33. Инновации в организации. Влияние нововведений в организации на поведение сотрудников.

Нововведения в организации – это:

1. Инновация – это процесс рождения новых идей и осуществление их на практике.

2. Новые изделия означают появление новых или улучшенных товаров или услуг, более удовлетворяющих спрос потребителей.

3. Новые методы производства означают появление новых и усовершенствованных способов работы.

Изменения — это крайне трудный и болезненный процесс. Чем более глубокие и радикальные изменения происходят в организации, тем выше вероятность сопротивления им.

Причины сопротивления изменениям: 

• чувство неопределенности будущего положения вследствие недостатка информации,

• ощущение угрозы социальным отношениям;

• нежелание изменять сложившиеся трудовые навыки.

Формы сопротивления изменениям могут быть различны, например, неприкрытая оппозиция и возмущение, жалобы, равнодушие, снижение интенсивности труда, уход с работы и др.

Виды сопротивления Факторы сопротивления

1. Логические, рациональные

• Возражения

• Время, необходимое для адаптации

• Возможность создания нежелательных условий, например понижения квалификации

• Экономические издержки в результате изменений

• Сомнения в технической целесообразности изменений

2. Психологические,

• эмоциональные установки

• Страх неизвестности

• Неумение адаптироваться к переменам

• Антипатия к менеджменту и другим агентам перемен

• Неверие в других людей

• Потребность в безопасности, желание сохранить статус-кво

3. Социологические факторы,

• групповые интересы

• Политические коалиции

• Поддержка групповых ценностей

• Локальные ограниченные интересы

• Желание сохранить дружеские отношения

Методы преодоления сопротивления изменениям

• Информирование и общение при недостаточном объеме информации

• Участие и вовлеченность когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, а другие имеют значительные силы для сопротивления

• Помощь и поддержка когда люди сопротивляются из-за боязни проблем адаптации

• Переговоры и соглашения когда служажие теряют что-либо при осуществлении изменений

• Манипуляции и кооптации когда другие тактики не срабатывают

• Явное и неявное принуждение когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой

40. Финансовая стратегия организации и роль финансового прогнозирования в осуществлении финансовой стратегии организации, в разработке модели финансовых потоков.

Управление финансами должно осуществляться на основе единой финансовой стратегии, объединяющей все разрозненные финансовые решения предприятия.

Финансовая стратегия – функциональная стратегия предприятия, т. е. совокупность целей и задач в сфере финансовой деятельности предприятия. Все цели и задачи финансовой стратегии должны формулироваться в рамках следующих направлений: формирования финансовых ресурсов; использования финансовых ресурсов; финансовой безопасности; качества финансовой работы.

Процесс разработки финансовой стратегии можно отнести к системе стратегического планирования предприятия, с другой стороны и его можно считать частью системы финансового планирования. Процесс разработки финансовой стратегии включает следующие этапы:

1) определение периода реализации стратегии (он зависит от продолжительности периода формирования общей стратегии развития предприятия);

2) анализ факторов внешней финансовой среды предприятия: динамика рынка; капитала; изменений законодательства; конъюнктуры рынка и т. д.;

3) анализ факторов внутренней структуры (состояние инвестиционной и финансовой деятельности, показатели финансовой деятельности, показатели фин. устойчивости и др)

4) формирование стратегических целей финансовой деятельности (основной целью может быть величина прибыли, объемов продаж, стоимость предприятия);

5) разработка финансовой политики предприятия (принимаются решения по направлениям налоговой, амортизационной, дивидендной, эмиссионной политики);

6) разработка системы стратегии / реализации финансовой стратегии (формируются центры ответственности за реализацию стратегии и формулируются для них задачи);

7) оценка разработанной финансовой стратегии (проводится как на этапе разработки, так и на этапе реализации).

Одно из условий эффективности финансовой стратегии – наличие на предприятии механизма ее реализации. В качестве такого механизма может выступать система бюджетирования. В рамках бюджетов должны конкретизироваться показатели финансовой стратегии. Прогнозирование – необходимый этап предпланового исследования. Его задача – определить поведение выявленных тенденций в будущих периодах при различных исходных условиях. Основная задача финансового прогнозирования – получение информации, необходимой для предвидения, осознания и своевременной адаптации целей и возможностей предприятия. В ходе финансового прогнозирования должен осуществляться перспективный финансовый анализ. Анализ может отличаться степенью детализации показателей. В финансовом прогнозировании перспективный финансовый анализ представляет собой изучение финансовых результатов хозяйственной деятельности предприятия с целью определения их возможных значений в будущем. Он тесно связан с финансовой стратегией предприятия и призван обосновать целесообразность установленных долгосрочных финансовых целей. Перспективный финансовый анализ должен проводиться по значениям финансовых прогнозов. Результаты позволяют принимать оптимальные решения для реализации и создания необходимых условий рационального прогноза. В финансовом прогнозировании могут использоваться различные методы:

1) неформализованные методы – не имеют очевидного алгоритма получения планового значения показателя (метод экспертных оценок-пример)

2) формализованные методы – подразделяются на две большие группы: основанные на применении стохастических или жестко детерминированных моделей. Формализованные методы считаются более точными, однако характеризуются более высокой трудоемкостью и требуют больших объемов исходной информации.