- •1 Понятие общение. Взаимосвязь общения и деятельности. Функции общения.
- •2.Социальная перцепция в общении. Этапы восприятия при взаимодействии.
- •3.Практическая ситуация
- •1.Потребности в общении. Анализ в предложенной ситуации потребностей, проявляющихся в общении.
- •3.Практическая ситуация
- •6) Я верю в свои возможности.
- •7) Старые люди нуждаются в моей помощи и поддержке
- •1.Виды общения. Определение использование юристом видов общения в профессиональной деятельности.
- •2. Причины субъективного восприятия. Определение механизмов восприятия.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Биологическая структура личности человека.
- •2. Ошибки социальной перцепции. Определение ошибок социальной перцепции в общении и взаимодействии.
- •3.Практическая ситуация.
- •1. Социальная структура личности человека. Анализ психических свойства и качества, проявляющиеся в общении и взаимодействии.
- •2. Психологическая атмосфера как способ взаимопонимания в процессе взаимодействия.
- •3. Практическая ситуация.
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «холерик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Роли и ролевые ожидания в общении. ( по э. Берну)
- •3.Практическая ситуация
- •11) Расскажите про свой тип темперамента, приведя аргументы.
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «сангвиник» в общении и взаимодействии людей.
- •2. Образ я в процессе общения. Виды образов. Определение проявлений образа «я» в общении и взаимодействие люде друг с другом.
- •3.Практическая ситуация.
- •1. Темперамент человека. Раскрытие темперамента « флегматик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – бихевиористичский подход во взаимодействии
- •Расскажите про свой тип темперамента, приведя аргументы.
- •1.Темперамент человека. Раскрытие темперамента «меланхолик» в общении и взаимодействии людей.
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – теория обмена.
- •3.Практическая ситуация.
- •Расскажите про свой тип темперамента, приведя аргументы.
- •1.Социальные черты характера в общении и взаимодействии. Определить в предложенных ситуациях черты характера юриста, влияющие на профессиональное общение .
- •2.Теоретические основы интерактивной стороны общения – гуманистическая психология а . Маслоу.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Эмоциональная сфера личности человека. Базовые эмоции. Эмоциональные состояния.
- •2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Эмоциональные нарушения в процессе общения.
- •2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
- •3.Практическая ситуация
- •1.Волевая структура личности человека. Определение локуса контроля у клиентов социального обеспечения, проявляющихся во взаимодействии.
- •2. Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Ребенок. Подвиды данной позиции.
- •3.Практическая ситуация.
- •2. Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Взрослый. Решение ситуаций
- •3.Практическая ситуация
- •1.Раскройте общие морально- этические принципы общения и взаимодействия. Привести пример по каждому принципу.
- •2.Социальное взаимодействие. Формы социального поведения . ( по э.Берну)
- •3.Практическая ситуация.
- •1. Используя морально-этические принципы в общении, приведите ситуации аморального поведения человека в общении.
- •2.Механизмы социального взаимодействия.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Раскройте профессионально-этические принципы общения юриста во взаимодействии с клиентами.
- •2.Акцентуация личности человека. Виды акцентуации. Определение типа акцентуации у клиентов социального обеспечения.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Коммуникативная модель общения. Вербальные способы общения.
- •2. Виды расстройств личности человека в процессе взаимодействия. Разбор профессиональной ситуации
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Коммуникативные барьеры. Определение вида коммуникативного барьера в предложенной ситуации.
- •2.Механизмы психологического воздействия. Приемы в процессе общения.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Невербальные средства общения . Виды ,техники.
- •2.Вербальные высказывания, выражающие воздействие к поведению подчиненного.
- •3.Практическая ситуация.
- •1.Пассивные и активные способы слушания клиентов социального обеспечения.
- •2.Конфликт. 10 объективных причин производственных конфликтов.
- •3.Практическая ситуация.
1.Эмоциональная сфера личности человека. Базовые эмоции. Эмоциональные состояния.
2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
3.Практическая ситуация.
А) Определите, актуализация каких базовых эмоций происходит в следующих ситуациях. ( можно 2 варианта ответа) 1)Пожилая клиентка подошла к кабинету соц защиты, и увидела вывеску:«Прием временно прекращен»
2) Получив пенсию, пожилой человек увидел надбавку.
3) В жаркий летний день мужчина почувствовал протухший запах продуктов. 4) Преподаватель авторитарно, беседует со студентами ( Эмоция преподавателя)
5)Человек с помощью этой эмоции осознает неправильные собственные поступки. Это важнейший критерий личностной зрелости
6) Эмоция способствует развитию умений и навыков приобретению знаний.
7) Мимика : рот раскрыт, глаза раскрыты или сужены, блестят, брови сдвинуты к переносице
Б)Ниже перечислены характеристики поведения при принятии каждой из них. Определите, что в данном списке принадлежит Родителю.
Раскованность, скептицизм, жизнерадостность, бедность фантазии, самостоятельность, недооценка эмоциональной стороны жизни из-за рационального подходу к ней, авторитетный тон, спокойствие , импульсивность, контроль над своими действиями, покровительство, самоконтроль, богатая фантазия, пугливость, скованность, догматизм, проницательность, сознание собственного превосходства и права «карать», , любопытство, беспомощность, доверчивость, расчет действий, трезвость в оценках, , несдержанность.
Билет 12
1.Эмоциональные нарушения в процессе общения.
2.Трансактный анализ взаимодействия. Позиция Родитель. Подвиды данной позиции.
3.Практическая ситуация
А)Определите тип эмоционального расстройства (невроза) у пожилых клиентов:
1)Иногда достаточно случайной неприятной мелкой семейной ссоры, незначительного конфликта, чтобы пожилая женщина начала горько рыдать, проклинать все и всех, угрожать покончить собой
2) Проявляется как чрезмерная угнетенность, подавленность настроения и жизненного тонуса человека, потеря интересов, нежелание жить.
3) Беспокоит раздражительность по самым незначительным поводам. Пожилому человеку трудно сосредоточивать свое внимание, быстро утомляется.
4) Чрезмерная обеспокоенность пожилого человека своим здоровьем, когда он находит у себя любые болезни и испытывает постоянные, разнообразные болезненные ощущения в теле, хотя никаких объективных нарушений врачи не находят
5) Проявляется как сильные, необъяснимые и неконтролируемые страхи, вплоть до панического ужаса перед какими-то конкретными объектами или ситуациями
6)Появляются стойкие тревожные мысли — например, «заразиться болезнью», потерять близкого человека, остаться одному в помещении и т. п. Придумывает свои правила и ритуалы, которые многократно навязчиво повторяются в поведении, «застревание» на каких-либо мыслях и идеях.
Б)Ниже перечислены характеристики поведения при принятии каждой из них. Определите, что в данном списке принадлежит Родителю.
Раскованность, скептицизм, жизнерадостность, бедность фантазии, самостоятельность, недооценка эмоциональной стороны жизни из-за рационального подходу к ней, авторитетный тон, спокойствие ,импульсивность, контроль над своими действиями, покровительство, самоконтроль, богатая фантазия, пугливость, скованность, догматизм, проницательность, сознание собственного превосходства и права «карать», , любопытство, беспомощность, доверчивость, расчет действий, трезвость в оценках, , несдержанность.
Билет 13