- •1. Понятие, сущность, цели, задачи, уровни стратегического маркетинга.
- •2. Маркетинговая среда, определение доли, емкости рынка, коньюктура
- •3. Свободный рынок. Рыночный цикл. Конкурирующие рынки
- •4. Варианты рыночных стратегий
- •5.Основная концепция изучения потребителей
- •1 Концепция совершенствования производства
- •2 Концепция совершенствования товара
- •6.Процесс анализа потребителей
- •7.Сегментация потребителей. Сегментация рынка
- •8.Ценность для потребителя и цена
- •9. Шаги сегментации
- •10.Переменные сегментации
- •11.Отбор привлекательных потребителей
- •12. Прогнозирование размера сегмента
- •13.Позиционирование
- •14.Дифференциация, конкурентные преимущества.
- •15. Определение конкурентов.
- •16.Конкурентная разведка.
- •17 Конкурентная борьба.
- •18 Система отслеживания информации.
- •19 Характеристики анализа конкурентов.
- •20 Определение позиции конкурентов
- •21 Понятие, виды затрат, стратегии минимизации затрат, финансовые ограничения.
- •22 Значение возможностей. Совокупность составляющих возможностей.
- •23 Взаимовлияние потребителей, конкурентов, затрат и возможностей
- •24 Значение и цели, ошибки определения границ деятельности.
- •25 Разработка гипотезы, шаги определения границ деятельности.
- •27.Определение и идентификация общих затрат, общих потребителей, конкурентов.
- •28.Модель пяти слагаемых конкуренции
- •29. Внутренняя конкуренция и условия ее возникновения
- •30. Понятие и значение препятствий для выхода с рынка
- •31. Цель и задачи разработки стратегии. Составляющие стратегического анализа.
- •32. Привлекательность рынка. Спектр возможностей
- •33. Стратегия успеха. Ресурсы стратегического анализа.
- •34. Источники и виды информации для стратегического анализа
- •35. Роль генерального директора в оценке ситуации и принятии стратегического решения.
35. Роль генерального директора в оценке ситуации и принятии стратегического решения.
Исходя из перечисленных проблем и задач, основные обязанности директора по развитию и его службы можно сформулировать следующим образом:
1.Определение целей развития с учетом ожидания собственников и маркетинговых шансов компании на рынке.
2.Оценка внешнего окружения и выявление новых маркетинговых возможностей (что нужно потребителям?), потенциальных проблем и угроз; оценка состояния организации, ее возможностей, позволяющих достичь поставленные цели (что мы можем? чего нам не хватает?).
3.Аналитическая работа: выявление тенденций, причинно-следственных связей, ключевых факторов влияния на бизнес; прогнозирование развития рынков.
4.Разработка предложений по стратегии развития компании, в которых должен быть достигнут баланс между ожиданиями собственников, маркетинговыми шансами на рынке и способностью компании их реализовать с учетом ресурсов и компетенций.
Детализация предложений по отдельным маркетинговым параметрам: направления деятельности; позиционирование, нацеленное на продуктово-рыночные комбинации, отдельные территории, клиентские группы; способы извлечения доходности; конкурентные отличия и др.
Разработка предложений по организационной модели, ее описание (организационная и финансовая структуры, бизнес-процессы), определение круга ключевых проблем, входящих в сферу деятельности компании. Определение потребности в недостающих ресурсах (кадрах), возможных вариантов их создания (привлечения).
5.После утверждения стратегии – разработка планов ее реализации, целевых программ развития.
6.После утверждения планов развития – координация работ по их осуществлению.
7.Текущий анализ факторов влияния, выявление изменений, внесение необходимых корректировок в стратегию и планы развития.
Таким образом, директора по развитию можно назвать бизнес-архитектором: на основе аналитической работы он разрабатывает предложения по организации бизнеса.
Обычно планы развития бизнеса утверждаются собственниками компании. После утверждения планов директор по развитию разрабатывает необходимые изменения и координирует все виды деятельности, которая осуществляется в рамках развития.
Роль Генерального Директора при этом несколько трансформируется. Желательно, чтобы Вы были «над процессами» стратегического и оперативного управления и устраняли противоречия между целями текущей деятельности и развития. Другой важной задачей Генерального Директора в этом случае становится взаимодействие с собственниками, властями и другими ключевыми группами влияния (стратегическими клиентами, инвесторами, партнерами).