- •Подготовки кабинного экипажа на
- •Программа подготовки кабинного экипажа на
- •Раздел 1. Общие процедуры.
- •1.1 Общие положения
- •1.2 Виды подготовки
- •1.2.1 Таблица подготовки бортпроводников на базе ауц
- •1.3 Цели и назначение подготовки бортпроводников
- •1.4 Критерии оценки уровня профессиональной подготовленности
- •1.5 Способы оценки знаний и навыков
- •1.6 Целесообразность и условия продолжения обучения
- •1.7 Восстановление навыков
- •1.8 Процедуры восстановления навыков при перерывах в летной работе
- •1.8.1 Контрольно-проверочный полет
- •1.9 Предварительная подготовка кабинного экипажа
- •1.10 Подготовка кандидата на должность бортпроводника ао «авиакомпания азимут» при приеме на работу.
- •1.10.1 Проверка документов
- •1.10.2 Входное тестирование.
- •1.10.3 Составление и выполнение индивидуальной программы дополнительной подготовки при наличии у кандидата заявленного уровня квалификации.
- •1.10.4 Профессиональная подготовка при отсутствии требуемого уровня квалификации и необходимых допусков.
- •1.11 Процедуры дополнительного обучения и последующего экзамена в случае неспособности члена кабинного экипажа достичь требуемого уровня подготовки
- •1.11.1 Общие положения
- •1.11.2 Проверка теоретических знаний.
- •1.11.3 Проверка знаний аварийных процедур.
- •1.11.4 Ввод в строй
- •1.12 Квалификационная проверка в рейсовых условиях.
- •1.12.1 Учет и сроки хранения документации по результатам обучения бортпроводников.
- •1.12.2 Сроки хранения информации / документации по обучению членов кэ.
- •Раздел 2 первоначальная подготовка кабинного экипажа.
- •2. Первоначальная подготовка кабинного экипажа.
- •2.1 Общие положения.
- •2.2 Отбор кандидатов для профессиональной подготовки.
- •2.2.1 Минимальные требования, предъявляемые к кандидатам на должность члена кабинного экипажа ао «авиакомпания азимут».
- •2.3 Первоначальная подготовка бортпроводника в ауц.
- •2.3.1 Теоретическая подготовка.
- •2.3.2 Практические занятия на вс.
- •2.3.3 Тренажерная подготовка.
- •2.3.4 Учебная практика.
- •2.3.5 Оценка компетентности
- •2.4 Программа первоначальной подготовки бортпроводника
- •2.4.2 Расширенное содержание учебно-тематического плана.
- •2.4.2.1 Основы воздушно-правовой подготовки.
- •2.4.2.2 Конструкция и эксплуатация систем и оборудования вс.
- •2.4.2.3 Бытовое оборудование вс и его эксплуатация.
- •2.4.2.4 Аварийно-спасательная подготовка аварийно-спасательная подготовка (суша) и басо.
- •2.4.2.5 Аварийно-спасательная подготовка (водная)
- •2.4.2.6 Обеспечение авиационной безопасности
- •2.4.2.7 Медицинское обслуживание пассажиров. Оказание доврачебной помощи
- •2.4.2.8 Организация перевозок на воздушном транспорте.
- •2.4.2.9 Перевозка опасных грузов воздушным транспортом
- •2.4.2.10 Сервис на борту
- •2.4.2.10.1 Технология обслуживания пассажиров.
- •2.4.2.10.2 Организация обслуживания пассажиров питанием.
- •2.4.2.10.3 Сервисное общение
- •2.4.2.11 Организация работы бортпроводника
- •2.4.2.12 Нормы и требования охраны труда
- •2.4.2.13 Особенности выполнения полетов на ввл и мвл
- •2.4.2.14 Управление ресурсами экипажа (hf/сrm) и человеческий фактор
- •2.4.2.15 Обеспечение безопасности полета.
- •2.4.2.16 Профессиональный английский язык
- •Раздел 3. Программы подготовки кабинного экипажа (ввод в строй).
- •3.1 Общие положения
- •3.2 Программа 1. Подготовка бортпроводников к самостоятельным полетам.
- •3.2.1 Раздел 1. Подготовка бортпроводника для допуска к самостоятельным полетам на вновь освоенный тип воздушного судна.
- •3.2.1.1 Общие указания к Разделу 1
- •3.2.1.2 Предварительная (наземная) подготовка (Задача №1).
- •3.2.1.3 Контрольно-проверочный полет на допуск к самостоятельным полетам в качестве бортпроводника типа вс.
- •3.2.2 Раздел 2. Подготовка бортпроводника к самостоятельным полетам в качестве сб.
- •3.2.2.1 Общие указания к Разделу 2.
- •3.2.2.2 Содержание программы по Задачам:
- •3.2.2.3 Предварительная (наземная) подготовка (Задача №1).
- •3.2.2.4 Контрольно-проверочный полет на допуск к самостоятельным полетам в качестве сб типа вс.
- •3.2.3 Раздел 3. Подготовка ипб с правом проверки на вс.
- •3.2.3.1 Общие указания к Разделу 3
- •3.2.3.2 Содержание программы по Задачам
- •3.2.3.3 Предварительная (наземная) подготовка (задача 1)
- •3.3 Программа 2. Подтверждение квалификации «бортпроводник га рф».
- •3.3.1 Общие указания к программе 2
- •3.3.2 Раздел 1. Подтверждение квалификации «бортпроводник га рф»
- •Раздел 4. Периодическая подготовка. Повышение квалификации.
- •4.1 Повышение (подтверждение) квалификации бортпроводников (кпк).
- •4.1.1 Учебно-тематический план курсов повышения (подтверждения) квалификации кэ.
- •4.1.1.1 Основы воздушно-правовой подготовки
- •4.1.1.2 Конструкция и эксплуатация систем и оборудования. Бытовое оборудование вс и его эксплуатация.
- •4.1.1.3 Перевозка опасных грузов на воздушном транспорте
- •4.1.1.4 Организация перевозок на воздушном транспорте.
- •4.1.1.5 Специальная подготовка в области человеческого фактора (сrм тrаining).
- •4.1.1.6 Обеспечение авиационной безопасности.
- •4.1.1.7 Медицинское обслуживание пассажиров (оказание доврачебной помощи на борту вс).
- •4.1.1.8 Сервис на борту
- •4.1.1.9 Профессиональный английский язык
- •4.1.1.10 Аварийно-спасательная подготовка (суша) и басо
- •4.1.1.11 Аварийно-спасательная подготовка (вода).
- •4.1.1.12 Обеспечение безопасности полета
- •4.1.2 Санитарно-гигиеническая подготовка.
- •4.2 Повышение (подтверждение) квалификации бортпроводников (ежегодная подготовка).
- •4.2.1 Аварийно-спасательная подготовка (суша) и басо.
- •4.3 Программа повышения (подтверждения) квалификации сб.
- •4.3.1 Программа повышения (подтверждения) квалификации сб в ауц.
- •4.3.1.1 Учебно-тематический план
- •4.4 Повышение (подтверждение) квалификации инструкторского и командно-руководящего состава сбп, имеющих действующее свидетельство бортпроводника.
- •4.4.1 Учебно-тематический план курсов повышения (подтверждения) квалификации ипб.
- •4.5 Сезонная подготовка.
- •4.5.1 Программы сезонной подготовки кабинных экипажей ао «авиакомпания азимут».
- •4.5.1.1 Программа подготовки кабинных экипажей к работе в озп
- •4.5.1.2 Программа подготовки кабинных экипажей к работе в влп
- •4.6 Техническая учеба.
- •4.6.1 Разбор полетов
- •Раздел 5. Переподготовка на новый тип вс
- •5.1 Общие положения
- •5.2 Учебно-тематический план курсов переподготовки (переучивания) членов кэ на вс: rrj-95(ssj-100).
- •5.2.1. Расширенное содержание учебно-тематического плана
- •5.3 Подготовка членов кабинных экипажей для работы с новыми системами и оборудованием вс (изучение отличий).
- •Глава 6. Дополнительная подготовка
- •6.1 Подготовка старшего бортпроводника
- •6.1.1 Перечень основных элементов теоретической подготовки старшего бортпроводника.
- •6.2 Подготовка инструктора-проводника бортового
- •6.2.1 Перечень основных элементов теоретической подготовки бортпроводника-инструктора.
1.4 Критерии оценки уровня профессиональной подготовленности
Для оценки уровня подготовки, способностей к общению, руководству и осмотрительности в нормальной и ненормальной обстановке членов кабинных экипажей, инструктор должен оценить работу каждого бортпроводника.
При проверке работы в нормальной обстановке инструктор должен обеспечить каждому члену кабинного экипажа возможность продемонстрировать соответствующее знание процедур АО «Авиакомпания «АЗИМУТ» по правильному использованию бытового и аварийно-спасательного оборудования, систем самолёта.
Критериями оценки уровня подготовленности членов кабинных экипажей (квалификации, практической работа) и их профессиональных навыков и умении являются:
- CRM;
- своевременность, безошибочность, последовательность и осознанность выполнения стандартов, технологических операций и сервисных процедур во время предполетной подготовки, выполнения рейса и по окончании полета;
- количество времени, затрачиваемое на выполнение технологических операций;
- способность и умение действовать в особых ситуациях, возникающих в полете, когда данная ситуация не определена документами, определяющими правила, порядок выполнения процедур.
Инструктор несет персональную ответственность за объективность сделанных оценок. Инструктор обязан прервать экзамен/проверку в случае угрозы безопасности или неспособности проверяемого выполнять обязанности на соответствующем уровне.
1.5 Способы оценки знаний и навыков
Способы оценки знаний и навыков:
• 2-х балльная шкала (зачет - незачет; соответствует - не соответствует и т.п.)
• 5-ти балльная шкала.
• 4-х балльная шкала (проверка в рейсе - КПП)
Оценка уровня подготовленности члена КЭ по 5-балльной шкале (на экзамене):
"1" (единица) - общее понимание принципа;
"2" (два) - начальное знание предмета;
"3" (три) - знание предмета и способность применять знания на практике;
"4" (четыре) - глубокое знание предмета, способность применять знания на практике, быстро, точно и своевременно;
"5" (пять) - исчерпывающее знание предмета и способность применять знания на практике быстро, точно и своевременно с учетом конкретных обстоятельств.
Оценка уровня подготовленности члена КЭ по 2-балльной шкале, т.е. «зачет, незачет»; «соответствует, не соответствует» применяется при оценке знаний в форме зачета, где 75 % ответов должны быть правильными.
Оценка уровня профессиональной подготовленности члена КЭ по 4-балльной шкале (ККП): "2" (два); "3" (три); "4" (четыре); "5" (пять).
1.6 Целесообразность и условия продолжения обучения
Успешно прошедшими обучение считаются бортпроводники, получившие оценки «3», «4» и «5» или зачет по всем экзаменуемым дисциплинам, включенным в учебный курс, кроме АСП - по курсу АСП оценка не ниже «4».
Неудовлетворительным результатом считается оценивание знаний и умений экзаменуемого с оценкой «2» и ниже.
При неудовлетворительном результате экзамена/тестирования по предметам теоретической подготовки целесообразность и условия продолжения обучения решается начальником СБП по согласованию с АУЦ.
При неудовлетворительном результате летной (квалификационной) проверки допускается повторная проверка.
Решение о целесообразности продолжения летной работы или сохранения соответствующего допуска лица, повторно показавшего неудовлетворительные результаты проверки, принимает начальник СБП.
При успешной сдаче экзамена/проверки оформляется документ установленного образца о прохождении вида подготовки.
