- •Экзаменационные билеты по дисциплине «Психология общения» Экзаменационный билет №1
- •1 Понятие общение. Взаимосвязь общения и деятельности. Функции общения.
- •2.Социальная перцепция в общении. Этапы восприятия при взаимодействии.
- •3.Практическая ситуация. Экзаменационный билет №2
- •1.Потребности в общении. Анализ в предложенной ситуации потребностей, проявляющихся в общении.
- •Экзаменационный билет №3
- •1.Виды общения. Определение использование юристом видов общения в профессиональной деятельности.
- •2. Причины субъективного восприятия. Определение механизмов восприятия.
- •Экзаменационный билет №4
- •1.Биологическая структура личности человека. Определение инстинктов, проявляющихся в общении у клиента социального обеспечения.
- •2. Ошибки социальной перцепции. Определение ошибок социальной перцепции в общении и взаимодействии.
- •Экзаменационный билет № 5
- •1. Социальная структура личности человека. Анализ психических свойства и качества, проявляющиеся в общении и взаимодействии.
- •2.Психологическая атмосфера как способ взаимопонимания в процессе взаимодействия.
- •Экзаменационный билет № 6
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «холерик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Роли и ролевые ожидания в общении. ( по э. Берну)
- •Экзаменационный билет №7
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «сангвиник» в общении и взаимодействии людей.
- •2. Образ я в процессе общения. Виды образов. Определение проявлений образа «я» в общении и взаимодействие люде друг с другом.
- •Экзаменационный билет №8
- •1. Темперамент человека. Раскрытие темперамента « флегматик» в общении и взаимодействии людей.
- •Экзаменационный билет №9
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «меланхолик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – теория обмена.
- •Экзаменационный билет №10
- •1 Социальные черты характера в общении и взаимодействии. Определить в предложенных ситуациях черты характера юриста, влияющие на профессиональное общение .
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – гуманистическая психология а . Маслоу.
- •1.Эмоциональная сфера личности человека. Базовые эмоции. Эмоциональные состояния.
- •2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
- •Экзаменационный билет №12
- •1.Эмоциональные нарушения в процессе общения.
- •2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
- •Экзаменационный билет №13
- •1.Волевая структура личности человека. Определение локуса контроля у клиентов социального обеспечения, проявляющихся во взаимодействии.
- •2. Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Ребенок. Подвиды данной позиции.
- •Экзаменационный билет №14
- •2. Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Взрослый. Решение ситуаций
- •Экзаменационный билет №15
- •1.Раскройте общие морально- этические принципы общения и взаимодействия. Привести пример по каждому принципу.
- •2.Социальное взаимодействие. Формы социального поведения . ( по э.Берну)
- •Экзаменационный билет №16
- •1.Используя морально-этические принципы в общении, приведите ситуации аморального поведения человека в общении.
- •2.Механизмы социального взаимодействия.
- •Экзаменационный билет №17
- •1.Раскройте профессионально-этические принципы общения юриста во взаимодействии с клиентами.
- •2.Акцентуация личности человека. Виды акцентуации. Определение типа акцентуации у клиентов социального обеспечения.
- •Экзаменационный билет №18
- •1.Коммуникативная модель общения. Вербальные способы общения.
- •2. Виды расстройств личности человека в процессе взаимодействия. Разбор профессиональной ситуации
- •Экзаменационный билет №19
- •1.Коммуникативные барьеры. Определение вида коммуникативного барьера в предложенной ситуации.
- •2.Техники и способы психологического воздействия. Определение техник в процессе общения.
- •Экзаменационный билет №20
- •1.Невербальные средства общения . Виды ,техники. Определение невербальных способов передачи информации в профессиональной деятельности юриста
- •2.Вербальные высказывания, выражающие воздействие к поведению подчиненного.
- •Экзаменационный билет №21
- •1.Пассивные и активные способы слушания клиентов социального обеспечения.
- •2.Конфликт. 10 объективных причин производственных конфликтов.
- •Экзаменационный билет №22
- •1. Техники общения. Убеждение. Способы и техники убеждения.
- •2. 10 Причин конфликтов по вине руководителей.
- •Экзаменационный билет №23
- •1.Понятие «Этика» и «этикет». Этические принципы общения и взаимодействия. Определение в ситуации, нарушение общих моральных принципов.
- •2.10 Причин возникновения конфликтов по вине сотрудников социального обеспечения.
- •Экзаменационный билет №24
- •1.Профессиональная этика юриста. Профессионально-этические нормы общения и взаимодействия с клиентами социального обеспечения.
- •2.Характер конфликтогенов и форма их проявления.
- •Экзаменационный билет №25
- •1.Техника манипуляция в общении. Конструктивные способы манипуляции. Определение техник в предложенных ситуациях
- •2.Стратегия поведения личности человека в конфликтной ситуации. Решение ситуаций.
- •Экзаменационный билет №26
- •1.Техника манипуляции в общении. Деструктивные способы манипуляции. Определение техник в предложенных ситуациях.
- •2.Формы агрессивных и враждебных реакций в конфликтных ситуациях.
- •Экзаменационный билет №27
- •1.Психологические механизмы защиты в процессе общения. Определение использование клиентами социального обеспечения техник защиты.
- •2.Способы разрешения производственных конфликтов.
- •Экзаменационный билет №28
- •1.Психологические барьеры в общении. Определение в предложенных ситуациях психологических барьеров.
- •2.Критика. Виды критики. Классификация критики.
1.Техника манипуляция в общении. Конструктивные способы манипуляции. Определение техник в предложенных ситуациях
2.Стратегия поведения личности человека в конфликтной ситуации. Решение ситуаций.
3.Практическая ситуация.
Экзаменационный билет №26
Инструкция
1.Внимательно прочитайте содержание теоретических вопросов №1,2. При ответе на них, обращайте внимание на то, чтобы Ваш ответ был полным, используйте специальные терминологические обороты по дисциплине. Подтвердите ваш ответ практическими ситуациями. Помните, что это умение повышает оценочный балл.
2.Внимательно прочитайте условие практического задания. Сформулируйте ответы, подтверждая их практическими ситуациями.
Время на подготовку для ответа на теоретические вопросы и решение задачи – 40 мин.
1.Техника манипуляции в общении. Деструктивные способы манипуляции. Определение техник в предложенных ситуациях.
2.Формы агрессивных и враждебных реакций в конфликтных ситуациях.
3.Практическая ситуация.
Экзаменационный билет №27
Инструкция
1.Внимательно прочитайте содержание теоретических вопросов №1,2. При ответе на них, обращайте внимание на то, чтобы Ваш ответ был полным, используйте специальные терминологические обороты по дисциплине. Подтвердите ваш ответ практическими ситуациями. Помните, что это умение повышает оценочный балл.
2.Внимательно прочитайте условие практического задания. Сформулируйте ответы, подтверждая их практическими ситуациями.
Время на подготовку для ответа на теоретические вопросы и решение задачи – 40 мин.
1.Психологические механизмы защиты в процессе общения. Определение использование клиентами социального обеспечения техник защиты.
2.Способы разрешения производственных конфликтов.
3.Практическая ситуация.
Экзаменационный билет №28
Инструкция
1.Внимательно прочитайте содержание теоретических вопросов №1,2. При ответе на них, обращайте внимание на то, чтобы Ваш ответ был полным, используйте специальные терминологические обороты по дисциплине. Подтвердите ваш ответ практическими ситуациями. Помните, что это умение повышает оценочный балл.
2.Внимательно прочитайте условие практического задания. Сформулируйте ответы, подтверждая их практическими ситуациями.
Время на подготовку для ответа на теоретические вопросы и решение задачи – 40 мин.
1.Психологические барьеры в общении. Определение в предложенных ситуациях психологических барьеров.
2.Критика. Виды критики. Классификация критики.
3.Практическая ситуация.