14. Культурный облик руководителя: общие, конкретные и специфические нравственные качества руководителя

К числу наиболее значимых, неотъемлемых качеств руководителя, следует отнести.

1. Уважение к людям (к коллегам, сослуживцам, подчиненным).

2. Умение строить коллективную работу.

3. Личную ответственность.

Это означает, что руководитель должен при всех случаях ориентироваться на достоинство людей, уважать в них личность, быть хорошим педагогом, уметь распознавать в человеке талант, создавать условия для творческого и профессионального роста сотрудников. Руководитель должен быть требовательным к себе и другим, брать на себя ответственность в случае неудачи, знать настроения людей, чтобы оперативно устранять возникшие проблемы.

Особенно большое значение в деятельности руководителя имеет его умение строить коллективную работу для достижения поставленных целей, способность делегировать подчиненным свои властные полномочия. Считается, что если человек умеет побуждать к деятельности других, то он хороший руководитель.

К важным психологическим качествам руководителя относятся:

1) умение мыслить проблемно, перспективно и системно, охватывать все стороны проблемы, оперативно принимать решения, учитывать конъюнктуру

2) умение осуществлять деловое общение независимо от собственного эмоционального состояния;

3) достоинство и высшую ответственность при ведении любых дел;

4) высокую работоспособность, постоянное стремление к совершенству.

15. Место и роль нравственных характеристик в профессии государственного и муниципального служащего

Сегодня невозможно управлять обществом, ориентируясь только на административные методы, нужна ориентация на высокую культуру, нравственность, организованность самих государственных и муниципальных служащих, стимулируя не только интенсивность труда, но и факторы ей способствующие. Соответственно повышаются требования к аппарату органов власти к личности служащего. Эти требования не сводятся только к наличию профессиональных знаний к ответственному и добросовестному исполнению служебных функций, верности государственным и муниципальным интересам.

По мере продвижения к гражданскому обществу и расширения возможностей государственной и муниципальной службы повышается значение нравственных качеств служащих, а уровень духовного развития личности чиновника, культуры поведения и административного этикета становится одним из  критериев его профессиональной пригодности.

Первостепенным значением в системе нравственных характеристик любой профессии является понятие нравственной культуры работника.

16. Методы удовлетворения потребностей высшего уровня

Социальные потребности	Потребности в уважении	Потребности в самовыражении
давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться; создавайте дух единой команды; не стремитесь разрушать неформальные группы в организации, если они не наносят реального ущерба; проводите с подчиненными периодические совещания; создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок	предлагайте работникам более содержательную работу; обеспечивайте им положительную обратную связь с достигнутым результатом; высоко оценивайте и поощряйте достигнутый результат; привлекайте их к формулировке целей и выработке решений; делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия; продвигайте их но служебной лестнице;	обеспечивайте подчиненным возможность для обучения и развития, которые позволят им полностью использовать свой потенциал; давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую полной отдачи; поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности