2.2 Описание организационной структуры
После внедрения АИС организационная структура изменится за счет добавления нового звена «Администратор сайта», который будет отвечать за информационную и техническую поддержку интернет-портала предприятия (рисунок 2.1):
Рисунок 2.1 – Организационная структура «Авангард Снаб»
Во главе анализируемого предприятия стоит его руководитель, который самостоятельно принимает управленческие решения, лично работает с поставщиками, формируя заказы, аккумулирует данные об имуществе и обязательствах организации, структурирует экономическую и иную информацию, необходимую для планирования и обеспечения эффективного хозяйствования. В ведении руководителя находятся три торговые точки, на каждой из которых на посменной основе работает по одному продавцу, обслуживающих покупателей на качественно высоком уровне. Экспедитор располагает личным транспортным средством и осуществляет получение грузов и их транспортировку до торговых точек и склада. Весь работающий персонал подчиняется непосредственно руководителю магазина.
Предприятие обладает следующими структурными подразделениями:
Склад, расположенный по адресу: ул. Калинина 116 г.
Гаражные боксы, расположенный по адресу: ул. Калинина 116 г.
Офис, расположенный по адресу: Германа Титова, д.35а.
Тупик ж/д, расположенный по адресу: ул. Калинина 116 г.
ООО «Авангард Снаб» возглавляет Белорукова Инна Викторовна, она же является владельцем и генеральным директором данного предприятия. Заместителем генерального директора является Вельш Виктор Иванович.
2.3 Описание функциональной структуры
Функциональная матрица создаваемой ИС представлена в таблице Г.1 приложения Г.
Модель IDEF0 функционирования объекта «как должно быть» представлена в пункте 1.2.6 Модели функционирования объекта.
Спроектированные формы документов представлены в приложении В.
2.4 Принципы организации информационного обеспечения
Информационное обеспечение ИС (рисунок 40) является средством для решения следующих задач:
однозначное и экономичное представления информации в системе (на основе объектного кодирования);
организации процедур анализа и обработки информации с учетом характера взаимосвязей между объектами (на основе классификации объектов);
организации взаимодействия пользователя с системой (на основе форм ввода/вывода на экране);
обеспечения эффективного использования информации в контуре управления средствами автоматизации (на основе единой системы документации).
Информационное обеспечение ИС включает два комплекса:
поддержка не машинной информации (классификаторы технико-экономической информации, документов, методических материалов);
внутри-машинное информационное обеспечение (макеты/экранные формы для ввода первичных данных на компьютер или вывода информации о результатах, структура информационной базы: входные, выходные файлы, база данных).
Рисунок 40 – Состав подсистемы «Информационное обеспечение ЭИС»
К информационному обеспечению предъявляются следующие общие требования:
информационная поддержка должна быть достаточной для поддержания всех автоматизируемых функций объекта;
для кодирования информации следует использовать классификаторы, принятые клиентом;
что бы классифицировать входную и выходную информацию, используемые на самом высоком уровне управления, следует использовать классификаторы этого уровня;
должна быть обеспечена совместимость с информационным обеспечением систем, взаимодействующих с разрабатываемой системой;
формы документов обязаны отвечать требованиям корпоративных стандартов контрагента (или единой системы документации);
конструкция документов и экранных форм обязана соответствовать характеристикам терминалов на рабочих местах пользователей;
графики для формирования и содержания информационных сообщений, а также используемые сокращения должны быть общеприняты в этой предметной области и согласованы с клиентом;
в ИС должны быть предусмотрены средства для мониторинга входной и выходной информации, обновления данных в информационныой структуре данных, мониторинга целостности информационной базы и защиты от несанкционированного доступа.
Информационное обеспечение ИС можно определить, как комбинацию единой системы классификации, единой системы документации и информационной базы.
Мы реализуем автоматизированную информационную систему «Интернет-магазин строительных материалов» на примере ООО «Авангард Снаб»
Для нормального функционирования интернет-магазина необходимо выполнение следующих системных требований:
HTTP-сервер – Apache;
Операционная система сервера – Linux;
Язык скриптов – РНР;
База данных – MySQL.
Информация, используемая в системах управления, должна отвечать определенным требованиям. Эти требования включают:
1. Необходимое и достаточное количество и качество информации, причем качественная сторона является доминирующей.
2. Надёжность и точность информации, абсолютно неприемлема для использования ненадёжной и неточной информации. Если информация недостаточна или приблизительна, можно принятие решения с катастрофическими последствиями. Противоречие заключается в том, что абсолютно надёжной и точной информации не существует, а приближающаяся к ней информация малопригодна для принятия управленческих решений — она быстро устаревает. Недостоверность информации определяется не только источниками ее получения, неправильной или неэффективной методикой ее обработки, но и целевыми настройками ее преобразования, интерпретацией приложения.
3. Своевременное получение информации. Информация, необходимая для управления, должна быть своевременной. Требование о более раннем представлении информации часто может быть связано со значительными материальными и финансовыми затратами, (увеличение скорости обработки на компьютере и пропускная способность каналов связи, экспертная обработка информационных массивов и т. д.). С другой стороны, запоздалая информация также не представляет практического интереса.
4. Полнота информации. В распоряжение руководителя должна быть информация в достаточном объёме, что обеспечивает эффективное решение всех задач. Сокращённая информация может значительно снизить эффективность управления или даже привести к ошибкам управления. Однако требование полноты информации может ограничивать её избыточность. Как полнота информации, так и ее незавершённость не имеют объективных критериев и ограничений, которые не следует отнести к достоинствам или недостаткам информации. Это объективное противоречие, которое разрешается в процессе творчества каждого руководителя.
5. Целесообразность. Чтобы принять решение, необходима определенная конкретная информация, а остальные формируют информационный шум. Изоляция полезной информации от шума является сложной аналитической работой и требует больших затрат.
6. Технологические характеристики информации, которые включают в себя плотность ее местоположения, способность сохранять в разных условиях, скорость обработки, извлечения, печати, презентации, формы обслуживания и т. Д. Здесь техническое и технологическое совершенствование систем, объединение Терминологии, процедуры составления документов и их представлений. Информацию следует разделить на уровни и звенья управления, а также нормативные ссылки, расчеты и анализ и другие области. Важной характеристикой является помехоустойчивость информации - способность противостоять как активным, так и пассивным помехам. Высокая помехоустойчивость обеспечивает стабильный контроль, необходимую конфиденциальность (сохранение коммерческой и государственной тайны). Стоимость информации в системах управления постоянно растет, что обязывает стремиться к постоянному повышению эффективности ее получения и использования.