3. Труд как система «процесс». Реализация потребности в процессе функционирования эргономической системы

Труд как система «процесс» характеризуется реализацией потребности в процессе функционирования эргономической системы. В этом случае между функционально обусловленными компонентами имеют место отношения не только взаимосвязи, но и взаимодействия по материальным, информационным и энергетическим потокам (рис.1).

В каждом функционально обусловленном компоненте эргономической системы можно выделить действующий (Д) и воспринимающий (В) элементы (рис.3). Действующий элемент может иметь функционально обусловленные выходные воздействия и вынужденные выходные воздействия. Воспринимающий элемент также может иметь функционально обусловленные входные воздействия и вынужденные входные воздействия.

Краткая характеристика компонентов и взаимодействий в эргономической системе представлена в табл.1.

В процессе функционирования эргономическая система выступает как единое целое и любые воздействия одних компонентов системы на другие вызывают ответные реакции – контрдействия (активные или пассивные), которые нарушают исходное состояние этих компонентов. Для обеспечения функционирования эргономической системы, в частности системы «человек–машина» каждый из указанных компонентов, входящий в эту систему должен быть работоспособным.

Человек, как субъект деятельности и важнейший компонент эргономической системы, осуществляя полезную работу, затрачивает психическую и физическую энергию.

В общем случае взаимодействие человека и орудий труда в процессе труда выражается содержанием труда и представляет собой состав трудовых функций – совокупность выполняемых человеком действий. В зависимости от роли человека в производственном процессе, различают следующие его функции:

• энергетическую, когда работник приводит в действие орудия труда;

• технологическую, когда работник соединяет предмет и орудие труда, непосредственно изменяя параметры предмета труда;

• манипулирующую (вспомогательную), когда работник манипулирует материальными потоками (предмет труда, инструмент, удаление отходов и т.п.);

• контрольно-регулирующую, связанную с наблюдением и контролем за движением и изменением предмета труда, с наладкой и регулировкой орудий и инструментов труда и контролем за их функционированием;

• управленческую, связанную с подготовкой производства и реализацией производственного процесса.

Развитие техники приводит к тому, что человек постепенно освобождается от энергетических и технологических функций. Последние функции берут на себя станок-машина (рабочая машина), а при замене и манипулирующей функции – станок-автомат. Основными функциями человека становятся контрольно-регулирующие и управленческие.

Краткая характеристика компонентов и взаимодействий в эргономической системе

Таблица 1

	Человек (Ч)			Машина (М)		Предмет труда (ПТ)		Среда (С)
Ч	Оператор Индивидуальные особенности, способ работы, принятие решений, адаптация, положение, поза
				Ч  М		Ч  ПТ		Ч  С
				Д	В	Д	В	Д	В
				Моторный выход (рука, нога)	Органы управления (ОУ)	Моторный выход	Реакции на действия	Ошибки, физические надобности, вредительство	Отклонения от норм санитарно-гигиенических условий
М				Преобразователь энергии, информации, материальных потоков, средства труда (орудия труда, рабочее место)
	М  Ч					М  ПТ
	Д		В			Д	В	Д	В
	Средства отображения информации (СОИ)		Сенсорный вход (органы чувств)			Удержание ПТ; воздействие инструмента на ПТ	Сопротивление изменению состояния при изменении свойств	Вибрации, шум, загазованность	Степень компенсации, очистки и защиты
ПТ						Операнд Люди, материя, энергия, информация. Все, что изыскивается, добывается, обрабатывается, деформируется
	Пт  Ч			Пт  М				Пт  С
	Д	В		Д	В			Д	В
	Размеры, вес форма, свойства, состояние удаленность, вредность	Моторный сенсорный вход		Контр действия, реакции (силовые, тепловые, информационные)	Износ, отказы, деформации, температурный режим, жесткость			Физические, химические, биологические, энергетические факторы	Степень сопротивления и сохранения состояния среды
С								Социально-экономические и производственные условия труда (санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические, социально-психологические). Вредные и опасные факторы среды
	С  Ч			С  М		С  Пт
	Д	В		Д	В	Д	В
	Физические, химические, биологические, психические факторы	Сенсорный вход и функциональное состояние		Физические, химические, биологические факторы	Степень сопротивления воздействию (сохраняемость)	Физические, химические, биологические факторы	Степень сопротивления воздействию (пассивная или активная защита)

Таким образом, полезную работу, как совокупность выполняемых действий может осуществлять человек (работа человека как субъекта деятельности в составе функционирующей эргономической системы), или рабочая машина, заменяющая функции человека. Трудовую же деятельность может осуществлять только человек. Поэтому, с психофизиологической точки зрения трудовую деятельность человека и работу человека, как биосоциального компонента функционирующей эргономической системы будем рассматривать как синонимы. На рис.1 блоки, отражающие трудовую деятельность и работу человека, выделены пунктиром. В этом смысле понятия тяжести труда [2] и тяжести работ [1] совпадают.