- •Часть 2
- •Рецензенты:
- •Isbn 5-9201- © тиУиЭ, 2010 Предисловие
- •1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях в организации
- •Контрольные вопросы
- •2. Основополагающие законы организации
- •2.1. Закон самосохранения
- •Факторы самосохранения и общей устойчивости организации
- •Уровни самосохранения
- •Стратегии поведения фирмы на рынке
- •2.2. Закон развития
- •2.3. Закон синергии
- •3. Второстепенные законы организации
- •3.1. Закон информированности-упорядоченности
- •3.2. Закон единства анализа и синтеза
- •3.3. Закон композиции-пропорциональности (гармонии)
- •Контрольные вопросы
- •4. Специфические законы социальной организации
- •4.1. Законы организации компаний и законы организации людей
- •4.2. Взаимосвязь объективных законов организации
- •5. Принципы статической и динамической организации
- •5.1. Статическое и динамическое состояние организации
- •5.2. Принципы статического состояния организации
- •5.3. Принципы динамического состояния организации
- •Контрольные вопросы
- •6. Проектирование организационных систем
- •6.1. Понятие, цели и этапы организационного проектирования
- •Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации
- •6.2. Методы проектирования организационных структур
- •6.3. Оценка эффективности организационных систем
- •Контрольные вопросы
- •7. Организационные изменения. Сопротивление изменениям
- •7.1. Организационные изменения как фактор устойчивости организации
- •7.2. Сопротивление изменениям и способы его преодоления
- •Сравнительная характеристика методов преодоления барьеров сопротивления
- •Контрольные вопросы
- •Основная
- •Дополнительная
- •Содержание
Сравнительная характеристика методов преодоления барьеров сопротивления
Подход |
Подход используется в следующих ситуациях |
Преимущества (достоинства) |
Недостатки |
Предоставление информации |
При недостаточном объеме информации или неточной информации и анализе |
Если менеджеру удалось убедить людей, то они будут помогать при осуществлении изменений |
Подход может растянуться на длительный срок в том случае, если вовлекается большое количество людей |
Участие и вовлечение |
Когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления |
Люди, которые принимают участие, будут испытывать чувство ответственности за осуществление изменения, и поэтому информация, которой они располагают, будет включаться в план изменения |
Этот подход может потребовать много времени, если участники проектируют неподходящее изменение |
Помощь и поддержка |
Когда люди сопротивляются изменениям из-за боязни проблем адаптации к новым условиям |
Ни один подход не срабатывает так хорошо, как при решении проблем адаптации к новым условиям |
Подход может быть дорогостоящим и требовать большого количества времени и, тем не менее, может потерпеть неудачу |
Переговоры и согласие |
Когда отдельный служащий или группа явно теряют что-то при осуществлении изменений или когда группа обладает значительной силой для сопротивления |
Применение этого подхода является сравнительно легким путем избежать сильного сопротивления |
Подход может стать слишком дорогостоящим, если он ставит целью добиться согласия путем переговоров |
Манипулирование и кооптация |
Когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими |
Этот подход может быть сравнительно быстрым и недорогим решением проблем сопротивления |
Этот подход может привести в будущем к возникновению проблем, если люди почувствуют, что ими манипулируют |
Явное и неявное принуждение |
Когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой |
Этот подход отличается быстротой и позволяет преодолеть любой вид сопротивления |
Рискованный способ, если люди остаются недовольны инициаторами изменений |
[2, с. 245-330]
Контрольные вопросы
В чём сущность организационных изменений?
Перечислите восемь последовательных шагов по изменению организации
Какие бывают модели организационных изменений?
В чём заключаются причины сопротивления изменениям?
Каковы способы получения организацией знаний?
С какими процессами связано управление знаниями?
Какие существуют подходы к управлению творческим трудом?
Литература