10. Проектирование систем распределения

Понятие распределения объединяет регулирование всех производственных мероприятий, направленных на перемещение продукта в пространстве и времени от места производства к месту потребления. Этот процесс немыслим без коммуникационной поддержки.

До того как мы рассмотрим компоненты политики распределения, необходимо затронуть проблемы, которые решает менеджмент в сфере распределения.

Отправным пунктом является производитель потребительских или инвестиционных товаров.

В первом случае он должен сделать выбор между прямым сбытом и сбытом с включением промежуточных звеньев, таких, как оптовая и розничная торговля.

Во втором случае часть задач по распределению передается другим предприятиям, которые нередко являются более сильными деловыми партнерами. Они разрабатывают собственные концепции маркетинга, которые не всегда совпадают с концепциями предприятия-изготовителя.

Прямой сбыт не всегда означает, что товары доставляются потребителям без остановок и кратчайшим путем. Часто гораздо выгоднее доставлять товар через склады, находящиеся поблизости от клиентов. При этом требуется знать, сколько должно быть этих складов, в чьем распоряжении они должны находиться, где они должны быть расположены, каковы необходимые размеры складов и какие функции они должны выполнять. Аналогичные проблемы возникают и при непрямом сбыте.

В большинстве случаев производитель использует для доставки товаров оптовую и розничную торговлю.

При выборе оптимальных каналов сбыта необходимо решить, сколько и каких торговых предприятий нужно привлечь к сотрудничеству. Здесь кроется проблема. Решения о выборе предприятий торговли тесно связаны с организацией продажи, включая и организацию внешней службы – совокупность всех занимающихся получением и ведением заказов участников. В их задачу входит также сбор информации о рынке.

Тактические задачи распределения заключаются в следующем:

1. • работа со старыми клиентами и привлечение новых;

2. • получение заказов;

3. • организация выполнения заказов и поставки;

4. • максимально быстрое получение оплаты за продукцию.

При проектировании систем распределения, основанных на принципах логистики, исследуются и анализируются:

1. • цены на инвентарь, транспорт, хранилище и расчет эффективности;

2. • технические средства;

3. • тенденции в развитии систем перевозки, модели для прогнозирования перспективы для различных видов транспорта, использование вагонов, контейнеров, контрейлеров и т.д.;

4. • каналы распределения (тенденции в развитии методов распределения. – непосредственное распределение – от производителя к потребителю, распределение через промежуточные компании – оптовые, торговые, посреднические и т.д.);

5. • модели для оптимизации каналов распределения;

6. • влияние торговли на структуру логистики;

7. • складирование, обработка и упаковка материалов;

8. • персонал

Обращается внимание на следующие области исследования:

1. • определение и классификация новых технологий;

2. • влияние тарифов различных технологий, измеряемых как процентное отношение от продажи;

3. • направления в техническом развитии выполняемых улучшений для новых технологий;

4. • прогнозы развития новых технологий с особым акцентом на возможных препятствиях.

При рассмотрении различных вариантов проектируемых систем исследуется логистическая цепь распределения продукции через несколько фирм. Анализируются следующие вопросы:

1. • изменения по сравнению с традиционными технологиями

2. • разделение и перераспределение функций внутри фирмы;

3. • требования к производству, транспортировке, хранению, обработке, информатике, образованию и квалификации персонала и т.д.;

4. • препятствующие и ускоряющие факторы – как технологические, так и экономические;

5. • экономические последствия логистических изменений (на техническом уровне, на уровне оптовых магазинов, фиксированного капитала, дислокации, обработки, перевозки и стоимости информации, персонала и т.д.) для производителя, потребителя, транспортной фирмы.