Приложение 1

Буква

Значение

Пояснение

S

Specific (Конкретный)

Объясняется, что именно необходимо достигнуть. Например, «увеличить чистую прибыль собственного предприятия».

M

Measurable (Измеримый)

Объясняется, в чем будет измеряться результат. Если показатель количественный, то необходимо выявить единицы измерения, если качественный, то необходимо выявить эталон отношения. Например, «увеличить прибыль собственного предприятия на 25 %, относительно чистой прибыли текущего года».

A

Attainable, Achievable (Достижимый)

Объясняется, за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще? Например, «увеличить прибыль собственного предприятия на 25 %, относительно чистой прибыли текущего года, за счет снижения себестоимости продукции и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества». А вот совершить кругосветный круиз на резиновой уточке вряд ли удастся.

R

Relevant (Актуальный)

Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться, что выполнение данной задачи действительно необходимо. Например, если брать «сокращение штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 %» в качестве отдельной подзадачи, которая также ставится по SMART, то сотрудников можно не увольнять, а перевести на иные должности, на которых эти сотрудники смогут принести компании доход, а не просто экономию. Если брать страховую компанию, то вместо увольнения, сотрудникам можно предложить продолжить работу в качестве агента, либо не расходовать средства на автоматизацию, а просто увеличить норму выработки.

T

Time-bound (Ограниченный во времени)

Определение временного триггера/промежутка по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача). Например, «К окончанию второго квартала следующего года увеличить прибыль собственного предприятия на 25 %, относительно чистой прибыли текущего года, за счет снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоемких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества».

Параметры оценки конкурентноспособности

«Игры Шелдона»

«Мосигра»

«Игра Маркет»

Интернет-магазины настольных игр

Не специализированные магазины

Ассортимент магазина

Настольные игры разных издательств, формируется из опыта сотрудников и предпочтений клиентов

Настольные игры издательства Maggelan (собственное производство). С 2016 года добавлены в ассортимент игры издательства Hobby World.

Настольные игры разных издательств и производителей

Обычно в ассортименте игры собственного производства, а так же самые продаваемые игры и игры российских издательств

В ассортименте игры одного издательства (обычно Hobby World) и популярные игры, но с низким качеством и низкой ценой

Отличительные черты магазина

В магазине продаются так же комиксы; в магазине есть телевизор, который каждый день показывает сериал «Теория большого взрыва»; дизайн приближен к черно-белому цвету

Главная цветовая палитра в интерьере магазинов – белый и красный цвет; сотрудники ходят в фирменных футболках; открытая выкладка с открытыми настольными играми, которые можно продемонстрировать

-

-

Не делается большой упор на красивую выкладку товара; во многих магазинах нет консультантов, которые могли бы показать настольную игру и рассказать о ней

Продолжение приложения 2

Наличие акций\бонусных карт

При регистрации на сайте igra27.ru клиент получает 15% скидку на белые ценники в магазине, а так же 5% с каждой покупки идет на бонусный счет, который потом можно обменять по принципу 1 балл=1 рубль, акции на определенный товар (не чаще 1 раз в месяц)

Для постоянных клиентов предоставляются скидки, на сайте каждую неделю указываются «игры недели» со специальной скидкой и просто показывают список игр, на которые сейчас предоставляются скидки

-

Разнообразные скидки на новинки, популярные товары и другие.

-

Наличие фирменной атрибутики

«Башня Шелдона» - классическая настольная игра типа Башни, Дженги, упакованная в фирменную упаковку от магазина «Игры Шелдона», каждый сотрудник носит фирменный значок с эмблемой магазина

Сотрудники носят футболки и кепки с эмблемой магазина

-

-

-

Поведение сотрудников

Сотрудник всегда поможет выбрать настольную игру, покажет на открытой коробке (если имеется), поможет оформить пред заказ

Сотрудник поможет с выбором, покажет нужную игру на открытой коробке.

Сотрудник поможет с выбором.

Онлайн-консультант или специальные статьи на сайте интернет-магазина смогут помочь с выбором и сделать заказ

-

Дополнительная продукция

Комиксы, подарки, geek-атрибутика, покерные наборы

Подарки, мягкие игрушки, покерные наборы

Подарки, картины по номерам

Обычно комиксы, подарки

Своя основная продукция

Окончание приложения 2

Мероприятия, которые проводит компания

Игротеки, турниры по ККИ

Игротеки

-

В городе Хабаровске ничего не проводится

-

Наличие сайта

Используется для регистрации новых клиентов, выставлен не весь ассортимент, находится в стадии разработки

Хорошо проработанный сайт, удобный способ заказа товара, выставлен весь ассортимент

На сайте представлен весь ассортимент

Побочная деятельность компании

Ведение клуба настольных игр, где проходят не только игротеки по настольным играм, а также турниры по ККИ (коллекционно-карточным играм), сотрудничество с разными детскими организациями и хабаровскими мероприятиями, в особенности по geek-культуре

Проведение игротек в кафе, анти-кафе и разных хабаровских мероприятиях.

-

В городе Хабаровске ничего не проводится