Контрольные вопросы

1. Что понимается под социологическим исследованием? Назовите виды социологических исследований.

2. Перечислите основные этапы эмпирического социологического исследования. Назовите составляющие его программы.

3. Что такое репрезентативность? Объясните, как на нее влияет тип выборки.

4. Укажите, какие методы социологии чаще всего используются в универсальной журналистике.

5. Перечислите разновидности количественных и качественных методов.

План семинарского занятия

«Организация социологического исследования»

1. Понятие социологического исследования и его виды.

2. Структура программы социологического исследования.

3. Выборка как основа репрезентативности. Виды выборки.

4. Методы социологического исследования:

1. Количественные и качественные виды опроса — их различия, виды, плюсы и минусы их применения в исследовании.

2. Контент-анализ и его применение для изучения текстов различных видов СМИ.

3. Наблюдение как метод социологии — его возможности и ограничения.

Практическое задание для самостоятельной работы

1. Разработайте план и программу социологического исследования читательской аудитории газеты (на выбор). Обоснуйте выборку исследования. Определите метод сбора первичной информации: анкетирование, телефонный опрос и т. д. Какой метод будет считаться самым эффективным и почему? Обработайте результаты опроса и представьте их в виде материала для публикации в различных видах СМИ и пабликах в социальных сетях.

2. Используя метод контент-анализа, изучите публикации в СМИ по определенной социальной проблеме. В качестве эмпирической базы используйте на выбор: интернет-СМИ, новостные выпуски теле- или радиопрограмм в динамике за определенный период. Определите категории анализа, единицы счета. Результаты представьте в таблице.

Рекомендуемая литература

1. Белова, Л.И. Социология журналистики: учеб. пособие / Л.И. Белова. — Челябинск: Издательский Центр ЮУрГУ, 2015. — 113 с.

2. Горшков, М.К. Прикладная социология: методология и методы: учеб. пособие / М.К. Горшков, Ф.Э. Шереги. — М.: Альфа-М: Инфра-М, 2009. — 414 с.

3. Девятко, И.Ф. Методы социологического исследования: учеб. пособие для вузов / И.Ф. Девятко. — М.: Университет, 2009. — 293 с.

4. Добреньков, В.И. Методология и методика социологического исследования / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. — М.: Академический проект: Альма Матер, 2009. — 537 с.

5. Фомичева, И.Д. Социология СМИ: учеб. пособие / И.Д. Фомичева. — М.: Аспект Пресс, 2012. — 360 с.

§ 5.3. Использование социологических данных в журналистских материалах

В теоретической части определяются понятия социологического мышления, социологической культуры журналиста, описываются способы представления социологической информации в СМИ, выявляются направления и специфика собственных редакционных исследований.

Практическая часть содержит контрольные вопросы, план семинарского занятия, задание для самостоятельной работы, список рекомендуемой литературы по теме.

Дидактические единицы: социологическое мышление, социологическая культура, собственные редакционные исследования.

Особенность социологического мышления как одного из проявлений научного мировоззрения состоит, прежде всего, в способности личности к критическому восприятию действительности, в том числе и собственного строя мысли, ставшего привычкой. Универсальный журналист по роду своей профессии ежедневно как бы проходит тестирование на восприятие новизны мира и делает это публично, на виду у огромной аудитории.

Мыслить социологически — значит несколько больше понимать окружающих людей, их пристрастия и мечты, их опасения и несчастья. Социологическое мышление может также помочь нам понять другие формы жизни, недоступные нашему непосредственному опыту и зачастую внедренные в наше обыденное знание в качестве стереотипов — односторонних, тенденциозных карикатур на образ жизни людей, отличных от нас (удаленных пространственно или в силу нашего к ним презрения и подозрительности)¹.

По мнению В.А. Сидорова, важнейшей чертой социологического мышления журналиста является взгляд на общество как на динамически развивающуюся систему, целостный живой организм, когда изменение одной части влечет за собой изменение других и самого целого. Такое восприятие окружающего мира становится в условиях конвергенции медиа как нельзя более актуальным. Это понимание не только взаимосвязанности технологий, но и понимание взаимообусловленности политических, экономических и социокультурных факторов, которые влияют на восприятие реальности аудиторией. Таким образом, социологическое мышление — мышление, основанное на способности к системному анализу и моделированию изучаемого объекта. Умение видеть его место в более широких общественных структурах и связях, представлять себе историю развития, функции, основные элементы функционирования, причинно-следственные связи — важнейшая особенность социологического подхода¹.

Отсутствие же социологического мышления у журналистов приводит их к неадекватной оценке своего места в обществе, порождает и культивирует миф о СМИ как «четвертой власти», которая может поучать и воспитывать общество. Социологическое мышление проявляется как разумное самоопределение в отношении к аудитории. Учитывая, что уровень развития технологий на сегодняшний день позволяет рассматривать аудиторию как полноценный субъект массовой коммуникации, у журналиста есть выбор между отношением к ней как к средству, товару, объекту манипулирования или как к ценности, сообществу людей, которое по личностным характеристикам равно самому корреспонденту и чей интерес он ставит выше собственного. Эти две полярные позиции определяют цели и мотивы журналистского поведения. Цели расходятся по противоположно направленным линиям. Во втором случае предполагается установление равноправных, партнерских отношений с аудиторией, стремление к совместному поиску истины и решению первоочередных социальных проблем, идеологический плюрализм и взаимопонимание между людьми. От этого выбора зависят тематика и тональность материалов, формы и методы работы с информацией².

Основу журналистского труда составляет культура социологического мышления — как одно из проявлений интеллектуальной деятельности. Социологический подход к практической деятельности универсального журналиста исключает одномерный взгляд на любые явления, формирует объемное видение событий.

Универсальные журналисты, владеющие помимо навыков работы во всех видах СМИ еще и методологией социологического анализа, обладающие интеллектуальной культурой и всесторонне отражающие жизнь, являются неким идеалом, к которому нужно стремиться.

Социологическое мышление и социологическая культура по умолчанию лежат в основе социологии универсальной журналистики — совокупности журналистских текстов, представленных в разных видах СМИ, включающих в себя в том числе социологические представления и факты. Высшим проявлением социологической журналистики становится социологическая публицистика, когда к социологическому мышлению и социологической культуре прибавляются ярко выраженная способность автора к генерации свежих идей; предрасположенность к новому прочтению уже известного, мастерство исследователя в различении оригинального в банальном и составлении еще непривычных композиций фактов социальной действительности¹.

Современные журналисты принимают активное участие в социологическом информировании аудитории СМИ, следовательно, это накладывает на редакцию ответственность за достоверность распространяемой информации такого рода.

При подготовке публикации с использованием социологических данных, во-первых, надо определить их достоверность. Начинать следует с оценки канала поступления социологической информации. В зависимости от него повышается или, напротив, понижается доверие к оказавшимся в распоряжении редакции сведениям. Таких каналов пять²:

1. Выступления авторов-социологов в прессе;

2. Информационные сообщения от социологов, которые поступают в редакцию;

3. Социологи (исследовательские центры) проводят пресс-конференции, на которых распространяют краткий отчет о выполненном проекте;

4. Пресс-релизы от органов власти или предприятий, которые заказывали исследования, и теперь эти данные «необходимо обнародовать»;

5. Журналисты самостоятельно находят социологические данные – в научной периодике, монографиях, на специализированных сайтах и т. п. либо проводят исследование своими силами.

Наиболее достоверным является канал, когда социологи сами выступают (или приходят) в СМИ с результатами исследований, а наименее достоверный — публикация пресс-релизов, особенно если их авторами выступают посредники — заказчики, которые преследуют цель — не получение достоверной информации, а представление себя в выгодном свете.

Во-вторых, при публикации социологических данных всегда надо четко указывать дату проведения исследования — это особенно важно во время избирательных кампаний, когда приводятся рейтинги политиков и партий.

В-третьих, необходимо указывать метод сбора информации, например, «уличный опрос» заведомо грешит недостоверностью.

В-четвертых, грамотный журналист при подготовке качественного материала знает, что при публикации социологических данных необходимо указать сведения о выборке, то есть сколько респондентов, какого возраста, пола, профессиональной квалификации были охвачены исследованием.

Если проблема, которую поднимает журналист в своей публикации достаточно серьезная, то доверие читателя вызовет мнение экспертов (результат экспертного опроса), нежели простого обывателя.

В-пятых, в социологических публикациях обязательно должна присутствовать ссылка на социологов, которые проводили исследование — конкретные ученые, фирма, научный центр. Данное требование обусловлено банальной причиной — одним социологическим службам доверяют больше, чем другим, а некоторым вообще в доверии отказано.

Способы представления социологической информации в СМИ

1. Публикация данных «в чистом виде» — точные формулировки вопросов и варианты ответов респондентов, иногда сопровождаемые лаконичными комментариями редакции. Результаты социологического исследования также могут быть представлены в виде таблиц, графиков, диаграмм. Структура построения: вопрос — распределение ответов (таблица) —  комментарий. Такой вариант подходит для качественных изданий, аудиторию которых составляют квалифицированные читатели. Очень важно, чтобы графическое оформление было выразительным, поскольку нечеткость, неконтрастность графического исполнения ведет к тому, что значительная часть публикуемой информации аудиторией будет «потеряна». Самим фактом публикации данных журналисты призывают аудиторию к размышлениям над результатами исследования, а это серьезная интеллектуальная работа. Если она к тому же нагружается еще и необходимостью «расшифровывать» опубликованное, задача практически обессмысливается.

На телевидении свои сложности в подаче рисунков и диаграмм. Далеко не все зрители успевают всмотреться в быстро сменяющиеся изображения на экране. Поэтому они более склонны сосредоточиться на изложении телеведущим информации, которая содержится в диаграммах.

2. Публикация социологических данных в описательном виде — сочетание иллюстративного материала и комментария. Большинство СМИ используют именно этот прием в подаче информации.

Социологическая информация придает журналистским материалам достоверность. К аргументации, почерпнутой из результатов соответствующих исследований, постоянно прибегают политики, политологи, психологи, ведущие телевизионных ток-шоу.

Социологические данные как элементы доказательной базы в журналистских произведениях ценны и достоверны, если они: почерпнуты из надежного источника; корректно используются в соответствующем контексте; цитируются полностью, без принципиально значимых умолчаний.

Собственные редакционные исследования

Социологическая информация может поступать в редакцию из разных каналов. Одним из них является организация журналистами собственного социологического исследования.

Такие исследования могут проводиться силами редакций по ряду причин: отсутствие средств на оплату заказных исследований, опасение распространения нежелательной информации, в том числе среди конкурентов, желание самим понять то, что интересует. Наконец, в руках у прессы есть инструмент для проведения опроса: анкета в газете, анкета на официальном сайте издания, группы подписчиков на паблик СМИ в социальных сетях.

В штате крупных медиаорганизаций (холдингах, издательских домах) имеются подразделения или работники, в чьи обязанности входит работа с данными, полученными в заказанных другим организациям исследованиях, а также проведение собственных. В небольших редакциях этим приходится заниматься самим журналистам. Понятно, что в последнем случае речь может идти только о скромных по масштабам процедурах на небольших выборках.

Наиболее возможными видами исследований в таких случаях могут быть:

1. Фокус-группы или «круглые столы» с экспертами, представителями различных групп населения, рекламодателями. Обсуждение может касаться содержания одного номера (передачи) или содержания, дизайна, оформления онлайн-версии, распространения издания / канала в целом и т. д.;

2. Прессовые опросы (с размещением вопросников на сайте медиаканала, официальных аккаунтах социальных сетей, социальных и местных кабельных каналах);

3. Опрос продавцов прессы;

4. Опрос рекламодателей;

5. Контент-анализ содержания материалов и передач в рамках кампании или повседневной деятельности.

Как видим, в собственных редакционных исследованиях широко используются методы социологии. Как отмечает С.А. Белановский, в последнее десятилетие журналисты стали особенно охотно использовать социологические методы сбора информации, ориентированные на выявление глубинных характеристик изучаемого объекта, выяснение закономерностей изменений, происходящих в социальной действительности, наконец, на воссоздание тех процессов, которые невозможно объяснить анализом статистических данных. Так появляется возможность детально изучить социальное явление в его целостности и взаимосвязи с другими явлениями¹.

Ценность собственных исследований состоит не только в получении новой информации, но и в установлении контактов с аудиторией, рекламодателями, экспертами. Публикация результатов такого рода исследований является формой связей с общественностью, улучшает отношение к СМИ.