6. Контрольные вопросы для зачета

1. Тренинг как метод активного социального обучения.

2. Коммуникативные навыки: определение специфики.

3. Понятие коммуникативной компетентности.

4. Основные принципы тренинга коммуникативных навыков.

5. Структура тренинга коммуникативных навыков.

6. Модель тренинга коммуникативных навыков (различные подходы).

7. Психогимнастические упражнения, развивающие психологическую наблюдательность.

8. Особенности восприятия в процессе межличностного общения.

9. Развитие перцептивно-рефлексивных способностей.

10. Сенсорные предпочтения в процессе общения.

11. Развитие сенсорных каналов восприятия.

12. Эмпатия, ее значение в межличностном взаимодействии.

13. Позиционно – ролевой аспект общения.

14. Приемы эмоциональной саморегуляции.

15. Рефлексия в тренинге коммуникативных навыков.

16. Особенности вербального общения: необходимые навыки.

17. Особенности невербального общения: необходимые навыки.

18. Проблема понимания в процессе общения.

19. Стратегии взаимодействия в процессе общения.

20. Коммуникативные личностные качества в процессе общения.

21. Необходимые коммуникативные навыки для работы педагогу–психологу.

22. Тренинг коммуникативных навыков в сфере образования.

23. Построение эффективной коммуникации в сложной ситуации.

7. Темы рефератов

1. Трудности межличностного общения

2. Особенности эффективного общения

3. Невербальная коммуникация

4. Речь в межличностном общении

5. Деловое общение как межличностное взаимодействие

6. Закономерности доверительного общения

7. Факторы успешного общения

8. Общение в сфере средств массовой коммуникации

9. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии.

10. Психологические аспекты переговорного процесса

11. Общение в публичном выступлении

12. Роль имиджа в общении

13. Этика делового общения

14. Общение в конфликтных ситуациях

15. Чувства и эмоции в общении

16. Активные формы делового общения

17.Деловое общение как технология достижения эффективности в социальном взаимодействии личности

18. Сущность и функции делового общения.

19. Психологические механизмы социальной перцепции.

20. Роль точности восприятия партнера в деловом общении.

21. Ошибки и эффекты при построении образа другого

22. Невербальные средства и техники общения

23. Вербальные техники общения (монологовые, диалоговые, публичные).

24. Нерефлексивное и рефлексивное слушание.

25. Методы и средства воздействия на партнера по деловому взаимодействию

8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

8.1 Основная литература

1. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М.: «Ось-89», 2000. – 224 с.

2. Большаков В.Ю. Психотренинг. СПб, 1994, 316с.

3. Льюис Д. Тренинг эффективного общения. – М.: Изд-во Эксмо, 2002. – 224с.

4. Марасанов Г.И Социально-психологический тренинг. – М.: Изд-во «Совершенство», 1998. – 208с.

5. Парыгин Б.Д. (ред.) Практикум по социально – психологическому тренингу. СПб, 1994, 176с.

6. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально - психологический тренинг. – М.: Изд. МГУ, 1989. – 216с.

7. Петровская Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально – психологического тренинга, М., 1982.

8. Рудестам К. Групповая психотерапия. – СПб.: «Питер», 2000. – 384 с.

9. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. СПб.: Речь, 2003. – 208с.

10. Фопель К. Психологические группы / Пер. с нем. – М.: Генезис, 1999. – 256с.

11. Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге. – СПб.: «Ювента», И. Т., 1999. – 256 с.

12. Чистякова М.И. Психогимнастика. – М.: ВЛАДОС, 1995. – 160 с.

13. Ялом И. Теория и практика групповой психотерапии. – СПб.: «Питер», 2000. – 640 с.