- •1. «Общие», «специфические» и «конкретные» нравственные качества руководителя.
- •2. «Управленческая матрица» г. Хофштеде и д. Боллинже
- •3. Виды межличностных отношений в системе «руководитель-подчиненный»
- •4. Значение знаний специфики национальных нравов для сферы государственного управления
- •5. Значение морального аспекта в политической деятельности, этический ригоризм в сфере политики
- •6. Значение понятия «социальная ответственность бизнеса», ее отличие от юридической ответственности
- •7. Значение этики на государственной и муниципальной службе
- •8. Классификация субъектов лоббизма
- •9. Компоненты, составляющие систему моральной регуляции
- •10. Конфликт интересов, его место парламентской этике
- •1) Декларированию финансовой информации;
- •2) Заявлению о личной заинтересованности;
- •3) "Правилу честного лоббирования".
- •11. Конфликты интересов на государственной и муниципальной службе и механизм их урегулирования
- •12. Коррупция как социальное и этическое явление, общественная опасность коррупции, позволяющая рассматривать ее как реальную угрозу национальной безопасности
- •13. Критика как одна из самых сложных и деликатных проблем служебной этики. Основные правила критики
- •14. Культурный облик руководителя: общие, конкретные и специфические нравственные качества руководителя
- •15. Место и роль нравственных характеристик в профессии государственного и муниципального служащего
- •16. Методы удовлетворения потребностей высшего уровня
- •17. Мораль и право. Особенность и сущность моральной регуляции
- •18. Нравственная типологизация чиновничества
- •19. Нравственные требования, составляющие структуру административной морали государственных служащих.
- •20. Общие закономерности межличностных отношений и их влияние на поведение в коллективе
- •21. Организационная культура в системе государственного управления
- •22. Основные положения нормативного и структурного подходов к решению проблем этики в государственном управлении, их достоинства и недостатки
- •23. Основные положения теории справедливости Дж. Ролза и концепции политической справедливости б. Сутора.
- •24. Основные положения этики политического конфликта
- •25. Основные принципы и нормы современной парламентской этики
- •26. Основные принципы, составляющие основу служебного этикета государственных служащих.
- •27. Основные причины развития коррупции в системе государственной и муниципальной власти.
- •28. Основные формы распоряжений и условия их применения
- •29. Основные функции морали
- •30. Основные функции этикета
- •31. Особенности взаимоотношения политики и морали
- •32. Особенности приветствия, представления и обращения на государственной службе
- •33. Особенности современного этапа в развитии административной этики.
- •34. Политическая этика
- •35. Понятие и проблемы современной культуры управления на государственной и муниципальной службе
- •36. Правила предупреждения конфликта интересов в публичной сфере, применяемые в современных государствах
- •37. Правило «трех плюсов» и его роль в деловом общении, в достижении доверия и взаимопонимания между людьми
- •38. Принципы «моральной силы» организации
- •39. Принципы антикоррупционной политики государства, и первоочередные меры в преодолении коррупции в органах власти
- •40. Проблема корпоративной социальной ответственности, четыре основных подхода
- •41. Разработка этических кодексов государственной и муниципальной службы
- •42. Роль руководителя в создании благоприятного нравственного климата в коллективе
- •43. Роль индивидуальной нравственности в развитии личности государственного служащего
- •44. Роль конфликтов в политической жизни
- •45. Роль этического обучения в повышении этического уровня работников государственного аппарата
- •46. Рост бюрократизма на государственной и муниципальной службе, морально-нравственные аспекты
- •47. Руководитель и подчиненный: этика приказов и поручений
- •48. Соблюдение этических требований вежливости, тактичности, скромности, точности в деятельности государственных служащих
- •49. Современные подходы к проблеме взаимоотношения государства и бизнеса, основные этические аспекты этих взаимоотношений.
- •50. Содержание понятия «экономическая этика», проблема определения предмета и сферы действия экономической этики
- •51. Содержание кодексов поведения государственных и муниципальных служащих
- •52. Соотношение и выражение понятий «этика», «мораль», «нравственность»
- •53. Соотношение морали с современным хозяйственным производством, применение понятия морали к рыночной экономике (а.Смит)
- •54. Соотношение нравственной культуры и профессионализма государственного служащего.
- •55. Соотношение понятий «мораль» и «нравы»
- •56. Социальные признаки идеально «этичной» корпорации (к.Стоун)
- •57. Специфика административной этики, отличающая ее от других видов профессиональной этики
- •58. Специфика моральной регуляции, и ее отличие от регулятивного воздействия права на поведение и деятельность людей
- •59. Специфика моральных ценностей, соотношение с нормами и принципами морали
- •60. Справедливость как социальная и политическая добродетель
- •61. Структура демократической культуры управления
- •62. Типовые органические функции руководителя(Ст.Ковалевский)
- •63. Типы политического представительства их особенности
- •64. Трудности достижения общего блага и реализации общего интереса в современном плюралистическом обществе
- •65. Характеристика стилей руководства (р. Блейка и дж. Мутона)
- •66. Шесть заповедей делового этикета, сформулированных Дж. Ягером, их содержание
- •67. Этика оказания влияния и проблема регулирования лоббистской деятельности
- •68.. Этика переговорного процесса
- •69. Этика служебных отношений
- •70. Этическая ценность принципа конкуренции в современной рыночной конкуренции (к. Хоман)
- •71. Этическое значение политического компромисса в современном демократическом обществе
47. Руководитель и подчиненный: этика приказов и поручений
Эффективность руководства и авторитет руководителя в организации определяется, как уже отмечалось, в первую очередь тем, насколько успешно удается руководителю построить правильные отношения со своими подчиненными.
Отношение руководителя к подчиненным оказывает непосредственное влияние на характер делового общения в коллективе, в значительной степени определяет его нравственно-психологический климат. Успех руководства, как показывает опыт, во многом зависит от того, какие этические нормы и принципы использует руководитель по отношению к подчиненным, на основе чего им отдаются распоряжения в процессе управления, в чем выражается служебная дисциплина, определяющая деловое общение.
Современные отечественные и зарубежные исследователи говорят о существовании четырех основных видов межличностных отношений в системе "руководитель – подчиненный": приказание, внушение, участие, делегирование.
К основным формам распоряжения относят: приказ, просьбу, вопрос и так называемую форму "добровольца".
Так, приказ следует использовать преимущественно в чрезвычайных ситуациях, а также в отношении недобросовестных работников. Напротив, в обычной ситуации, при условии, что отношения между руководителем и подчиненными носят доверительный характер, более уместной формой распоряжения является просьба, допускающая в отличие от приказа обмен мнениями между сторонами по сути решаемой проблемы. Форму обращения вопроса рекомендуется применять в тех случаях, когда руководителю необходимо вызвать обсуждение, как лучше выполнить работу или подтолкнуть работника к тому, чтобы он взял инициативу на себя. Наконец, форма "добровольца" может быть использована в ситуациях, когда нет желающих сделать работу, которую, тем не менее, необходимо выполнить.
48. Соблюдение этических требований вежливости, тактичности, скромности, точности в деятельности государственных служащих
Особенно актуальным сегодня является восстановление в служебных отношениях значения таких важнейших требований служебного этикета, как скромность, точность и пунктуальность.
За нарушением этих требований, по мнению специалистов, скрывается не только неуважение к другим людям, но и отсутствие самоуважения. Уважающий себя, скромный и тактичный руководитель или служащий не будет вести себя высокомерно со своими подчиненными или коллегами, не будет приписывать себе успехи других, не станет сваливать на них свои ошибки. Напротив, он будет внимательно прислушиваться к мнению коллег и подчиненных, беря на себя ответственность за допущенные по его вине ошибки и просчеты в работе коллектива. Точно так же уважающий себя и других служащий или начальник будет стараться быть точным, пунктуальным и обязательным, не будет давать легковесных обещаний, которые он не сможет выполнить. Он не станет опаздывать на назначенный прием и заставлять ожидать себя, что считается неприличным в деловом мире всех цивилизованных стран.
49. Современные подходы к проблеме взаимоотношения государства и бизнеса, основные этические аспекты этих взаимоотношений.
К основным направлениям государственного регулирования бизнеса специалисты относят:
регулирование деятельности корпораций в целях обеспечения эффективности экономики:
регулирование отношений бизнеса и потребителей с целью защиты прав последних;
регулирование действий корпораций в отношении окружающей среды, осуществляемое при помощи создания специальных государственных органов по охране и защите окружающей среды.
В качестве особой проблемы исследователи выделяют моральные аспекты отношений между корпорациями и государствами "третьего мира", связанные с наблюдающейся тенденцией подчинения экономик этих стран транснациональными корпорациями, стремлением корпораций размещать в этих странах вредные и потенциально опасные производства.
Одним из серьезных аргументов в пользу государственного регулирования бизнеса является то, что государство своей политикой должно обеспечивать определенный уровень социальной справедливости, осуществлять меры, направленные на поддержание жизненного уровня неимущих, больных, стариков, инвалидов. Государство реализует соответствующую политику посредством перераспределения общественного богатства путем введения налогов и осуществления широких социальных программ.
Нам уже приходилось говорить о "рамочных условиях", которые создает государство, регулируя поведение и деятельность корпораций с помощью системы установленных норм и законодательных актов.
Ученые обращают внимание на ту особую роль, которую играет в этике отношений между государством и бизнесом продуманная и последовательная политика государства по ограничению и преодолению коррупции, нарушения правовых норм предпринимателями, подкупа должностных лиц и других противоправных действий.