Самара, 2017 г.

№

п/п

Наименование документа

Страницы

1

Путевка на практику.

3

2

Индивидуальный план.

4

3

Отчет о выполнении заданий практики.

5

4

Аттестационный лист – характеристика студента.

7

5

Приложение № 1 «Страховой полис»

13

6

Приложение № 2«Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства»

14

7

Приложение № 3

15

8

Дневник практики.

16

СОГЛАСОВАНО

Наставник от предприятия

________________Е.Г. Кошкина

подпись

19.05.2017 г.

СОГЛАСОВАНО

Руководитель практики от колледжа

________________Е.Г. Кошкина

подпись

19.05.2017 г.

№

п/п

Наименование

Мероприятий

Время

проведения

Отметка о выполнении

1

Составить индивидуальный план с учетом указаний руководителя практики.

1-ый день практики

2

Ознакомление с правовыми нормативными и законодательными регулирующими деятельность туристического предприятия

2-ой день практики

3

Ознакомление с организационной структурой туристического предприятия.

3-ой день практики

4

Процедуры послепродажного обслуживания клиентов туристического предприятия; показать действия с помощью необходимых документов.

4-ый день практики

5

Изучение документации туристического предприятия.

5-ый день практики

6

Изучение работы различных отделов туристического предприятия.

6-ый день практики

7

Работа с документацией туристического предприятия (туристические путевки, ваучеры, визы, график загрузки туристического предприятия, заказ-калькуляция).

7-ой день практики

8

Работа с документацией по технике безопасности (инструктаж по технике безопасности, протокол по технике безопасности).

8-ой день практики

9

Изучение ресурсов и потенциала туристического предприятия

9-ый день практики

10

Правила общения и работы с клиентом при личном визите

10-ый день практики

11

Правила работы с клиентом при общении по телефону

11-ый день практики

12

Правила работы с клиентом при бронировании услуг.

12-ый день практики

13

Правила работы с клиентом при бронировании услуг.

13-ый день практики

14

Работа с клиентами туристического предприятия.

14-ый день практики

15

Работа с технологической документацией туристического предприятия (технологическая карта туристического путешествия, технологическая карта экскурсии).

15-ый день практики

16

Расчет стоимости тура по направлениям.

16-ый день практики

17

Процедуры общения с клиентом туристического предприятия при личном визите в процессе личной продажи; отразить действия с помощью необходимых документов

17-ый день практики

18

Работа с документацией туристического предприятия.

18-ый день практики