2.2Анализ маркетинговых исследований «ооо Медтехника»

На рынке России у ООО « Медтехника» присутствуют конкуренты, которые также как и предприятия занимается осуществлением пуско-наладочных работ, ввод в эксплуатацию, техническим (сервисным) обслуживанием и ремонтом медицинской техники и оборудования. Среди наиболее сильных конкурентов выделим Совмединтех, ООО, торговая фирма, Элепс, ООО, научно-производственная фирма, Эндомедиум+, ООО, производственно-торговая фирма, Самоздрав, магазин товаров для здоровья Анализ конкурентов предприятия показал, что на рынке у предприятия несколько наиболее важные конкурентов, проанализируем их. Данные предприятия отражает таблица 2.2.1.

Таблица 2.2.1

Конкуренты ООО « Медтехника»¹¹

Название	Местоположение, вид деятельности,
Совмединтех, ООО,	Казань, Карбышева, 6 - 5 офис, 2 этаж, торговая фирма
Элепс, ООО,	Адрес: Казань, Дементьева, 2в - 2 этаж Телефоны: (843) 510-53-23, (843) 570-40-44, научно-производственная фирма
Эндомедиум+, ООО,	Адрес: Казань, Химиков, 17а Телефоны: (843) 513-77-05, (843) 513-77-00, (843) 513-77-01 производственно-торговая фирма
Самоздрав,	Адрес: Казань, Журналистов, 2а - 113 офис, 1 этаж, БЦ Деловой центр Телефоны: (843) 510-98-58 магазин товаров для здоровья

Итак, сделаем выводы, что предприятия конкуренты находятся во всех районах Казани.

Далее проанализируем конкурентов предприятия по месту нахождения на рынке, что показано на рисунке 2.2.1. Анализ показал, что ООО « Медтехника» по объему продаж на втором месте после Совмединтех, ООО, торговая фирма.

Рисунок 2.2.1 Анализ конкурентов предприятия по отношению к ООО « Медтехника» по объему продаж¹²

На третьем месте – Эндомедиум, его удельный вес составляет 15%. Проанализируем внешнюю среду предприятия, которую можно провести за счет PEST-анализа. Особенностью внешней среды предприятия является определение структуры развития предприятия. Перед анализом внешней среды проведем PEST-анализ.

На основании данного анализа выделяют четыре основные группы факторов, на основании данных факторов проводиться анализ аспектов внешней среды предприятия, включающие в себя аспекты:

- политический,

- экономический,

- социокультурный

технологический.

PEST-анализ является инструментом исторически сложившегося четырехэлементного стратегического анализа внешней среды. Отметим, что для любого предприятия присутствует свой собственный набор, данный фактором, который может повлиять на стратегию развития предприятия. Особенностью данного анализа является проведение системного анализа (таблица 2.2.2.).

Таблица 2.2.2¹³

PEST–анализ

Политико-правовые факторы	Экономические факторы
- трудовое законодательство - налоговая система - государственное влияние в отрасли; - политическая стабильность -государственные законодательные акты	- цены на энергоресурсы; - уровень инфляции; - уровень безработицы; - уровень конкуренции в отрасли -возможность государственной поддержки для предприятий
Социально-культурные факторы	Технологические факторы
- демографические изменения (стиль жизни, привычки); - перемены в образе жизни – например, изменения состава семей, отношение к работе и свободному времени; - изменение вкусов, моды и предпочтений потребителей; - уровни образования.	- государственная налоговая политика; - появление новой продукции-аналога; - новые производственные технологии (быстрые технологические изменения); - автоматизация средств технического контроля качества.

С помощью критерии оценки деятельности со стороны заинтересованных групп анализируем внешнюю реакцию на предприятие.

Таблица 2.2.3¹⁴

Критерии оценки заинтересованных групп

Заинтересованные группы	Критерии оценки	Анализ
Покупатели	Соотношение потребительских свойств и цены товара, доступность товара, сервис.	1)Товары доступны слоям населения СС средним достатком и выше среднего; 2) Обладают высокими потребительскими качествами (эстетичны, удобны в работе, имеют высокие технологические характеристики, не требуют специальных навыков в использование)
Правительственные органы	Исполнение законов, уплату налогов, поддержка правительственных программ.	1)Предприятие действует в рамках существующего законодательства; 2)производится своевременная уплата налогов.
Профсоюзы	Уровень заработанной платы, стабильность занятости, условия труда.	1)На предприятие существует возможность профессионального роста; 2) Преобладает стабильный уровень заработанной платы и занятости работников.
Кредиторы	Надежность выполнения условий контрактов	1)Своевременное погашение кредитных обязательств предприятия.
Поставщики	Скорость и своевременность исполнение заказов.	1) Существует отлаженная система закупок; 2) Отлажены связи с важными поставщиками сырья и материалов для производства продукции.
Конкуренты	Скорость проникновения на отраслевые рынки инноваций, конкурентные преимущества	Организация является конкурентоспособной на рынке, так является местным производителем и имеет ценовое преимущество перед завозимыми товарами этой группы.
Общественность	Вклад в развитие общества через уплату налогов, благотворительность, создание рабочих мест, минимальное негативное воздействие общественности.	1)Организация осуществляет вклад в развитие общества через уплату налогов; 2)Занимается благотворительностью 3)По мере развития компании создаются новые рабочие места .

Проанализируем факторы микросреды предприятия, особенностью данных факторов является их влияние на всю деятельность ООО « Медтехника». К данным факторам являются экономическая стабильность предприятия, особенности благоприятной политики предприятия, особенности государственной политики предприятия, новые продукты, развитие розничной сети предприятия, особенности демографической ситуации в стране, цены на энергоресурсы, уровень инфляции, количество денег в обращении, конкуренты на внутреннем рынке, снижение активности потребителей.

Данные факторы заключают основу EFAS-анализа. Проанализируем особенности и порядок проведения EFAS – анализа. На основании проведения данного анализа может быть разработан перечень, который включает внешние стратегические факторы предприятия, которые оказывают влияние на реализацию и воздействие на работу предприятия.

Также на данном этапе производиться оценка значимости и вероятности осуществления каждого события для ООО « Медтехника» на основании присвоения предприятию определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равной единице, что обеспечивается нормированием. Каждый фактор – оценивается по 5-ти бальной шкале: «пять» - сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» - отсутствие воздействия, угрозы. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.

Далее проанализируем риски предприятия, с которыми предприятие может столкнуться в процесс своей деятельности.

Таблица 2.2.4¹⁵

Анализ финансовых рисков предприятия

Наименование риска	Отрицательное влияние	Величина по экспертной оценке, примечание
Неустойчивость спроса	Падение спроса с ростом цен	5%, требуется расширить рекламу и маркетинг
Снижение цен конкурентами	Снижение цен	5%,пересмотр ценовой политики предприятия
Рост налогов	Уменьшение чистой прибыли	2%, так как большой срок от принятия до введения в изменениях налогового законодательства
Платежеспособность потребителей	Падение спроса	15%, целенаправленная работа по отсеиванию не платежеспособных покупателей

Судя по Таблице 2.2.4. наиболее значимым для предприятия является риск, связанный падением спроса, из за платежеспособности потребителей.

Таблица 2.2.5отражает наиболее значимые социально- экономические риски.

Таблица 2.2.5¹⁶

Оценка социально- экономических рисков

Наименование риска	Отрицательное влияние	Величина по экспертной оценке, примечание
Трудности с набором квалифицированной рабочей силы	Увеличение затрат на комплектование	20%
Отношение органов государственной власти (МВД, ИМНС, Пожарной Инспекции, Санэпидемстанции)	Дополнительные затраты на выполнение их требований	2%, по опыту прошлых лет
Недостаточный уровень заработной платы	Текучесть кадров, снижение ритмичности	0%, заработная плата стабильно повышается
Квалификация кадров	Снижение ритмичности, рост брака	10%, нет достаточного внимания к повышению квалификации сотрудников
Кражи	Снижение прибыли	28 %, увеличить ответственность сотрудников.

Судя по таблице 2.2.5 наиболее значимым для предприятия является риск связанный с кражами.

Для снижения данного риска необходимо увеличить ответственность сотрудников: заключить с ними договора на материальную ответственность; применять вычеты по недостачам из заработной платы. На втором месте стоят два риска - квалификация кадров (2%) и риск, связанный с органами государственной власти (2%). Для снижения первого риска необходимо разработать меры по повышению квалификации сотрудников предприятия.

Итак, на основании данного параграфа сделаем выводы, что по итогам SWOT-анализа предприятия ООО « Медтехника» видно, что во внешней среде имеется достаточное количество возможностей для успешной работы заведения, а четко сформированная концепция, передовые технологии и знание потребительских предпочтений позволят фирме справиться с возможными угрозами и усилить слабые стороны предприятия.