Федеральное агентство по образованию

Новокузнецкий филиал-институт

государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Студент группы МОЗВ-06

Ю.В. Беседина

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ООО «РАСПАДСКАЯ СТРОИТЕЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ»

Руководитель

Доцент, к.э.н.

А.В. Порохин ____________

«______»___________2009г.

	Нормоконтроль Асс. А.М. Летов__________
	«_____» ___________ 2009 г.
Работа допущена к защите	Работа защищена ГАК
Декан, д-р экон. наук,	с оценкой "_________"
Профессор	Председатель ГАК
И.Г.Степанов
_______________________	_______________________
«___» ____________ 2009 г.	«___» ____________ 2009 г.

Новокузнецк 2009

Новокузнецкий филиал-институт

государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Задание

на дипломирование

студенту Бесединой Юлии Валерьевне группы МОЗВ-06

1. Тема дипломной работы: Совершенствование системы отбора и найма персонала в ООО «Распадская строительно-производственная компания».

2. Содержание работы (перечень подлежащих разработке вопросов): рассмотрение теоретических аспектов подбора, отбора и найма персонала, анализ кадровой политики, процесса отбора кандидатов на предприятии, разработка мероприятий по совершенствованию существующей системы отбора и найма персонала в ООО «Распадская строительно-производственная компания».

3. Перечень демонстрационных плакатов:

4. Исходные данные: кадровая политика предприятия, бухгалтерская и финансовая отчётность.

5. Консультанты по разделам работы:

6. Задание выдано «20» февраля 2009 г.

7. Дата сдачи дипломной работы «12» мая 2009 г.

Руководитель: доцент, к.э.н. ____________________ А.В. Порохин

Студент группы МОЗВ-06 ____________________ Ю.В. Беседина

Реферат

Пояснительная записка 93 страниц, 18 таблиц, 6 рисунков, 39 источников.

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, ОТБОР ПЕРСОНАЛА, АВТОБИОГРАФИЯ, РЕЗЮМЕ, АНКЕТА, ИНТЕРВЬЮ, САМООЦЕНКА, НАЙМ

Объектом исследования является система отбора и найма персонала.

Цель работы – разработка мероприятий по совершенствованию системы отбора и найма персонала.

В процессе работы проводился анализ системы отбора и найма персонала в ООО «Распадская строительно-производственная компания», анализ финансового состояния, анализ рисков, конкуренции.

В результате исследования была усовершенствована существующая система отбора и найма персонала в ООО «Распадская строительно-производственная компания», предложены проектные мероприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..7

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………...……………………………….….9

1. Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов………………………………………………………………...9

1.1.1 Виды источников привлечения персонала……………….….…9

1.1.2 Подбор персонала…………………………………………….....11

1.2 Процесс отбора кандидатов………………………………………….…12

1.2.1 Отбор персонала на основе документов………………………13

1.2.2 Кадровое собеседование………………………………………..15

1.2.3 Тестирование……………………………………………………19

1.3 Методы отбора персонала………………………………………………21

1.3.1 Структурированное интервьюирование…………………….…21

1.3.2 Пробные задания…………………………………………..……22

1.3.3 Психометрия………………………………………………….…25

1.3.4 Метод отбора – альтернативы……………………………….…28

2 ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ………………………………..…30

2.1 Общие сведения об ООО «РСПК»………………………………….….30

2.2 Организационная структура ООО «РСПК»……………………………35

2.3 Перспективы развития ООО «РСПК»…………………………………36

3 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………37

3.1. Финансово-хозяйственная деятельность ООО «РСПК»……………37

3.2 Кадровая политика предприятия…………………………………...…41

3.3 Анализ показателей движения персонала…………………….….…..46

3.4 Анализ трудового состава организации………………………..….…..47

3.5 Анализ состояния системы оценки и отбора персонала………….…50

3.5.1 Недостатки в действующей системе найма персонала………54

3. 6 Краткие выводы по аналитической части……………..………………55

4 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ……………………………………………………………58

4.1 Мероприятия по привлечению персонала в организацию………......58

4.2 Совершенствование процедуры отбора персонала

в ООО «РСПК»………………………..…………………………………………...59

4.2.1 Рассмотрение представленных резюме……………………..…61

4.2.2 Телефонное интервью с кандидатом…………………………..62

4.2.3 Собеседование с кандидатом……………………..……………62

4.2.4 Психологическое диагностирование……………………....…..64

4.2.5 Оценка профессиональной компетентности, найм…..…….....66

4.3 Применение методики отбора кандидатов в ООО «РСПК»……….…67

4.3.1 Разработка карты компетенции……………………………….67

4.3.2 Применение системы критериев оценки кандидата……….…69

4.4 Разработка внутрифирменного профессионального стандарта………76

4.4 Эффективность проекта………………………………………………....87

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….……….…89

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………….91

ПРИЛОЖЕНИЕ А – Процесс отбора и набора персонала…...……………….…94

ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Анкета кандидата.…………………………………………..95

ПРИЛОЖЕНИЕ В – Методика изучения коммуникативных

и организаторских умений………………………………………………………....98