Раздел 2. Организация бухгалтерского учета в туристической фирме (на примере ооо «Туристическая компания Романовой Ольги»)

2.1 Характеристика туристической фирмы на примере ооо «Туристическая компания Романовой Ольги».

ООО "Туристическая компания Романовой Ольги" зарегистрировано 12 сентября 2007 года, юридический адрес: 606026, Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Гайдара, д. 36. Компании присвоен ОГРН: 1075249008031. Основным видом деятельности является: "Деятельность туристических агентств". Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: "Туристическое комплексное обслуживание", "Туроператоры", "Туристические информационные услуги", "Туристические экскурсионные услуги". Организационно-правовая форма — общества с ограниченной ответственностью. Тип собственности — частная собственность.

Туроператором является туристическая компания, которая самостоятельно разрабатывает туристические услуги, а затем предлагает готовый туристический продукт туристическому рынку, тем самым являясь производителем собственных туров и экскурсионных программ. Компания туроператор в обязательном порядке входит в реестр туроператоров Российской Федерации и сведения о туроператоре должны содержаться в едином государственном федеральном реестре туроператоров Российской Федерации с присвоением реестрового номера.

ООО "Туристическая компания Романовой Ольги" ведущий международный многопрофильный туроператор по внутреннему, въездному и выездному туризму – работает на рынке туристических услуг с 1998 года, реестровый номер туроператора МВТ 005375.

Туристическая фирма является лидером в своем сегменте, предлагая автобусные туры по России и странам Европы

Три из десяти  офисов прямых продаж располагаются в городе Дзержинске Нижегородской области, три офиса в Нижнем Новгороде, один офис находится в Москве, Владимире, Сочи, один офис находится зарубежом в Латвии (Рига). Кроме прочего, ООО "Туристическая компания Романовой Ольги" входит в международный туристический концерн, в Нижнем Новгороде, и Нижегородской области является официальным представительством международного туроператора TERRA MINORA в классе LUXSURY. 

Топ-менеджеры ООО «Туристическая Компания Романовой Ольги» входят в рейтинг лучших управленцев нашей страны, а в поволжском регионе входят в двадцатку лучших топ-менеджеров Нижегородской области. (Рейтинг ТОП-1000 «Ассоциации менеджеров России» и издательского дома «Коммерсантъ»). 

ООО «Туристическая компания Романовой Ольги» является субъектом малого предпринимательства.

Исследуемое предприятие  использует общую систему налогообложения в виде уплаты налога на прибыль организаций. Применение упрощенной системы налогообложения невозможно, поскольку выручка от реализации туристических продуктов превышает максимально допустимую для упрощенной системы налогообложения.         Бухгалтерия входит в состав финансовой службы(рис. 1Структура передприятия).

В бухгалтерии для каждого сотрудника разработаны подробные должностные инструкции.

Главный бухгалтер отвечает за правильное ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с действующим законодательством. Он формирует учетную политику туристской компании, отвечает за ведение всех видов учета и подготовку бухгалтерской и налоговой отчетности.

Он же несет ответственность за соответствие отчетности нормам действующего законодательства.          Общими задачами бухгалтерской службы являются:  формирование полной и достоверной информации о деятельности ООО «Туристическая компания Романовой Ольги» и его имущественном положении, необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчётности;  обеспечение информацией, необходимой внутренним и внешним пользователям бухгалтерской отчётности для контроля за соблюдением законодательства РФ при осуществлении ООО «Туристическая компания Романовой Ольги» хозяйственных операций и их целесообразностью, наличием и движением имущества и обязательств, использованием материальных, трудовых, финансовых ресурсов в соответствии с утверждёнными планами;  предотвращение отрицательных результатов хозяйственной деятельности предприятия , выявление внутрихозяйственных резервов, обеспечение финансовой устойчивости.

  

Директор

Главный бухгалтер

Заместитель директора

Бухгалтер

Бухгалтер-кассир

Топ менеджеры

Офис- менеджеры

Рис.1

Миссия организации - "мы работаем, чтобы радовать людей! Предлагая нашим клиентам лучшие решения для путешествия!"

Цель организации - создавать лучшую международную транспортно-туристическую компанию, предоставляя туристам качественный европейский сервис и безопасные туры по разумным экономичным ценам.

Директор туристической компании заботится о выполнении плана реализации своего продукта, своевременном финансировании и выплат, подготовке кадров и повышении их классификации, а так же неукоснительном выполнении планов, поставленных им перед подчиненными. Вырабатывает стратегию организации и следит за её достижением подчиненными.

Главный бухгалтер ведет всю учетную денежную политику предприятия. Бухгалтерия переводит и получает деньги за реализованный турпродукт, оплачивает расходы предприятия по всем видам. Рассчитывает себестоимость услуг, начисляет и выплачивает заработную плату работникам ООО «Туристическая компания Романовой Ольги». Функции отдела по работе с клиентами: работа с клиентами, прием заявок у клиентов, проработка плана индивидуального тура, связь с операторами и средствами размещения, бронирование туров, оформление виз, страховок, проведение социологических опросов.

Сотрудники данного подразделения дают основной результат деятельности всей фирмы. Задача управляющего и менеджера заключается в том, что бы организовать и уметь управлять имеющимся контингентом персонала и добиваться достижения поставленных целей.

ООО «Туристическая компания Романовой Ольги» на данном этапе находится в стадии зрелости. Компания увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководитель выявляет новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной. Механизм принятия решений децентрализован.

Кадровая политика туркомпании направлена на достижение высокой производительности труда каждого работника, создание таких экономических стимулов и социальных гарантий, которые позволили бы сближать интересы работника с интересами организации, повышать роль личности и стимулирования труда.

Текучесть кадров довольно низкая. Компания давно существует на рынке труда, заработала отличную репутацию не только у клиентов, но и у работников фирмы. Заработная плата выплачивается ежемесячно, она производится за определенное количество отработанного времени независимо от числа выполненных работ. Вознаграждение за труд или компенсация работникам затрачиваемых умственных, физических или предпринимательских усилий играет существенную роль в привлечении трудовых ресурсов на предприятие, в мотивировании, использовании и сохранении необходимых специалистов в организации или фирме.

Каждому работнику фирмы присуща вежливость, которая является выражением уважительного отношения к клиенту, корректность и умение держать себя всегда в рамках приличий, даже в конфликтной ситуации.

Существуют внешние и внутренние риски. К внешним относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью предпринимателя. Речь идет о непредвиденных изменениях законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность, изменениях в налогообложении, ликвидации предприятий из-за предписания государственных органов. Источником внутренних рисков является само предприятие. Эти риски возникают в случае неэффективного менеджмента, ошибочной маркетинговой политики, а также в результате внутри предприятельных злоупотреблений.

Так как ООО «Туристическая компания Романовой Ольги» занимается разработкой и продвижением туров, то деятельность туркомпании напрямую связано с рисками. А именно:

1. Производственным - сможет ли компания реализовать нужное количество туров в определенный срок (сезонность). Производственный риск так же связан с разработкой услуг, в процессе которой руководители сталкиваются с проблемами неадекватного использования сырья, роста себестоимости, увеличения потерь рабочего времени, использования новых методов разработки. К основным причинам производственного риска относятся:

- Снижение намеченного объема туров и реализации вследствие снижения производительности труда, потерь рабочего времени, отсутствия необходимого количества исходной информации, повышенного процента отсутствия популярности разработанного тура;

- Снижение цен, по которым планировалось реализовывать услугу, в связи с ее недостаточным качеством, неблагоприятным изменением рыночной конъюнктуры, падением спроса;

- Увеличение расхода материальных затрат в результате перерасхода материалов, сырья, топлива, энергии, а так же за счет увеличения транспортных расходов, торговых издержек, накладных и других побочных расходов;

- Рост фонда оплаты труда за счет превышения намеченной численности, либо за счет выплат более высокого, чем запланировано, уровня заработной платы отдельным сотрудникам;

2.Финансовый риском - разработка тура требует необходимых затрат, есть риск что эти затраты превысят намеченной суммы, или же тур будет популярен, тем самым окупив компании затраченную сумму на его разработку.

3. Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации услуги, произведенной предпринимателем. Основные причины коммерческого риска:

- снижение объемов реализации в результате падения спроса или потребности на тур, реализуемый фирмой, вытеснение его конкурирующими турами;

- потери качества услуги в процессе обращения (транспортировки, размещения туристов), что приводит к снижению его цены;

- повышение издержек обращения в сравнении с намеченными в результате выплаты штрафов, непредвиденных пошлин и отчислений, что приводит к снижению прибыли фирмы.

- вероятность возникновения форс-мажорных обстоятельств.

4. Инновационный риск - это вероятность потерь, возникающих при вложении компанией средств в разработку нового тура, который, возможно, не найдет ожидаемого спроса на рынке. Инновационный риск возникает в следующих ситуациях:

·при создании аналогичного тура другой туркомпанией;

·при разработке новой услуги: риск того, что новый тур может не найти покупателя.

Рассмотрим процедуру принятия решения в условиях риска. Предположим, что решения принимаются с позиции объективиста. Руководство ООО «Туристическая компания Романовой Ольги» решает: продать разработанный новый тур(патент) другой фирме, разработать новый тур или разработать программу экскурсий для уже существующего тура. Размер выигрыша, который компания может получить, зависит от благоприятного или неблагоприятного состояния рынка.