Отчет о выполнении заданий преддипломной практики

Я, Кнохинов Максим, студент группы Тур- 326 проходил практику в «Астория-Тур».

Я научился составлять индивидуальный план с учетом указаний руководителя практики, знакомился с правовыми нормативными и законодательными регулирующими деятельность туристического предприятия, с организационной структурой туристического предприятия.

Изучал документации туристического предприятия, работы различных отделов туристического предприятия.

Работал с документацией туристического предприятия (туристические путевки, ваучеры, визы, график загрузки туристического предприятия, заказ-калькуляция).

Вывод: Таким образом, я узнал правила общения и работы с клиентом при личном визите, правила работы с клиентом при общении по телефону, правила работы с клиентом при бронировании услуг, правила работы с клиентом при бронировании услуг.

Студент ______________ Кнохинов Максим

^{подпись И.О. Фамилия}

АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ-ХАРАКТЕРИСТИКА ОБУЧАЮЩЕГОСЯ

Гбоу спо «поволжский государственный колледж»

Обучающийся Кнохинов Максим Евгеньевич 3 курс/Тур-326

Проходил преддипломную практику с 24 апреля 2017 г. по 19 мая 2017 г.

в «Астория-Тур»

в подразделении_______________________

^{название подразделения}

За период прохождения практики обучающийся посетил 18 дней, по уважительной причине отсутствовал 0 дней, пропуски без уважительной причине составили 0 дней.

Обучающийся соблюдал/не соблюдал трудовую дисциплину, правила техники безопасности, правила внутреннего трудового распорядка (нужное подчеркнуть).

Отмечены нарушения трудовой дисциплины и/или правил техники безопасности: ________________________________________________________

За время практики:

1. Обучающийся выполнил следующие задания (виды работ):

Сводная ведомость работ, выполненных в ходе практики

Задания (виды работ), выполненные обучающимся в ходе практики	Вид профессиональной деятельности	Оценка куратора
Изучение документов, регламентирую-	Предоставление турагентских услуг.
щих отношения с сотрудниками
компании (трудовой договор, должност-
ные инструкции и другие).
Ознакомиться с производственно-	Предоставление услуг по сопровождению туристов.
хозяйственной деятельностью
предприятия (организации);
Контролировать и координировать
действия туристов на маршруте
Составление проекта договора с	Предоставление туроператорских услуг.
поставщиками услуг;
Составление проекта договора с
турагентами
Составлять план работы предприятия;	Управление функциональным подразделением.
Составлять план работы структурного
подразделения;
Проводить инструктажи работников;
Контролировать качество работы
персонала;
Проводить презентации
Составлять отчетно-плановую
документации о деятельности
подразделения

2. У обучающегося были сформированы общие компетенции (элементы компетенций).