- •4. Ситуационные задания учебной дисциплины «Этика бизнеса»
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Задание № 5
- •Задание № 6
- •Задание № 7
- •Задание № 8
- •Задание № 10
- •Задание № 11
- •Задание № 12
- •Задание № 13
- •Задание № 14
- •Задание № 15
- •Задание № 16
- •Задание № 17
- •Задание № 18
- •2. Для решения трудового спора можно использовать: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, общеорганизационные цели, использование систем вознаграждения.
- •3. При активном конфликте необходимо правильно организовать переговоры, которые проходят последовательно несколько стадий:
- •Задание № 19
- •Задание № 20
- •Задание № 21
- •Задание № 22
- •Задание № 23
- •Задание № 24
- •Задание № 25
- •Задание № 26
- •Задание № 27
- •Задание № 28.
- •Ситуация 1
- •Вопросы
Задание № 27
Стабильный, уравновешенный человек успешнее справится со стрессом, нежели это сделает нервный руководитель. Вместо того, чтобы направить свою энергию на то, чтобы успокоить подчиненных, у такого начальника все силы уходят только на то, чтобы сдержаться и успокоить самого себя. Но чаще у такого руководителя подчиненные выступают средством успокоения. В коллективе, в котором работает нервный, нестабильный управленческий работник, - повышенная текучесть кадров.
Для определения степени своей нервности или стабильности около утверждений, которые к вам подходят, ставьте знаки "плюс":
Обычно я спокоен и вывести меня из себя нелегко.
Мои нервы расстроены не больше, чем у других людей.
У меня редко бывают запоры.
Я редко устаю.
У меня редко бывают головные боли.
Я почти всегда чувствую себя вполне счастливым.
Я уверен в себе.
Практически я никогда не краснею.
По сравнению с моими друзьями я считаю себя смелым человеком.
Я краснею не чаще, чем другие.
У меня редко бывают сердцебиение и одышка.
Обычно мои руки и ноги достаточно теплые.
Я застенчив не более, чем другие.
Мне не хватает уверенности в себе.
Порой мне кажется, что я ни на что не годен.
У меня бывают периоды такого беспокойства, что я не могу усидеть на месте.
Мой желудок сильно меня беспокоит.
У меня не хватает духа вынести все предстоящие трудности.
Я хотел бы быть таким нее счастливым человеком, как другие.
Мне кажется порой, что передо мной нагромождены такие трудности, которые мне не преодолеть.
Мне нередко снятся кошмары.
Я замечаю, что мои руки начинают дрожать, когда я пытаюсь что-нибудь сделать.
У меня чрезвычайно беспокойный и прерывистый сон.
Меня тревожат возможные неудачи.
Мне приходилось испытывать страх в тех случаях, когда я точно знал, что мне ничего не угрожает.
Мне трудно сосредоточиться на работе или на каком-нибудь задании.
Я обычно работаю с большим напряжением.
Я легко прихожу в замешательство.
Почти все время я испытываю тревогу из-за чего-нибудь.
Я склонен принимать все слишком всерьез.
Я часто плачу, у меня глаза на мокром месте.
Меня нередко мучают приступы рвоты и тошноты.
Раз в месяц у меня бывают расстройства стула (или чаще).
Я часто боюсь, поэтому краснею.
Мне очень трудно сосредоточиться на чем-нибудь.
Мое материальное положение весьма меня беспокоит.
Нередко я думаю о таких вещах, о которых мне ни с кем не хотелось бы говорить.
У меня бывают периоды, когда тревога лишала меня сна.
Временами, когда я нахожусь в замешательстве, у меня появляется сильная потливость, и это чрезвычайно меня смущает.
Даже в холодные дни я потею.
Временами я становлюсь таким возбужденным, что мне трудно заснуть.
Я человек легко возбудимый.
Временами я чувствую себя совершенно бесполезным.
Порой мне кажется, что моя нервная система расшатана и я вот-вот выйду из себя.
Я часто ловлю себя на том, что меня сильно что-то тревожит.
Я почти все время испытываю чувство голода.
Иногда я расстраиваюсь из-за пустяков.
Жизнь для меня всегда связана с большим напряжением.
Я гораздо чувствительнее, чем большинство людей.
Ожидание всегда нервирует меня.
Подсчитайте количество поставленных вами плюсов. Каждый утвердительный ответ равен одному баллу.
Если вы набрали от 0 до 5 баллов, то вы - человек совершенно спокойный и уравновешенный. Возможно, вас за глаза называют даже "толстокожим". Однако вы должны знать, что любой стресс вам нипочем, вы всегда сохраняете самообладание и правильное понимание реальности. Подчиненные чувствуют себя с вами как "за каменной стеной" - надежно, уверенно, стабильно.
Если у вас 7-20 баллов, то вы - человек динамичный, подвижный, эмоциональный, чувствительный. В спокойной атмосфере вы работаете эффективно, но с усилением стресса результаты вашего труда могут снижаться. В напряженной атмосфере вам нелегко сохранить самообладание, хотя часто вам это все же удается за счет внутренней дисциплины и самоорганизации.
Если ваши результаты равны 21 баллу и выше, то вы - безусловно, человек нервный, нестабильный, неуравновешенный. Вы не только в стрессовых ситуациях проявляете несдержанность, но часто и в обычных житейских или производственных случаях неустойчивы, нервны, можете срываться. Скорее всего, вам не следует "идти в начальники".
