- •1.Суть,зміст менеджменту та управління
- •2.Характеристика наукових шкіл в менеджменті.
- •1. Наукове управління (1885 - 1920).
- •3. Школа людських відносин (1930 - 1950)
- •3. Сутність та загальні риси організації.
- •5. Загальні характеристики зовнішнього середовища організації
- •8. Сутність та Види планування у менеджменті
- •9. Етапи стратегічного планування
- •10.Тактичне планування.
- •11. Оперативне плануванння
- •12.Поняття організаційної діяльності та організаційної структури управління.
- •13. Типи організаційних структур
- •14. Поняття і сутність мотивації
- •15. Змістові теорії мотивації
- •17. Етапи Процесу контролювання
- •18. Види управлінського контролю
- •3. За об'єктами, якими є:
- •21. Адміністративні методи управління.
- •22. Економічні методи управління
- •23. Соціально-психологічні методи управління
- •24. Процес комунікацій
- •26.Поняття і Сутність лідерства
- •27. Поведінкові теорії лідерства
- •28. Ситуаційні теорії лідерства
- •29. Зміст категорії «ефективність управління»
- •30. Підходи до оцінки ефективності управління
8. Сутність та Види планування у менеджменті
. Планування — вид управлінської діяльності, спрямований на визначення цілей і майбутнього стану організації, а також ресурсів, необхідних для їх досягнення. На основі розробленої системи планів здійснюється організація робіт, мотивація задіяного для їх виконання персоналу, контроль результатів та їх оцінка з точки зору досягнення планових показників. Але планування — не одноразова дія, а безперервний процес, зумовлений реакцією організації на зміни зовнішнього середовища, визначенням нових або уточненням старих цілей, що потребує внесення у плани корективів. Працівники, які беруть участь у процесі планування, не просто виконують належні функції, а діють творчо і здатні до змін характеру дій, якщо того вимагають обставини. Залежно від спрямованості та характеру завдань, що вирішуються, розрізняють три види планування: стратегічне, тактичне та оперативне. Стратегічне планування полягає здебільшого у визначенні головних цілей діяльності фірми та орієнтоване на визначення запланованих кінцевих результатів, при цьому враховуються способи і засоби досягнення поставлених цілей, а також забезпечення необхідними ресурсами. Стратегічне планування охоплює період в 5-10 років, впливає на функціонування всієї системи управління і має віддалені наслідки.
Тактичне планування здійснюється на основі стратегічного і є інструментом виконання стратегічних планів. Цей вид планування стосується в першу чергу умов господарських операцій: виробничих потужностей, фінансування, інвестицій, середніх термінів збуту, персоналу.
Оперативне планування здійснюється на нижньому рівні організації - це планування конкретних дій на короткотривалий період. Для цього виду планування детально розробляються засоби та способи вирішення завдань, використання ресурсів, а також впровадження нових технологій.
9. Етапи стратегічного планування
кількість етапів стратегічного планування і їхній зміст відрізняються. Це залежить від ряду факторів: 1) форми власності;
2) типу підприємства (спеціалізоване або диференційоване)
3) галузевої приналежності підприємства;
4) розмірів підприємства;
5) системи керування, що існує на підприємстві.
Основними етапами складання стратегічного плану розвитку підприємства є:
1. Стратегічний аналіз:
- аналіз зовнішнього ділового навколишнього середовища;
- аналіз ресурсного потенціалу підприємства (внутрішніх можливостей).
2. Визначення політики підприємства (цілевстановлення).
3. Формулювання базової стратегії та вибір альтернатив.
4. Формулювання функціональних стратегій.
- маркетингу;
- фінансів;
- виробництва;
- кадрів;
- організаційних змін;
- екології.
5 Формування продуктової стратегії (бізнес-проекти).
Результатом діяльності зі складання стратегічного плану є документ "Стратегічний план підприємства". Він звичайно включає такі розділи:
1. Мета і завдання підприємства.
2. Поточні операції і довгострокові завдання.
3. Стратегія підприємства (базова стратегія, основні стратегічні альтернативи).
4. Функціональні стратегії.
5. Найбільш значимі проекти (програми).
6. Зовнішньоекономічна діяльність.
7. Капіталовкладення і ресурсний розподіл.
8. Планування несподіванок (формування резервних стратегій, систем "швидкого реагування").
