1.3. Психология безопасности

Человек, взаимодействуя с окружающей средой,  постоянно  подвергается  риску  воздействия опасностей.  За миллионы лет в ходе эволюционного и социального развития у человека выработалась достаточно надёжная естественная система защиты от опасностей. Так, например, в обеспечении безопасности человека важную роль имеют рефлексы. По наследству передаются безусловные рефлексы (чувство настороженности, поиск пищи), которые заставляют бороться за жизнь. В процессе жизненного опыта, для успешной  борьбы с опасностями, вырабатываются условные рефлексы.  Благодаря условным рефлексам, человек, организуя свою защиту, предупреждает воздействие опасности. В охране труда широко применяют световую, звуковую, цветовую информацию, которая позволяет выработать условные рефлексы.

Для поддержания системы «Человек - Среда обитания» в безопасном состоянии необходимо согласовывать действия человека с элементами окружающей среды. Человек осуществляет непосредственную связь с окружающей средой при помощи органов чувств.

Нервная система человека подразделяется на центральную и периферическую нервные системы. Центральная нервная система - головной  и  спинной  мозг  -  представляет собой скопления миллиардов нервных клеток. С нервными волокнами связаны особые чувствительные аппараты, воспринимающие  сигналы,  которые поступают из внешнего мира и из внутренней среды организма. Эти чувствительные аппараты академик И. Павлов назвал анализаторами. Таким образом, органы чувств – это сложные сенсорные системы (анализаторы), включающие воспринимающие элементы (рецепторы), проводящие нервные пути и соответствующие отделы в головном мозге, где сигнал преобразуется в ощущение. Работа анализаторов специализирована: одни реагируют на холод, другие - на тепло, третьи предназначены для восприятия боли и т.д.

Анализаторы превращают энергию раздражителей в  нервные  импульсы,  которые  со  скоростью от 1 до 120 метров в секунду поступают по нервам в центральную нервную систему. Здесь происходит распознавание нервных импульсов и выработка приказов для исполнительных органов - мышц и желёз.  Нервная система, тем самым, приводит организм в равновесие с окружающей средой.

Важная особенность анализаторов - парность одноимённых органов чувств (два глаза,  два уха), за счёт чего обеспечивается высокая надёжность работы анализаторов.

Основной характеристикой анализатора является чувствительность, которая характеризуется величиной порога ощущения. Различают абсолютный и дифференцированный пороги ощущения.

Абсолютный порог ощущения – это минимальная сила раздражения, способная вызвать появление реакции. Дифференциальный порог ощущения – это минимальная величина, на которую нужно изменить раздражение, чтобы вызвать изменение ответа.

Различают нижний и верхний порог чувствительности.  При интенсивности раздражителя выше верхнего порога чувствительности,  происходит расстройство работы анализатора, сопровождающееся ощущением боли (яркий свет, громкий звук). Наилучшая чувствительность  в  области  средней интенсивности раздражителя.

В вопросах защиты от опасностей большое значение имеет время реакции организма на раздражители. Например, время реакции человека на боль от раны примерно от 0,13 до 0,89 с, на свет и звук - 0,12-0,22 с, на ощущение запаха – 0,31-0,39 с. Для различных людей и разных анализаторов время реакции на раздражители не одинаково, поэтому при решении задач в области  безопасности  труда обычно  учитывают среднее время реакции.

Психофизическими опытами установлено, что величина ощущений изменяется медленнее, чем сила раздражителя.

Время, проходящее от начала воздействия раздражителя до появления ощущений, называют латентным периодом.

Закон Вебера — Фехнера — эмпирический психофизиологический закон, заключающийся в том, что интенсивность ощущения пропорциональна логарифму интенсивности раздражителя. Так, люстра, в которой 8 лампочек, кажется нам настолько же ярче люстры из 4-х лампочек, насколько люстра из 4-х лампочек ярче люстры из 2-х лампочек. То есть количество лампочек должно увеличиваться в одинаковое число раз, чтобы нам казалось, что прирост яркости постоянен. И наоборот, если абсолютный прирост яркости (разница в яркости «после» и «до») постоянен, то нам будет казаться, что абсолютный прирост уменьшается по мере роста самого значения яркости. Например, если добавить одну лампочку к люстре из двух лампочек, то кажущийся прирост в яркости будет значительным. Если же добавить одну лампочку к люстре из 12 лампочек, то мы практически не заметим прироста яркости.

Боль - сигнал тревоги для организма, призыв к борьбе с опасностью. Боль воспринимают любые анализаторы, если превышен верхний  порог  чувствительности,  например, болевые ощущения появляются при неожиданном ярком свете, при воздействии звука интенсивностью более 130-140 дБ,  воздействии тепла с температурой более 45 или ниже 17^оС. Кроме этого есть и специальные рецепторы в слое кожи - болевые. На одном квадратном сантиметре кожи имеется порядка 100 болевых точек - оголённых окончаний нервов.

Боль может быть опасной,  например, при болевом шоке, который осложняет деятельность организма по самовосстановлению.

Болевые ощущения вызывают оборонительные рефлексы,  в  частности, рефлекс удаления от раздражителя.  Под влиянием боли перестраивается работа всех систем организма.

Статистика свидетельствует, что примерно  60-90% травм в быту и на производстве происходят по вине самих пострадавших.  Поэтому изучение таких психических качеств личности, как эмоциональность,  темперамент,  воля,  характер, интеллектуальность и мораль, позволит  изучить психическое состояние в процессе деятельности и снизить риск воздействия опасных факторов.

Психология труда зарождалась в процессе изучения соответствия профессиональных навыков требованиям рабочего места и основывалась на принципах и методах индивидуальной психологии.

Известно, что  проблемы аварийности и травматизма нельзя решить только инженерными методами,  поскольку причиной опасности могут быть:

·          низкий уровень профессиональной подготовки;

·          недостаток в воспитании;

·          нетребовательность к соблюдению правил безопасности;

·          допуск  к опасным видам работ лиц с повышенным травматизмом;

·         пребывание  людей  в  состоянии утомления,  опьянения или наркотического воздействия.

Одним из направлений психологии труда, является конструирование с учётом человеческого фактора. Основная цель исследований в этом направлении – изучение системы «Человек - Машина». Исследования в этой области были сосредоточены на трёх основных процессах взаимодействия человека с машиной:

·          получение информации;

·          принятие решения;

·          выполнение действий.

Исследования показывают,  что психическое состояние человека непостоянно и разнообразно во времени. Психическое напряжение даёт  положительный  эффект  до определённого предела,  если предел превышен, то работоспособность может упасть до минимума. Например, для оператора ЭВМ наилучшая работоспособность отмечается при эмоциональном напряжении 40-60% от максимума.

При запредельном  эмоциональном  состоянии отмечается резкое снижение работоспособности, утрата координации, появляются ненужные вредные формы поведения. Различают два типа поведения  при  запредельном  психическом состоянии:

1) тормозной - замедленность реакции, скованность;

2) возбудимый - гиперактивность, раздражительность, грубость.

Психические состояния, характеризующиеся  снижением  настроения, апатией, депрессией могут длиться довольно долго, иногда месяцы и даже годы. В этом случае снижается внимание,  ослабляется самоконтроль,  что  может привести к травмированию.

Изменение психического состояния человека возможно от длительного употребления алкоголя, лекарств, содержащих наркотические вещества, стимуляторов, успокоительных средств и т.п. В этом случае  риск получить травму возрастает многократно, так, например, в  64%  случаев со смертельным исходом на производстве пострадавшие были в состоянии опьянения,  40-60% всех дорожно-транспортных происшествий произошли в состоянии опьянения  участников ДТП.

Законом Йеркса-Додсона в психологии называют зависимость наилучших результатов от средней интенсивности мотивации. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов.

Был выведен в 1908 г англ учеными на примере прохождения мышами лабиринта, сопровождая процесс ударами тока разной интенсивности. Для подтверждения проводились также опыты на шимпанзе и людях. Людям предлагалось решать задачи разной сложности за вознаграждение. Первоначально испытуемые неохотно выполняли задание, получая скромную плату и, выдавая много ошибок. Когда же вознаграждение достигало максимума, люди начинали нервничать в погоне за прибылью и большая часть их энергии тратилась на стресс, снижая качество ответов. Лучшие же результаты демонстрировались при вознаграждении равном примерно 60-70% от максимальной суммы. Этот закон также называют «оптимумом мотивации».