22 Значение возможностей. Совокупность составляющих возможностей.

С точки зрения управления организацией можно выделить следующие возможности маркетинга:

– максимизация дохода предприятия;

– рост продаж продукта или услуг;

– увеличение доли на товарном рынке;

– продвижение организации и усовершенствование имиджа;

- повышение популярности предприятия и его товара.

Под основными методами маркетинга, которые помогают внедрять возможности на практике, подразумевают анализ услуг и товаров, планирование продаж, контроль проведения разных мероприятий, рассчитанных на установление, повышение и поддержание обмена с целевыми клиентами, что приводят к достижению поставленных целей организации.

Возможности маркетинга тесно связаны с такими задачами:

1. Исследование и анализ потребностей всех возможных покупателей продукции, которую реализует компания.

2. Маркетинговые разработки, внедрение новых услуг и товаров предприятия на рынок.

3. Прогноз состояния и развития интересующего рынка, на котором присутствует или на который планирует входить фирма, включая разные исследования по деятельности конкурентов.

4. Оказание помощи в формировании правильной стратегии поведения на рынке.

5. Формирование ассортимента продукции.

6. Контроль сервисного обслуживания.

7. Разработка ценообразования.

Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Ни одна фирма не может вечно полагаться на свои нынешние товары и рынки. Никто уже не ведёт речи о конных типажах, кучерских кнутах, логарифмических линейках, газовых лампах. Производители этих товаров либо обанкротились, либо сообразили заняться каким-то новым делом. Многие фирмы подтвердят, что большая часть их нынешних продаж и прибылей приходится на товары, которых они ещё какие-нибудь пять лет назад или не производили вообще, или не продавали.

Компаниям может казаться, что их возможности очень ограничены, но это всего лишь неумение мысленно увидеть будущее того дела, которым они занимаются, и осознать свои сильные стороны. Ведь в действительности перед любой компанией открыто множество рыночных перспектив.

Организация может заниматься поисками новых возможностей либо время от времени, либо систематически. Многие отыскивают новые идеи, просто внимательно следя за переменами на рынке. Руководители компании читают газеты, посещают специализированные выставки, изучают товары конкурентов, собирают рыночную информацию другими путями. Немало идей можно получить, используя неформальные методы сбора информации.

23 Взаимовлияние потребителей, конкурентов, затрат и возможностей

Возможности предприятия определяются имеющимися у него знаниями, опытом, технологиями, организационной структурой, культурой деятельности, имиджем.

Комплекс этих элементов системно взаимосвязан. При определении возможностей предприятия обслуживать привлекательные сегменты потребителей каждый из этих элементов и эффекты их системных композиций следует учитывать.

Анализ конкурентов, затрат и потребителей необходим для выявления параметров возможностей, формулирования целей, разработки стратегии деятельности и выработки комплекса маркетинга предприятия. Цели должны быть ориентированы на получение, либо закрепление успеха предприятия, соответствовать определенной последовательности реальных задач достижения конкретных результатов. Цели, в свою очередь, определяют стратегии, являющиеся планами их достижения. Рис.7.1. иллюстрирует систему предпосылок, предопределяющих стратегию деятельности как результат взаимодействия потребителей, конкурентов, затрат. При этом элементы, детерминирующие конкретную стратегию деятельности, являются следствием учёта возможностей предприятия.

Анализ потребителей позволяет: выявить и использовать в стратегии деятельности сегмент, наилучшим образом соответствующий возможностям предприятия; уточнить наиболее существенные потребительные ценности; разработать комплекс маркетинга, позволяющий наиболее выгодно для предприятия удовлетворять нужды. Анализ затрат позволяет: выявить основные её составляющие; использовать наиболее предпочтительные для создания и продвижения товарных образцов, выгодно отличающихся от продукции других производителей. Анализ конкурентов позволяет: выявлять и использовать в стратегии деятельности их сильные и слабые стороны; использовать в собственном производственном процессе эффективные тенденции, наблюдающиеся у конкурента (в сферах производства востребованных потребителем товаров, управления затратами); уточнять комплекс маркетинга.

 

Конкуренты, затраты, потребители и элементы детерминирующие конкретную стратегию оказывают системное взаимовлияние друг на друга.