Практическая работа, тема 17, раздел «Самостоятельная работа студентов»)
- •Критерии оценки знаний студентов при проведении зачета по дисциплине «Менеджмент и маркетинг»
- •8.Список литературы и электронных ресурсов Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Электронные ресурсы
- •Ключевые понятия и термины Раздел «Менеджмент»
- •Раздел «Маркетинг»
Семинарские и практические занятия
МОДУЛЬ 1 Основы менеджмента
Занятие №1 Менеджмент: основные подходы к содержанию. Эволюция науки менеджмент. Сфера культуры и технологии менеджмента.
Цель занятия: Изучить основные подходы к понятию менеджмент, объекты и предмет менеджмента, этапы развития науки менеджмент..
Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:
Сущность менеджмента как процесса и науки.
Элементы системы менеджмента. Составные части менеджмента.
Социально-экономические функции и цели менеджмента.
Эволюция производства и концепций управления.
Контрольные вопросы:
Какие знаете формы государственного регулирования в сфере культуры и возможные роли государства в управлении сферой культуры.
Международные акты и отечественное законодательство по культуре. Органы государственного управления сферой культуры.
Негосударственная поддержка социально-культурной сферы. Спонсорство, благотворительность, патронаж. Цели и формы спонсорства. Благотворительность: проблемы и организация. Некоммерческие организации, фонды.
Творческо-практические задания.
Составить структуру социально-культурной сферы. Обосновать схему.
Сформировать таблицу государственных уровней управления в сфере культуры и искусства (Российской федерации, Республики Бурятия);
Составить перечень основных нормативно-правовых документов, регулирующих деятельность в сфере культуры и искусства;
Заполните следующую таблицу, изложив в ней различные школы и направления в менеджменте, в хронологической последовательности:
№ п/п |
Школа или направление в менеджменте |
Годы возникновения |
Основные представители |
Основные достижения |
Основные недостатки |
Степень использования научных достижений прошлых лет в современных условиях |
1 |
Классическая школа |
1911 |
Ф.Тейлор, Х.Эмерсон, Г.Форд и др. |
1. Внедрение НОТ 2. Разработка принципов управления. 3. Создание цехового управления 4. Возникновение института мастеров |
Слабо учитывался человеческий фактор |
Используется НОТ, принципы управления |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
… |
В хронологической последовательности отразите развитие управления в России, используя следующую таблицу (начальный период реформ – 1917 г.).
№ п/п |
Определение периода |
Содержание реформы |
Основные представители реформ |
Основные достижения в управлении |
Слабые стороны реформ |
Наследие прошлого в настоящем |
1. |
|
|
|
|
|
|
… |
… |
|
|
|
|
|
Систематизировать знания в области различных моделей менеджмента и оформить материал в виде следующей таблицы:
|
Область управленческих решений |
Российская модель менеджмента |
Японская модель менеджмента |
Европейская модель менеджмента |
Американская модель менеджмента |
1 |
Способы принятие управленческих решения |
|
|
|
|
2 |
Продвижение по служебной лестнице |
|
|
|
|
3 |
Организация контроля |
|
|
|
|
… |
… |
|
|
|
|
Выполнить задания из раздела «Самостоятельная работа студентов», тема №1
Занятие №2 Организация как объект управления. Внешняя и внутренняя среда организации. SWOT-анализ деятельности организации
Цель занятия: Изучить организация как объект управления, признаки организации, миссию, цели и задачи организации.
Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:
Организация: понятие, признаки.
Классификации организаций (как объекта деятельности, хозяйствования);
Классификации организационных структур: недостатки и преимущества.
Структура SWOT-анализ деятельности организации
Основные нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность организации.
Творческо-практические задания.
Выполнить практическую работу «Организация как объект управления» ( см. раздел «Самостоятельная работа студентов, тема №2)
Сформулируйте миссию следующих организаций различных направлений деятельности и оформите задание в виде следующей таблицы:
- организация в сфере культуры и искусств;
- организация в сфере образования;
- организация в сфере здравоохранения;
- организация в сфере туризма и гостеприимства;
- организация в сфере физической культуры и спорта и др. органиазции социально-культурной сферы.
№ п/п |
Организация |
Миссия организации |
1 |
Организация в сфере культуры и искусств |
|
… |
… |
… |
Используя следующую таблицу, укажите основные этапы развития организации и их отличительные особенности по ряду признаков.
№ п/п |
Этап в развитии организации
|
Основные цели |
Основные задачи |
Стиль руководства (преобладающий) |
Количественный состав работников |
Способы мотивации |
1 |
Рождение организации
|
|
|
|
|
|
… |
… |
|
|
|
|
|
Используя знания различных признаков, по которым классифицируются организации, указать различные виды организаций.
№ п/п |
Признак
|
Вид организации |
1 |
По виду собственности |
1. Частные организации 2. Государственные организации |
… |
… |
… |
5. Укажите основные отличительные особенности различных групп в организации, заполните таблицу.
№ п/п |
Наименование групп
|
Отличительные особенности групп |
1 |
Формальные группы |
1 2 3 и т.д. |
2 |
Неформальные группы |
1 2 3 и т.д. |
Занятие №3 Функции менеджмента, их природа и состав. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента. Организационные отношения в системе менеджмента. Мотивация деятельности в менеджменте. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Цель занятия: Изучить функции менеджмента, виды планов в сфере культуры. Мотивацию деятельности, моральное и материальное стимулирование, роль и значение учета, отчетности, технологию контроля
Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:
Виды планов в сфере культуры.
Методы планирования деятельности.
Организация деятельности предприятия.
Материально и моральное стимулирование.
Планирование материального и финансового обеспечения.
Текущий учет. Статистический учет. Творческий отчет.
Средства и формы контроля.
Творческо-практические задания.
Раскройте содержание общих функций менеджмента в процессе оптовой закупки товаров, используя следующую таблицу.
№ п/п |
Общая функция
|
Конкретная работа (частные функции) |
1 |
Планирование |
1.1 1.2 1.3 и т.д. |
2 |
Организация |
1.1 1.2 1.3 и т.д. |
3 |
Координация |
1.1 1.2 1.3 и т.д. |
4 |
Мотивация |
1.1 1.2 1.3 и т.д. |
5 |
Контроль |
1.1 1.2 1.3 и т.д. |
В работе менеджера особую роль играет рациональность мышления. Диалектику мыслительного процесса современного российского менеджера можно охарактеризовать следующими чертами:
панорамность мышления (системность, широта, комплексность) и профессиональная предметность (знание деталей и тонкостей управления);
умение понимать, принимать и использовать точки зрения, позиции, мнения, противоположные собственным, и одновременно проводить свою принципиальную линию;
противодействие неделовому нажиму сверху без попадания в оппозицию к руководству;
умение не соглашаться с мнением руководства, сохраняя при этом хорошие отношения с ним;
склонность к восприятию новых идей и их реализации, способность отличить их от прожектерства;
способность рисковать (принимать решения, действовать без уверенности в позитивности последствий этих решений и действий), избегать опасных для бизнеса ошибок;
предельная тактичность и вежливость в обращении с людьми и жесткая требовательность к любым отклонениям от установленных правил работы;
демократичность, позволяющая не сковывать своим авторитетом идеи и действия подчиненных людей, и одновременно твердость в проведении линии на укрепление дисциплины, без которой высокорезультативная работа невозможна.
Современный менеджер должен уметь ориентироваться в различных условиях, чтобы соответствовать требованиям ситуации в процессе управления.
Постановка задачи
Согласны ли Вы с положениями, изложенными выше, или у Вас имеются аргументированные возражения по отдельным позициям? В последнем случае подготовьте систему доказательств выдвигаемых Вами положений.
Чем отличается от идеала Ваша собственная организация мышления? Какие в ней особенности? Какие черты современного мышления менеджера Вы считаете необходимым активно в себе развивать?
Занятие №4 Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений.
Цель занятия: изучить сущность управленческого решения, алгоритм принятия управленческого решения. Классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям. Этапы разработки, принятия и реализации управленческого решения в стандартных/нестандартных ситуациях.
Вопросы для обсуждения на семинарских занятиях:
Управленческое решение как результат труда руководителя/ менеджера.
Роль информации для принятии оптимального, эффективного управленческого решения.
Алгоритм принятия управленческого решения (рассмотреть на конкретном примере).
Стандартные и нестандартные управленческие ситуации (рассмотреть на конкретном примере).
Придумайте и опишите проблемную ситуацию, в которой требуется принятие взвешенного, обоснованного управленческого решения. В описании ситуации должны присутствовать: ситуация, проблема, ограничения, а также конкретные цифры (значения, параметры, данные).
Творческо-практические задания.
