3. Сутність та загальні риси організації.

Термін “організація” застосовується досить широко в усіх сферах повсякденного життя кожної людини. організацією можна назвати як малу посередницьку фірму, так і велике промислове підприємство, як “Клуб любителів пива”, так і політичну партію, як студентську групу, так і Верховну Раду України. В теорії управління термін організації використовується принаймні в двох значеннях. В широкому сприйнятті організація розглядається як підприємство.Отже організація – це свідомо координоване соціальне утворення з визначеними границями, що функціонує на відносно постійній основі для досягнення спільної для всіх її членів мети. В вузькому розумінні організація – це процес означення найсуттєвіших зв’язків серед людей, задач і видів діяльності з метою інтеграції та координації організаційних ресурсів для ефективного виконання поставлених цілей. Організаційні процеси відрізняються соціальною сутністю, а взаємодія членів організації через організаційні процеси для досягнення єдиної спільної мети має бути чітко збалансованою. Особливістю суті організаційної та організаційної-виробничої системи є те, що перш за все її елементами виступають люди і “машини”. Крім того, виявляється, що більшість подібних систем перетворює одну множину ресурсів-вхід (матеріали, гроші) в іншу (товари, послуги). Тому така система звичайно включає чотири елементи: люди, машини, матеріали й гроші. Загальні риси організацій.Однією з найголовніших рис організації є її взаємозв'язок із зовнішнім середовищем, звідки вона поповнює свої ресурси і де збуває вироблені блага або надає послуги. Зовнішнє середовище по відношенню до підприємства являє собою безліч взаємопов'язаних факторів, які впливають на все, що відбувається всередині організації. Це і економічні умови, і споживачі, і конкуруючі організації, і техніка, і технологія, і безліч інших чинників. Зовнішнє середовище, як правило, знаходиться за межами досяжності менеджерів даної організації. У зв'язку з бурхливим розвитком ринкових відносин менеджерам доводиться враховувати всі більше чинників зовнішнього середовища.

Другий, дуже важливою рисою організації, є розподіл праці, т. е. поділ всієї роботи на складові компоненти по горизонталі. Звідси часто зустрічається поняття «горизонтальний поділ праці». У дуже маленьких організаціях горизонтальне поділ праці не простежується. Як складові різні види робіт можуть виконуватися по черзі нечисленним штатом малого підприємства (наприклад, готувати бутерброди і обслуговувати покупця). У складних організаціях за допомогою горизонтального поділу створюються підрозділи, за якими закріплюються тільки їм властиві завдання і які домагаються тільки їм притаманних цілей. Вони носять назву відділів або служб. Відділи і служби - це групи людей з спрямованої координацією діяльності для досягнення загальних цілей. Сама ж координація є наслідком поділу праці по вертикалі, що по суті являє собою самоврядування.

Тому третьою рисою організації є управління. У малих організаціях чітко вираженою лінії управління немає. Координація діяльності організації здійснюється спільно, чергуючись з неуправлінського функції. У міру укрупнення організації зростає кількість різних функцій, що призводить до утруднення орієнтацію підлеглих. Тому в складних організаціях робота з управління чітко відокремлена від неуправленческой роботи. Такі організації призначають керівників і їм визначають коло обов'язків і відповідальності.

Таким чином, всі організації мають загальні риси, до яких відносяться взаємозв'язок із зовнішнім середовищем, поділ праці і управління.

4. організація як відкрита система

. Будь-яка організація розглядається як відкрита система, що постійно

взаємодіє із зовнішнім середовищем. Вона складається із взаємозалежних

підсистем, які перебувають одна з одною в організаційних відносинах.

 

Діяльність людей, які перебувають у певних взаємовідносинах для

досягнення спільної мети, утворює організаційну структуру. Дії,

спрямовані на створення такої структури та передумов її функціонування,

називаються організаційним процесом, який має свої фази та особливості

розвитку.

 

На сучасному етапі всі організації розглядаються як відкриті системи —

системи, внутрішні елементи яких взаємодіють не лише між собою, а й із

зовнішнім середовищем. Відкритій системі притаманні такі елементи:

 

— цілісність (взаємозв'язок і взаємодія всіх складових та певна системна

якість, що характеризує цю цілісність):

 

— перспективність (розвиток у напрямі вдосконалення);

— незалежність (можливе відокремлення підприємств);

 

— спеціалізованість (здатність виконувати окремі функції);

 

— перетворення вхідних елементів на вихідні;

 

— централізація (одна зі складових стає домінуючою);

 

— зростання (тенденція до розширення);

 

— циклічність розвитку;

 

— рівновага;

 

— непередбачуваність порушення рівноваги.

 

Сучасна відкрита система має вхід і вихід. Входом для організації як

системи є всі види ресурсів (капітал, робоча сила, природні ресурси,

інформація тощо), виходом — продукція, послуги, прибуток, соціальна

відповідальність, освоєння ринку, забезпечення працівників.

 

Будь-яка організація як система складається з керуючої та керованої

підсистем.

 

Управління організацією повинно спиратися насамперед на основні

загальнометодологічні принципи системного підходу, який становить стратегію наукового пізнання і практичної діяльності в різних сферах

дійсності, а також у сфері менеджменту.

 

Отже, системний підхід у менеджменті — це особливий спосіб мислення,

методологія розгляду різних соціально-економічних утворень, яка дає

змогу глибше і краще осмислити їх сутність (структуру, організацію,

функціонування) і знайти оптимальні шляхи і методи впливу на розвиток

таких комплексів і систем управління ними. Найбільш загальними

принципами системного підходу є:

 

— принцип цілісності, згідно з яким досліджуваний об'єкт є інтегрованою

в єдине ціле сукупністю окремих складових;

 

— принцип примату цілого над його складовими, за яким ціле визначає

функції як окремих компонентів, так і системи взагалі;

 

— принцип ієрархічності, який передбачає відносність у розрізненні

понять "система" та "елемент", оскільки кожен елемент може також бути

складним об'єктом і системою нижчого рівня, тоді як кожна система —

елементом системи вищого рівня, внаслідок чого таке співвідношення

набуває вигляду певної ієрархії систем;

 

— принцип полісистемності, за яким кожен складний об'єкт може

розглядатися як деяка сукупність систем, що входять одна в одну.