- •Часть 2
- •Рецензенты:
- •Isbn 5-9201- © тиУиЭ, 2010 Предисловие
- •1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях в организации
- •Контрольные вопросы
- •2. Основополагающие законы организации
- •2.1. Закон самосохранения
- •Факторы самосохранения и общей устойчивости организации
- •Уровни самосохранения
- •Стратегии поведения фирмы на рынке
- •2.2. Закон развития
- •2.3. Закон синергии
- •3. Второстепенные законы организации
- •3.1. Закон информированности-упорядоченности
- •3.2. Закон единства анализа и синтеза
- •3.3. Закон композиции-пропорциональности (гармонии)
- •Контрольные вопросы
- •4. Специфические законы социальной организации
- •4.1. Законы организации компаний и законы организации людей
- •4.2. Взаимосвязь объективных законов организации
- •5. Принципы статической и динамической организации
- •5.1. Статическое и динамическое состояние организации
- •5.2. Принципы статического состояния организации
- •5.3. Принципы динамического состояния организации
- •Контрольные вопросы
- •6. Проектирование организационных систем
- •6.1. Понятие, цели и этапы организационного проектирования
- •Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации
- •6.2. Методы проектирования организационных структур
- •6.3. Оценка эффективности организационных систем
- •Контрольные вопросы
- •7. Организационные изменения. Сопротивление изменениям
- •7.1. Организационные изменения как фактор устойчивости организации
- •7.2. Сопротивление изменениям и способы его преодоления
- •Сравнительная характеристика методов преодоления барьеров сопротивления
- •Контрольные вопросы
- •Основная
- •Дополнительная
- •Содержание
6.3. Оценка эффективности организационных систем
Оценка эффективности организационных систем проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления. Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учетом двух направлений оценки ее функционирования:
1) по степени соответствия достигаемых результатов установленным целям производственно- хозяйственной организации;
2) по степени соответствия процесс а функционирования системы объективным требованиям к его содержанию, организации и результатам.
Критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры служит возможность наиболее полного и устойчивого достижения конечных целей системы управления при относительно меньших затратах на ее функционирование. Критерием эффективности мероприятий по совершенствованию организационной структуры служит возможность более полного и стабильного достижения установленных целей или сокращения затрат на управление, эффект от реализации которых должен за нормативный срок превысить производственные затраты.
Принципиальное значение для оценок эффективности системы управления имеет выбор базы для сравнения или определение уровня эффективности, который принимается за нормативный. При оценках эффективности организационной структуры могут быть использованы следующие группы показателей:
1) характеризующие эффективность системы управления, выражающиеся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление. В качестве эффекта могут рассматриваться: объем выпускаемой продукции, прибыль, себестоимость, капитальные вложения, качество продукции и Т.п.;
2) характеризующие содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, подготовку и переподготовку кадров и т.д.;
З) характеризующие рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень. Они могут использоваться в качестве нормативных при анализе эффективности проектируемых вариантов организационных структур. К ним относятся: звенность системы управления, принятые нормы управляемости, уровень централизации функций управления и др.
В литературе разработаны количественные методы изучения зависимости между конечным результатом, достигнутым фирмой, и производительностью аппарата управления, которая может определяться как количество произведенной организацией конечной продукции, приходящейся на одного работника аппарата управления. Для этого используются следующие коэффициенты: коэффициент эффективности организационной структуры управления, коэффициент звенности, коэффициент территориальной концентрации, коэффициент дублирования функций, коэффициент надёжности системы управления, степень централизации функций и т.д.
Вся работа по проектированию организационных структур управления предполагает принятие нестандартных организационных решений с учётом внешней и внутренней среды окружения.
[1, с. 294-308; 4, с.220-241; 5, с.306-353; 7, с.201-210; 9, с.245-289; 10, с.177-195]