Федеральное агентство по образованию

Новокузнецкий филиал-институт

государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Студент группы МОЗВ – 06

О.О. Андреева

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «БИЗНЕС-РЕСУРС-НК»)

Руководитель

канд. экон. наук, ст. преподаватель

А.В. Порохин ________

«____»___________2009 г.

	Нормоконтроль:
	_____________асс. А.М. Летов
	«___» ____________ 2009 г.
Работа допущена к защите	Работа защищена ГАК
Зав. кафедрой, д-р экон. наук,	с оценкой "_________"
Профессор	Председатель ГАК
И.Г. Степанов	д-р техн. наук, профессор
	В.В. Ерастов
_______________________	_______________________
«___» ____________ 2009 г.	«___» ____________ 2009 г.

Новокузнецк 2009

Новокузнецкий филиал-институт

государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Задание

на дипломирование

студенту Андреевой Оксане Олеговне группы МОЗВ – 06

1 Тема дипломной работы: «Разработка стратегии развития предприятия (на примере ООО «Бизнес-Ресурс-НК») утверждена приказом по НФИ КемГУ № 407 / УО от 04 декабря 2008 г.

2 Содержание работы (перечень подлежащих разработке вопросов): рассмотрение теоретических аспектов стратегического менеджмента, SWOT-анализ ООО «Бизнес-Ресурс-НК», анализ факторов внешней и внутренней среды ООО «Бизнес-Ресурс-НК», разработка плана стратегического развития ООО «Бизнес-Ресурс-НК»

3 Перечень демонстрационных плакатов: Рисунок 2 – Организационная структура управления ООО «Бизнес-Ресурс-НК; Рисунок 8 – Дерево целей ООО «Бизнес-Ресурс-НК»; Таблица 18 - Организационно-управленческий план реализации стратегии ООО «Бизнес-Ресурс-НК»

4 Исходные данные: бухгалтерская и финансовая отчётность, Устав ООО «Бизнес-Ресурс-НК», Свидетельство о регистрации средства массовой информации

5 Задание выдано «25» марта 2008 г.

6 Дата сдачи дипломной работы «14» мая 2009 г.

Руководитель ст.преподаватель А.В. Порохин

Студент группы МОЗВ-06 _____________________ О.О. Андреева

Реферат

Пояснительная записка 98 стр., 8 рис., 33 табл., 31 источник, 3 прил.

СТРАТЕГИЯ, МИССИЯ, SWOT-АНАЛИЗ, ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА, конкурентоспособность, НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОКРУЖЕНИЕ, ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ, МАКРООКРУЖЕНИЕ

Объектом исследования является ООО «Бизнес-Ресурс-НК».

Цель работы – разработка стратегии развития ООО «Бизнес-Ресурс-НК».

В процессе работы проводились исследования о влиянии макроокружения, непосредственного окружения на предприятие, анализ внутренней и внешней среды предприятия. В результате анализа конкурентоспособности ООО «Бизнес-Ресурс-НК» были выявлены основные конкуренты, составлена матрица SWOT-анализа для организации.

В результате исследования деятельности ООО «Бизнес-Ресурс-НК» была сформулирована миссия предприятия, разработан проект открытия нового мужского журнала, проект открытия фотостудии, а также создание отдела маркетинга на предприятии.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 7

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 8

1.1 Стратегия и ее элементы 8

1.2 Виды стратегий предприятия 10

1.3 Стратегический анализ 14

1.4 Основные этапы стратегического менеджмента 16

1.5 Организация деятельности по разработке стратегии 18

2 ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 19

2.1 Основная характеристика организации 19

2.3 Организационная структура управления ООО «Бизнес-Ресурс-НК» 25

2.4 Основные финансово-экономические показатели деятельности организации 29

3 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 31

3.1 Анализ дальнего окружения организации 31

3.2 Анализ непосредственного окружения организации 34

3.3 Анализ конкурентоспособности предприятия 54

3.4 Внутренняя среда организации 59

3.4.1 Анализ внутренней среды организации 59

Таблица 11 – Сильные и слабые стороны предприятия 59

3.4.2 Анализ организационной культуры предприятия 60

3.4.3 Анализ миссии и целей предприятия 62

3.5 Структура персонала организации 63

3.6 Анализ существующей стратегии организации 65

3.6.1 Анализ организации с помощью модели McKinsey «7 S» 65

3.6.2 Анализ существующей стратегии организации с помощью матрицы SWOT-анализа 67

3.7 Выводы по аналитической части работы 72

4 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 74

4.1 Формирование миссии и целей организации 74

4.2 Разработка организационно-управленческого плана реализации стратегии 77

Заключение 110

Список ИСПОЛЬЗОВАННОЙ литературы 112

Введение

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынках предприятие должно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы ему не только использовать изменения, происходящие в его окружении, но и самому выступать в роли лидера.

Сейчас исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию предприятия к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиций потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.

Процесс выработки стратегии зависит от позиции предприятия на рынке, динамики его развития, его потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого продукта, состояния экономической и культурной сред и многих других факторов.

Концепция стратегического управления представляется в виде важнейших составляющих жизни современного предприятия и касается его ключевых сфер:

- выработка и осуществление стратегии развития и поведения во внешней среде;

- выработка и осуществление стратегии по отношению к создаваемому предприятием продукту.

Рассмотрение каждой из этих сфер реализации стратегического управления ведется в тесной взаимосвязи друг с другом, что отражает системность взгляда на стратегическое управление.