31. Управление сми и информацией

заключается в следующем:

- в ужесточении или, наоборот, либерализации механизмов регулирования СМИ;

- привлечении их к ответственности за различного рода нарушения;

- контроль за содержанием СМИ со стороны органов власти путем выдачи или невыдачи дотаций;

- расширении или, наоборот, сужении возможностей для получения необходимой информации и т.д.

Различают прямое управление СМИ, сопряженное с использованием административно-правовых регуляторов и косвенное (например, доверенные журналисты с заранее подготовленными вопросами или, наоборот, лишение права доступа на важные мероприятия).

Рассмотрим механизм управления информации.

Механизм управления информацией состоит в следующем:

1. Формирование собственного информационного потока, т.е. любой субъект имеющий целью занять заметное положение в обществе, должен организовать свой собственный информационный поток. Информация должна распространяться оперативно, по любому поводу, включая незначительные события, для того чтобы вас узнали и к вам привыкли.

2. Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией. Имеется ввиду создание ограничено целевых информационных потоков, работающих на совершенно конкретную цель. Процесс манипулирования информацией может быть определен как недопустимый или неэтичный, если он направлен на прямой обман целевой аудитории, т.е. использование заведомо ложных цифр и фактов, или оскорбление лиц и организаций. Конкретные ограничения на такого рода манипулирования зафиксированы в законах РФ, например, "О рекламе", но существуют сознательное манипулирование, которое представляют цивилизованную игру конкуренцию по существующим в обществе правилам, в процессе которой используются определенные приемы работы с информацией для оптимизации ее воздействия на целевую аудиторию.

К ним относятся:

• Умолчание, т.е. выгодное остается в материале, невыгодное изымается.

• Перестановка, т.е. малозначимые но необходимые информационному субъекту материалы, выносятся в начало, а действительно значимые задвигаются в конец.

• Привлечение авторитетного посредника, если субъект не является авторитетом для данной целевой группы или воспринимается негативно, то подыскивается авторитетный источник, передающий т же информацию.

• Подогнув опросов и рейтингов, т.е. опрашивается такая совокупность людей, чье мнение работает на решение нужной задачи.

• Подбор цитат, т.е. предоставляются неполные цитаты в комплексе работающие на требуемый результат.

• Эмоциональная подпитка, т.е. использование эмоциональных материалов и оборотов в условиях нехватки конкретных фактов и цифр.

• Монтаж, т.е. выбор из большого количества фото, видео - материалов таких которые выставляли бы некоторый объект в невыгодном или, наоборот, выгодном ракурсе.

Комплексным примером "нормального" манипулирования служит технология расстановки информационных акцентов во время выборной кампании.

На первом этапе кандидат "очеловечивается" для избирателей. Информационный акцент делается на том, что кандидат такой же человек.

На втором этапе информационные акценты меняются: теперь позитивный человеческий образ дополняется позициями, свидетельствующими о дееспособности кандидата как политика, и в ход идут программы, предложения, акции и пр.

На третьем этапе идет сопоставление с оппозицией, выдавая нейтральную или неблагоприятную информацию о других кандидатах. Предлагают избирателю сравнить "нашего" с "не нашим" и сделать соответствующие выводы.

На четвертом этапе накануне выборов появляется информационный акцент совсем другого свойства: если предыдущие этапы удалить, избирателей истово приглашают участвовать в "судьбоносных" выборах; если же дело по существу проиграно - предлагается бойкотировать выборы, потому что "все равно ничего не изменится".

3. Приоритетная поставка информации, информационное партнерство.

Когда ваша информация пользуется доверием со стороны СМИ, нужно идти дальше, чтобы вашим доверием дорожили. Поэтому выбираются "особо почетные" (влиятельные или в наибольшей степени работающие с вашими целевыми аудиториями) СМИ, с которыми заключается джентльменское соглашение: мы вам - эксклюзивную ("только вам" либо "вам первым") информацию, вы нам - бесплатную информационную поддержку. Когда такое соглашение достигнуто, начинается информационный обмен, постепенно перерастающий в информационное сотрудничество.

4.Оптимизация формы и стиля подачи материалов.