28, Коллектив. Общая характеристика

В коллективе формируется особый тип межличностных отношении, характеризующихся высокой сплоченностью как ценностно-ориентационным единством, коллективистским самоопределением, коллективистской идентификацией, социально ценным характером мотивации межличностных выборов, высокой референтностью членов коллектива по отношению друг к другу, объективностью в возложении и принятии ответственности за результаты совместной деятельности

Подобные отношения в коллективе способствуют воспитанию коллективистских качеств, создают условия для всестороннего и гармоничного развития каждого члена коллектива, способствуют появлению коллективизм а как особого качества развития группы.

В коллективе проявляется ряд социально-психологических закономерностей, качественно отличающихся от закономерностей в группах низкого уровня развития. Так, с увеличением коллектива не уменьшается вклад, вносимый его членами в общее дело, не снижается уровень действенной групповой эмоциональной идентификации , не ослабевает мотивация совместной деятельности, отсутствуют резкие противоречия между индивидуальными и групповыми интересами, имеется положительная связь между эффек тивностью совместной деятельности и благоприятным психологическим климатом, создаются наилучшие возможности для процессов интегрании и персонализации. В случайных общностях вероятность оказания помощи пострадавшему уменьшается с увеличением числа очевидцев , а в коллективе указанный эффект отсутствует.

Первый уровень (страта) структуры коллектива образуют отношения его членов к содержанию и ценностям коллек-гинной деятельности, обеспечиваю­щие его сплоченность как ценностно-ориентационное единство. Вто­рой уровень — межличностные от­ношения, опосредствованные сов­местной деятельностью (коллективистское самоопределение, коллективистская идентификация и т. д.). Третий уровень — межличностные отношения, опосредствованные цен­ностными ориентациями, не связанными с совместной деятельно­стью. Закономерности, действующие на третьем уровне структуры коллектива, не проявляют себя на втором, и на­оборот, и поэтому оценки, относя­щиеся, например, к фактам, экспе­риментально полученным в пределах третьего уровня, не могут быть пе­ренесены на характеристику второго уровня и коллектив в целом. Это ориен­тирует психолога, осуществляющего диагностику развитости коллектива, на обра­щение к параметрам, выявляющим его сущностные, а не случайные (поверхностные) качества

29, Общение. Средства и виды общения

Общение – сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯИсходя из определения, в общении можно выделить три стороны: коммуникация (обмен информацией); интеракция (организация взаимодействия и совместной деятельности); социальная перцепция (восприятие и познание партнерами друг друга).

Коммуникативная сторона состоит в обмене информацией. интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. в онтогенезе общение является первичной, доминирующей формой отношения ребенка к окружающей среде. эта форма предполагает первым делом понимание со стороны другого субъекта (в первую очередь матери), которая затем заменяется формой, предполагающей взаимопонимание, т. е. ребенок не просто выражает свои желания, но и учитывает желания других людей, от которых зависит реализация его собственных.

В общении выделяют содержание, цель и средства. Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации (например, через органы чувств, тактильные, знаковые контакты).

Виды общения:1)по содержанию: материальное (обмен предметами и продуктами деятельности);когнитивное (обмен информацией, знаниями);кондиционное (влияние на физическое или психическое состояние друг друга);мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями);

деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).2) по целям: биологическое (необходимо для поддержания, сохранения и развития организма) и социальное (развитие межличностных отношений, личностный рост участников общения);3) по средствам: непосредственное (с помощью естественных органов человека); опосредованное (с использованием специальных орудий и средств); прямое косвенное (осуществляется через посредников)