1. Используйте интеллект-карту, чтобы проанализировать глубинные основания данной проблемы.

2. Предложите несколько вариантов управленческих решений для устранения выявленных недостатков в деятельности организации. Практическое задание «Индивидуальная пирамида потребностей»

В таблице 1 представлены 15 утверждений. Сравните эти утверждения попарно между собой. Начинайте сравнивать первое утверждение со вторым, потом первое утверждение с третьим и т.д. Результаты вписывайте в таблицу 6 (в светлые пустые клеточки). Так, если между первым и вторым выбираете второе, вписывайте цифру 2, если наоборот – цифру 1. Так делайте при каждом сравнении. Далее аналогичные операции совершите со вторым утверждением: сравните его сначала с третьим, потом с четвертым… Каждое сравнение пар делайте, проговаривая «Я хочу… это(1)… или это(2)…»

В клетках, выделенных жирными линиями, необходимо посчитать, СКОЛЬКО ВСЕГО РАЗ КАЖДОЕ УТВЕРЖДЕНИЕ встречается В БЛАНКЕ ОТВЕТОВ (ВО ВСЕЙ ТАБЛИЦЕ). Далее, следует суммировать баллы по пяти шкалам групп потребностей:

I – материальное положение, сумма по позициям 4, 8, 13

II – потребность в безопасности: сумма по позициям 3, 6, 10

III – потребность в межличностных связях: сумма по позициям 2, 5, 15

IV – потребность в уважении со стороны: сумма по позициям 1, 9, 12

V – потребность в самореализации: сумма по позициям 7, 11, 14

Завершающая процедура – построение собственного (или группового) профиля удовлетворенности по пяти шкалам. В таблице 2 представлены зоны: полная удовлетворенности – от 0 до 13 баллов; частичная удовлетворенность – от 13 до 26 баллов; полная неудовлетворенность: от 26 до 39 баллов. Доминирующая потребность обозначается высшим баллом.

Таблица 2 – Профиль удовлетворенности потребностей по А. Маслоу

26-39	З О Н А	Н Е У Д О	В Л Е Т	В О Р Е Н	Н О С Т И
13-26	З О Н А	ЧАСТИЧНОЙ	УДОВЛЕТ	В О Р Е Н	Н О С Т И
0-13	З О Н А	У Д	О В Л Е Т	В О Р Е Н	Н О С Т И
	I	II	III	IV	V

По методике случайной выборки оцениваются отобранные совокупности: для крупной компании должно быть 0,1-0,5% опрашиваемых от общей численности, при численности до 1000 человек опрашивается 3-5% работающих.

«Я ХОЧУ…» Таблица 1 - Анализ удовлетворенности системы потребностей

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
добиться признания и уважения
иметь теплые отношения с людьми
обеспечить себе будущее
зарабатывать на жизнь
иметь хороших собеседников
упрочить свое положение
развивать свои силы и способности
обеспечить себе материальный комфорт
повышать уровень должности
избегать неприятностей
стремиться к новому и неизведанному
обеспечит себе положение влияния
покупать хорошие вещи
заниматься делом, требующим полной отдачи
быть понятым другими
Итого