Мотивационная функция и руководитель

Вряд ли необходимо убеждать кого-либо в том, что одной из главных задач любого руководителя является мотивация подчиненных, т.е. создание заинтересованности в результатах и качестве труда. Теоретические основы просчета этой функции руководства достаточно просты. В основе человеческого поведения лежат, как известно, многочисленные потребности. Их иерархия представлена в классической схеме Абрахама Маслоу:

1. Физиологические потребности.

2. Потребности безопасности и защищенности.

3. Социальные потребности.

4. Потребности в уважении.

5. Потребности самореализации

Контролирующая функция и руководитель

Проблемы с осуществлением этой функции руководства порождены простым противоречием: всем ясно, что бесконтрольность вредна, но мало кто любит, чтобы его контролировали. Это противоречие можно частично обойти, если соблюдать следующие требования:

1. Контроль должен быть: постоянным, объективным, оперативным, открытым.

2. Контроль не должен быть: тотальным, бессистемным, формальным, не доведенным по результатам до исполнителя.

22) Власть, лидерство, руководство

Лидерство – это способность влиять на людей, чтобы побудить их работать в направлении достижения целей. Лидерство – это не управление. Не все менеджеры в организации могут быть лидерами, также как не все лидеры являются менеджерами. Быть лидером и менеджером не одно и то же

Лидерство предполагает наличие отношений «лидер-последователь». Эти взаимоотношения не обязательно предполагают иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник-подчиненный». Лидер – это тот, за кем идут.

Лидерство как явление – это функция переменных: лидера, последователей и ситуации. Именно ситуация во многих случаях играет решающую роль в проявлении механизма выдвижения группой лидера.

Руководитель – это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Очень важно, чтобы официальный руководитель был одновременно и неофициальным лидером. Цель руководителя - влиять на других таким образом, чтобы они выполняли поручаемую работу.

Влияние – это любое поведение одного индивидуума, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида. Средства влияния одного лица на другое могут быть самыми разнообразными: расположение, просьба, приказ, пожелание, угроза увольнения.

Власть – это право и возможность влиять на поведение других, управлять им. Власть может быть формальной и реальной.

Формальная власть - это власть должности. Она обусловлена официальным местом обладающего ею лица в структуре управления организации и измеряется числом подчиненных сотрудников либо объёмом материальных ресурсов, находящихся в распоряжении данного должностного лица.

Реальная власть – это власть как должности, так и влияния и авторитета должностного лица. Она обусловлена местом человека не только в официальной, но и в неофициальной системе отношений, характеризуемая числом людей, которые готовы добровольно подчиняться лицу, а также степенью зависимости от него окружающих.