А) ф.У. Тейлора

10. Термин в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнению плана в ходе решения управленческих задач, это:

г)«контроллинг»

11. Управленческие решения классифицируются по степени обязательности выполнения:

д) обязательные и вероятные

12. Критерием эффективности многопараметрического подхода является:

а) степень удовлетворения притязаний

б) степень удовлетворения притязаний всех групп

в) степень удовлетворения притязаний одной группы

г) степень достижения цели организации

д) степень соответствия результатов организации эталону

е) степень результативности организации как открытой системы взаимодействующей с внешней средой

ж) степень результативности организации как закрытой системы ориентированной на выпуск продукции

з) уровень рыночной стоимости организации

и) степень результативности управленческого труда, управленческих решений

13. Экономический смысл показателя интегральной эффективности управления корпоративной собственностью:

а) определяет в процентах степень соответствия эталону

14.Основные уровни сопротивления изменениям

г) индивидуальный, групповой, системный

15. Нормативная стратегия организационных изменений используется

д) при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

16. Для анализа и оценки рисков в проектах изменений:

б) используется стандартный инструментарий риск-менеджмента

17. В зависимости от длительности периода и характера решаемых задач финансовая политика подразделяется на:

в) финансовую стратегию

г) финансовую тактику

18. Корпоративное управление - это:

в) система взаимодействия менеджмента с акционерами и другими заинтересованными сторонами

19. В финансовый бюджет компании входят ____________:

а) кассовый бюджет .

20. Японские менеджеры не поощряют соперничество между отдельными членами группы:

а) да

Тест №11Блок №1

1. Психофизиологическая адаптация характеризует:

в) приспособление к новым физическим и психологически нагрузкам, условиям труда

2. Чем характеризуется полная адаптация:

б) сочетанием высокого уровня овладения специальностью, полного освоения порученной работы с устойчивым положительным отношением к специальности (прочным намерением продолжить работу по ней) и достаточно высокой степенью удовлетворенности взаимоотношениями в группе и своей позицией в коллективе;

3. Что относится к социально-психологическим процессам в коллективе:

в) адаптация, коммуникация, идентификация, интеграция;

4. Сегментирование рынка – это:

б) деление потребителей на однородные группы

5. Товар, как категория маркетинга, это :

б) все, что используется для удовлетворения потребностей и предлагается рынку для продажи, обмена, привлечения внимания, использования и потребления

6. Что относится к товарам повседневного спроса? (выбрать два правильных ответа)

а) молочные продукты б) чистящие средства

7. Данные Госкомстата относятся к:

б) вторичной внешней информации

8. Процесс выработки корректирующих мер и реализации принятых организационно – технических, экономических и технических решений, обеспечивающих своевременное и безусловное устранение выявленных проблем (отклонений), называется:

а) регулирование

9. Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:

б) человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с соотношением вознаграждения, полученного другими людьми,

10. Фирма реализует крупный, долгосрочный инновационный проект, требующий концентрации ресурсов и лучших специалистов на его выполнении. Какая организационная структура целесообразна для этой фирмы?

д) чистая проектная структура;

11. Управленческие решения классифицируются по степени структуризации проблемы:

е) хорошо структурированные, слабо структурированные и неструктурированные

12. Критерием эффективности многопараметрического подхода – модель удовлетворенности участников является:

б) степень удовлетворения притязаний всех групп

13. Нормативное значение показателя коэффициент применимости методики оценки эффективности управления корпоративной собственностью:

а) >50

14. Сопротивление изменениям

г) всегда сопутствует любым изменениям

15. Нормативная стратегия организационных изменений используется

г) при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

16. Причинами роста организаций являются:

г) все предыдущие ответы верны.

17. Если вероятность наступления риска высокая

в) для принятия решения требуется дополнительная информация

18. Финансовая стратегия предприятия - это:

а) определение долговременного курса в области финансов предприятия, решение крупномасштабных задач

19. Банковский вклад за один и тот же период увеличивается больше при применении _______ процентов:

б) сложных

20. Инвестиции целесообразно осуществлять, если:

а) их чистая приведенная стоимость положительна

Тест №12Блок №1

 1. Что подразумевается под процессом ориентации сотрудника:

а) получение сотрудником информации об организации, где он начинает работать

2. Что способствует уменьшению стрессовых ситуаций руководителя:

а) правильная организация труда;

3. Анализ работы (должности) может быть использован для

б) выбора методов отбора для конкретной должности, выработки компенсационных решений

4. Сходство потребителей внутри сегмента позволяет:

б) рассматривать сегмент как некую целостность и разрабатывать для него единую стратегию

5. К товарам пассивного спроса относятся:

в) страхование жизни

6. Товарный знак – это:

в) зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются его владельцем для идентификации своих товаров

7. Полевым называют маркетинговое исследование, которое:

б) обеспечивает сбор первичных данных

8. Можно ли сказать, что контроль – процесс обеспечения достижения организацией целей:

а) да

9. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации является:

а) учет потребностей человека.

10. Система, состоящая из элементов и подсистем, является:

г) сложной системой;

11. Управленческие решения классифицируются по методам устранения проблемы:

д) типовые и творческие решения.

12. Критерием эффективности многопараметрического подхода – модель доминирующей коалиции является:

б) степень удовлетворения притязаний всех групп

13. Под качеством управленческих решений понимается:

а) совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного эффекта

14. Основные виды сопротивления изменениям:

г) индивидуальное, групповое, системное

15. Нормативная стратегия организационных изменений используется:

д) при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

16. Если влияние риска на проект изменений сильное:

в) для принятия решения требуется дополнительная информация

17. В зависимости от глубины преобразований различают следующие виды изменений:

а) реструктуризация;

18. Годовая номинальная ставка банковского процента _________ годовой реальной ставки:

б) меньше

19. В собственный капитал компании не включаются (3 ответа):

а) банковские ссуды

д) эмитированные долговые бумаги

20. Финансовая политика предприятия – это (2 ответа):

а) деятельность предприятия по целенаправленному использованию финансов

г) порядок работы финансовых подразделений предприятия

Тест №13Блок №1

1. Какое понятие не используется при анализе работы:

в) социально-психологический климат

2. Чаще всего на практике изложение содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время представлено в виде:

а) должностной инструкции;

3. Аттестация – это форма оценки человека, которую:

а) может дать только другой человек, группа людей

4. Маркировка товара не включает:

г) цвет

5. Убывающая предельная полезность – это:

б) неценовой фактор спроса

6. Выход на все сегменты рынка с одним и тем же товаром с целью максимизации сбыта является стратегией:

а) массового маркетинга

7. Максимальная достоверность информации гарантирована при проведении опроса:

в) лично

8. Система, состоящая из элементов и подсистем, является:

г) сложной системой

9. В соответствии с мотивационной теорией Портера-Лоулера:

в) результативность труда ведет к удовлетворенности работников

10. Крупная торговая компания работает в нескольких регионах, сильно отличающихся друг от друга по природно-климатическим, демографическим, социально-экономическим условиям. Какая организационная структура целесообразна для этой компании?

г) дивизиональная региональная структура;

11. Управленческие решения классифицируются по субъекту, принимающему решения:

г) индивидуальные, коллективные и коллегиальные

12. Критерием эффективности целевого подхода является:

г) степень достижения цели организации

13. Объективными экономическими условиями разработки грамотных управленческих решений является:

д) все ответы верны

14. Переговорная стратегия организационных изменений используется

д) при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

15. Если влияние риска на проект изменений сильное

в) для принятия решения требуется дополнительная информация

16.Современные информационные технологии

г) дают возможность управлять всеми этапами процесса организационных изменений

17. Обострение конкуренции относится к группе:

а) рыночных причин изменений;

б) экономических причин изменений;

в) политических причин изменений;

г) технологических причин изменений

18. Финансовая тактика предприятия - это:

а) решение задач конкретного этапа развития финансовой системы предприятия

19. Дисконтирование – это:

б) определение текущей стоимости будущих денежных средств

20. Верные утверждения (2 ответа):

а) ускоренная амортизация способствует увеличению уровня самофинансирования

б) индексация - способ сохранения реальной величины денежных ресурсов в условиях инфляции

Тест №14Блок №1

1. В чем заключается цель анализа работы:

в) позволяет определить соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места

2. Аттестация персонала - это:

в) целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места

3. К какой группе требований, предъявляемых руководителю, можно отнести аналитические способности:

а) профессиональная компетентность;

4. Увеличение количества потребителей на рынке

б) сдвигает кривую спроса на имеющийся на рынке товар вправо

5. Справочные цены – это:

в) цены, публикуемые в газетах, каталогах и прейскурантах

6. В условиях рынка чистой монополии:

б) производитель устанавливает диктат цены и имеет возможность путем снижения цен увеличивать объем сбыта продукции

7. Иерархия потребностей Маслоу включает:

г)физиологию, безопасность, социальный статус, уважение и самореализацию

8. Система, в которой при известных входных параметрах можно абсолютно точно прогнозировать результат функционирования, является:

б) детерминированной системой

9.Автор «административной доктрины»

а) А. Файоль

10. Управленческие решения классифицируются по функциональному признаку:

ж) экономические, социальные, технические, организационные

11. Критерием эффективности эталонного подхода является:

б) степень соответствия результатов организации эталону

12. Факторы, влияющие на качественный уровень управленческих решений:

в) все ответы верны

13. Методы нейтрализации рисков в проектах изменений:

б) избегание, снижение, страхование, перемещение

14. Какой метод не используется при проведении контроля:

г) материальная мотивация

15. Методы оценки результативности проекта изменений:

в) носят смешанный характер

16. Назовите структурные причины (барьеры) сопротивления персонала организационным изменениям:

б) инертность сложных организационных структур, взаимозависимость подсистем

17. Финансовый механизм - это совокупность (2 ответа):

а) форм организации финансовых отношений

б) способов формирования и использования финансовых ресурсов, применяемых предприятием

в) способов и методов финансовых расчетов между разными предприятиями

г) способов и методов финансовых расчетов между предприятиями и государством

18. Термин "альтернативные издержки" или "упущенная выгода" означает:

б) доход, от которого отказывается инвестор, вкладывая деньги в иной проект

19. Прямые издержки - это издержки:

а) непосредственно относящиеся на отдельный продукт

20. Чистая прибыль предприятия определяется как разница между:

а) балансовой прибылью и обязательными отчислениями от прибыли в бюджет, фонды и резерв вышестоящей организации

Тест №15Блок №1

1. К явной функции аттестации относится:

а) установление факта пригодности человека к определенной социальной роли

2. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера:

в) отношение к деньгам как к мере успеха

3. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала:

г) возраст работника

4. Базисная цена – это:

в) вид справочной цены, принимаемой в качестве исходной базы при определении цен аналогичных новых товаров

5. Ценовая дискриминация заключается:

б) в предоставлении товаров одинакового характера по разным ценам

6. К постоянным не относятся затраты:

а) сырье и материалы, которые составляют часть выпускаемого изделия

7. Система, в которой при известных входных параметрах можно прогнозировать выходные показатели лишь с известной степенью вероятности, является:

б) детерминированной системой

8. Автором «иерархии потребностей» является:

а) А. Маслоу

9. Согласно теории менеджмента, имидж руководителя является определяющим по отношению к:

в) имиджу организации

10. Критерием эффективности модели системы открытого типа является:

г) степень результативности организации как открытой системы взаимодействующей с внешней средой

11. Текущая управленческая ситуация для большинства российских предприятий характеризуется:

в) все ответы верны

12. Горизонта прогнозирования финансово-экономических показателей не превышает:

г) 4-5 лет

13. Конкурентные факторы учитывают:

д) влияние целей конкурентов, перспективность положения в отрасли

14.Проекты организационных изменений имеют

в) высокую степень риска и неопределённости

15.Контроль направлен на:

г) ресурсы, деятельность, качество, результаты

16. Методы изменений:

г) разрабатываются учеными и практиками

17.Процесс организационных изменений включает:

а) готовность персонала к изменениям и переход к новому состоянию;

б) переход к новому состоянию и закрепление изменений;

в) готовность персонала к изменениям, переход к новому состоянию и закрепление изменений

18. Составляющие финансового механизма (указать не верный ответ):

а) должностные лица

19. Термин "стоимость капитала" означает

в) стоимость привлечения собственного и заемного капитала

20. Индикатором спроса на акции компании служит показатель рыночной активности:

б) отношение "цена акции / прибыль на акцию", Р/Е

Тест №16Блок №1

1. Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:

а) критический инцидент

2. Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом ...

а) попарного сравнения

3. Что понимается под традиционной системой аттестации работника (формальный классический государственный вариант):

б) процесс комплексной оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с положением о порядке проведения аттестации работников

4. Розничная цена – это:

в) денежная сумма, которую конечный потребитель платит продавцу при покупке товара

5. К прямым (переменным) не относятся затраты:

б) заработная плата руководителей и административных работников

6. Формируя сбытовую сеть для товаров потребительского назначения повседневного спроса, маркетолог должен отдать предпочтение каналам:

г) многоуровневым каналам

7. Система, включающая все элементы и связи, влияющие на ее функционирование и развитие, является:

д) глобальной системой

8. Что представляет собой внешняя среда организации:

в) любые факторы в окружении организации, способные повлиять на ее развитие

9. Какую роль по Минцбергу играет менеджер, отвечающий за распределение трудовых, материально-технических и финансовых ресурсов?

ж) распределитель ресурсов

10. Критерием эффективности модели системы закрытого типа является:

д) степень результативности организации как закрытой системы, ориентированной на выпуск продукции

11. Технология принятия рационального решения , предложенная Г. Саймоном предполагает:

а) значительные затраты времени на диагностику управленческой проблемы

12. Какие управляющие системы, позволяющих автоматизировать систему управления материальными финансовыми, трудовыми ресурсами и бизнес-процессом в целом, внедряют:

а) MRP

в) ERP

г) CSRP

13. Применение программных продуктов:

в) влияет на качество разработки и реализации проектов изменений

14. Принципы контроля:

г) обоснованы специалистами по управлению изменениями

15. Результативность организационных изменений измеряется:

г) количественными и качественными показателями

16. Рыночные факторы учитывают:

е) Влияние в изменениях жизненного цикла товаров и услуг

17. В условиях радикальных и резких изменений целесообразно использование следующих методов (мер) преодоления сопротивления со стороны персонала:

а) переговоры и соглашения; привлечение к участию в проекте и стимулирование персонала

б) скрытые или явные меры принуждения

в) игнорирование и подавление сопротивления

г) все вышеперечисленные меры

18. Финансовые цели деятельности компании:

б) рост активов компании

в) оптимизация денежных потоков

19. Высокая ставка дисконта приводит к повышению рентабельности проекта, если:

в) большая часть дохода получается в начальные периоды времени

20. Верные утверждения (2 ответа):

г) ускоренная амортизация способствует увеличению уровня самофинансирования

Тест №17Блок №1

1. Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:

д) самооценка

2.Явной функцией аттестации является:

д) установление факта пригодности того или иного человека к определенной социальной роли

3. Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутриорганизационной карьеры:

а) горизонтального типа;

4. Оптовая цена предприятия – это:

в) цена, по которой производитель реализует товар сбытовым органам или другим предприятиям

5. Прямой сбыт осуществляется посредством:

б) продажи на дому, через собственную сеть магазинов, по телефону, по каталогам, электронной торговли

6. Избирательное (селективное) распределение целесообразно для:

б) товаров потребительского назначения длительного пользования

7. Система, в которой часть связей и факторов, влияющих на ее функционирование, находится во внешней среде и не поддается контролю, является:

a) локальной системой

8. Человек, владеющий собственным предприятием, управляющий его работниками, заключающий сделки на покупку сырья и комплектующих, продажу готовой продукции, по характеру своей деятельности является

а) бизнесменом

9. В коммуникационном процессе происходит передача от отправителя к получателю:

б) сообщения;

10. Критерием эффективности стоимостного подхода является:

г) уровень рыночной стоимости организации

11. Технология превентивного решения проблем, рекомендуемая И. Ансоффом и Дж. Кейнером предполагает:

а) существенно удлиняется процедура принятия решения из-за дополнительных затрат времени

12. Что является одним из перспективных направлений в рационализации процедуры принятия управленческих решений:

а) разработка и внедрения интегрированных управляющих систем

13.Процесс контроля:

в) имеет циклический характер

14. Результативность организационных изменений рассчитывается

а) на промежуточных этапах проекта изменений

15.Новыми типами команд являются:

в) самоуправляемая команда

г) управленческая команда

16. На какой из стадий организационного развития компания в модели И. Адизеса нуждается в реструктуризации:

а) на любой из стадий компания может нуждаться в реструктуризации

б) на стадии «расцвет»

в) на стадии «аристократизм»

г) на стадии «давай-давай»)

17.Лидеры в организационных изменениях:

а) обеспечивают достижение цели команды

б) поддерживает эффективные взаимоотношения между лидерами, членами групп и внутри групп

в) обеспечивают достижение цели команды; поддерживают эффективные взаимоотношения между лидерами, членами групп и внутри групп

18. Финансовые цели деятельности компании (3 ответа):

а) достижение финансовой устойчивости

б) диверсификация деятельности

в) поддержание ликвидности и платежеспособности

г) рост капитализации компании

19. Внутренняя норма рентабельности означает ____________ проекта

в) безубыточность 20. Косвенные издержки - это:

б) издержки, связанные с производством нескольких продуктов

Тест №18Блок №1

1. Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме «вопрос-ответ» называется:

в) интервью

2. Доверительные обращения руководителя к сотруднику есть проявления внутриорганизационной карьеры:

в) центростремительного типа

3. Источниками формирования резерва кадров являются:

в) руководители нижнего звена

4. Цена спроса – это:

в) максимальная цена, которую покупатели готовы уплатить за различные объемы предлагаемого товара

5. Интенсивное распределение целесообразно для:

а) товаров потребительского назначения повседневного спроса

6. Канал распределения – это:

б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю

7. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого – это:

а) организация

8. Фирма осваивает новый рынок. Рынок потенциально велик, но покупатели не осведомлены о товаре, имеются сильные конкуренты, покупатели обладают низкой платежеспособностью. Какую стратегию вхождения в рынок выберет фирма?

в) стратегию быстрого проникновения

9. Правильным ли является определение организации: «Организация – это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющем определенные планы»?

а) да

10. Критерием эффективности операционного подхода является:

ж) степень результативности управленческого труда, управленческих решений

11. Почему управляющие интегрированные системы слабо адаптированы к российскому менеджменту:

д) все ответы верны

12. Использование только финансовых показателей искажает реальную оценку эффективности принятого решения:

а) да

13.Критерии и показатели результативности изменений

в) должны быть разработаны командой проекта изменений

14. Методы изменений

в) адаптируются с учётом специфики организации

15. В современных условиях важными факторами успеха являются следующие характеристики и качества руководителей (3 ответа):

а) наличие технических знаний в области деятельности организации

б) способность изменяться и управлять переменами

в) умение мотивировать высокообразованных сотрудников

г) умение принимать решения, настойчивость

д) решительность

е) практические навыки в области финансов, маркетинга, продаж

ж) нестандартность мышления

з) навыки коммуникации.

16. К методам преодоления сопротивления персонала организационным изменениям можно отнести:

а) стимулирование и поддержку; маневрирование; скрытые и явные меры принуждения;

б) привлечение к участию в проекте; переговоры и соглашения; поддержку высшего руководства;

в) обучение и предоставление информации; кадровые перестановки и назначения, в т.ч. кооптацию;

г) ответы б) и в)

д) все ответы а), б) и в) верны

17. Международные факторы учитывают:

ж) оценивание принятия политических решений в странах партнерах

18. Финансовые цели деятельности компании:

а) снижение финансовых рисков 19. Утверждение "Внутренняя норма рентабельности должна быть не ниже ставки процентов за кредит":

а) верно в любом случае

б) неверно

в) верно при условии использования для инвестиций кредитных ресурсов

20. Трансакционные издержки - это издержки: в) по адаптации предприятия к рынку

Тест №19Блок №1

1. Источники формирования резерва кадров:

б) заместители руководителей

2. Как называют совокупность средств и методов должностного продвижения персонала, применяемых в организации:

а) система служебно-профессионального продвижения

3. Какая карьера характеризуется тем, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии карьеры, которые он может пройти последовательно как в одной, так и в различных организациях, но в рамках профессии и одной области деятельности, в которой он специализируется:

в) специализированная

4. Цена предложения – это:

б) минимальные цены, по которым на рынке могут быть предложены различные объемы товара

5. Эксклюзивное распределение целесообразно для:

в) товаров потребительского и производственного назначения, требующих сервисного обслуживания

6. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется (3 ответа):

а) Коммивояжерами фирмы

б) Магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю

в) С помощью почты

7. Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность, – это

а) структура

8. Согласно теории менеджмента, имидж руководителя является определяющим по отношению к:

в) имиджу организации

9. Как бы вы определили понятие коммуникации:

б) передача управленческой информации отправителем и ее уяснение получателем

10. Чем следует придерживаться при прогнозировании эффективности принимаемых управленческих решений:

а) сбалансированная система показателей

11. Ментальный подход к принятию управленческого решения включает (4 ответа):

а) влияние психологии и культуры б) влияние религии

г) гендерные особенности

д) возрастные ограничения

12. Всегда ли менеджер демонстрирует рациональное поведение при принятии управленческих решений:

б) нет

13. Результативность организационных изменений рассчитывается:

а) на промежуточных этапах проекта изменений

14.Выбор методов осуществляется

г) исходя из особенностей организации

15.К числу базовых установок организационного развития относятся:

а) никакая технологическая, продуктовая или структурная инновация не будет успешной, если при ее внедрении не будет принят во внимание фактор межличностного и межгруппового взаимодействия

б) вовлечение сотрудников в процесс организационного развития

г) рассмотрение организации как открытой живой системы

16. Моральный риск это:

в) риск учитывает возможные прямые и косвенные потери вследствие падения престижа фирмы и ее продукции, снижения авторитета руководства, конфликтов и неблагоприятного морального климата в коллективе

17. Распределение косвенных издержек на единицу производимого товара или услуги на предприятии, выпускающем однородную продукцию целесообразно на основе:

а) соотнесения их суммы с количеством произведенной продукции

18. Финансовые менеджеры преимущественно должны действовать в интересах:

г) собственников (акционеров).

19. Допустимое отклонение фактических доходов от проектируемых определяется на основе оценки:

а) внутренней нормы рентабельности

20. Статьи баланса, обычно изменяющиеся пропорционально увеличению объема реализации (3 ответа):

а) дебиторская задолженность

в) задолженность по оплате труда

г) отложенные к выплате налоги

Тест №20Блок №1

1. Какой из элементов не может служить источником формирования резерва кадров:

д) любые работники данного предприятия

2. Карьера - это:

а) индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека

3. Когда начинается процесс управления деловой карьерой:

а) при приеме на работу

4. Демпинговая цена – это:

в) цена товара на внешнем рынке, которая ниже цены производства, а иногда и себестоимости

5. Различают следующие виды распределения:

а) интенсивное, выборочное; эксклюзивное

6. Побуждение потребителей к немедленной покупке вследствие выгодности текущего торгового предложения реализуется с помощью:

7. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в теории менеджмента называется термином _____________

г) «мотивация»

8. К какой группе эталонных стратегий развития бизнеса относится стратегия, ориентированная на рост фирмы за счет приобретения или установления контроля над поставщиками?

б) стратегии интегрированного роста;

9. Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса….

в) децентрализации

10. Причины нерационального поведения менеджера при принятии управлеческого решения:

д) Все ответы верны

11. Институциональный подход к принятию управленческого решения НЕ включает (4 ответа):

а) Влияние психологии и культуры

б) Влияние религии

в) Гендерные особенности

г) Возрастные ограничения

д) Влияние института собственности

е) Влияние государства

ж) Влияние фондового рынка

з) Влияние банков

и) Влияние страховых организаций

к) Влияние правовой инфраструктуры

12. В каких условиях может осуществляться выбор альтернатив (3 ответа):

а) Достоверности или определенности

б) Риска для решения, по которым неизвестен результат, но известна вероятность его наступления

в) Неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов

13. Методы организационных изменений

в) старые дополняются новыми

14.Какой из перечисленных методов организационного развития всё более

часто используется в настоящее время?

а) Метод вмешательства больших групп

б) Метод формирования команд

в) Налаживание обратной связи

15.Автором модели «Силовое поле изменений» является:

б) Левин

16.Формирование персонала в условиях рынка опирается на действие механизма:

г) мирового рынка труда

 17.Являются ли обязательным атрибутом в ходе конкурса на вакантную должность рекомендации (письма) с прежних мест работы:

б) рекомендации желательны при конкурсе на определенные вакансии

18. Денежный поток от проекта, необходимый инвестору, ____________ от ставки налога на прибыль.

а) зависит

19. Чистые активы компании - это:

б) стоимостное выражение активов, доступных к распределению среди акционеров, после расчетов с кредиторами

20. Уменьшает денежные оттоки компании:

а) ускоренная амортизация

г) временное прекращение формирования портфеля долгосрочных финансовых вложений

д) лизинг основных фондов

Тест №21Блок №1

 1. На какие два основных вида ученые разделяют деловую карьеру в зависимости от места ее развития:

в) внутриорганизационная, межорганизационная

 2. Планирование карьеры осуществляется прежде всего с целью:

г) повышения мотивации и закрепления работников

3. При каком типе карьеры конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию в стенах одной организации:

в) внутриорганизационная

 4.После какой процедуры принимается решение о назначении претендента на вакантную должность:

г) после окончания испытательного срока

 5. При проведении внутреннего конкурса на руководящую должность решение должно приниматься на основании:

в) данных оценки профессиональной компетентности

6. Достоверность, независимость и формирование положительного имиджа компании - это преимущества:

в) Связей с общественностью

7. На торговых посредников ориентирована стратегия:

б) Проталкивания

8. Производитель может не использовать рекламу (выбрать 2 правильных ответа):

а) При чрезмерном

в) При иррациональном

9. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение …..

г) Их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

10. Фирма осваивает новый рынок. Рынок потенциально велик, но покупатели не осведомлены о товаре, имеются сильные конкуренты, покупатели обладают высокой платежеспособностью. Какую стратегию вхождения в рынок выберет фирма?

a) стратегию быстрого снимания сливок

11. Принять управленческое решение означает:

в) выбрать из нескольких вариантов действий по устранению проблемы наиболее приемлемый

12. При решении сложных задач со многими влияющими факторами для выбора оптимального решения используется:

а) Математическое моделирование

13. Упрощенный метод анализа альтернатив (2 ответа):

а) Упорядочивание всего списка альтернатив

г) Детальное рассмотрение нескольких крайних и средней альтернатив

14. Сложный подход к анализу альтернатив:

ж) Все ответы верны

15. Классификация методов организационных изменений:

г) имеет практическое и теоретическое значение

16.К наиболее распространенным мероприятиям по организационномуразвитию относятся:

а) Создание команд и специальных групп

б) Обучение и повышение квалификации

д) Изменение организационной и производственной структуры.

17.Каковы характеристики обучающейся организации?

а) Ориентация на разрешение проблем

в) Наделение властью сотрудников

18. Собственные акции, выкупленные у акционеров ____________ собственный капитал

б) уменьшают

19. Верные утверждения:

б) на предприятии может возникнуть ситуация, когда при наличии прибыли нет денег на счетах в банке

г) ускоренная амортизация способствует увеличению уровня самофинансирования

20. Увеличение выручки от реализации:

в) улучшает или ухудшает в зависимости от других условий

Тест №22Блок №1

 1. При реализации какой организационной стратегии имеются очень большие возможности для профессионального развития, но проводится жесткий отбор претендентов для этого развития:

а) предпринимательской

2. Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может пройти:

а) последовательно, работая в различных организациях

б) работая всю жизнь в одной организации

 3. Центростремительная карьера:

а) движение к руководству организации;

4.«Охотники за головами» - это:

а) агенты, выполняющие очень дорогостоящую услугу по поиску тех кандидатов, на кого есть постоянный спрос; разыскивается конкретный человек и ему напрямую делается предложение;

5. Отличительной особенностью срочного трудового договора от бессрочного является то, что в срочном трудовом договоре:

а) оговаривается период времени, на который нанимается работник;

6. Возможность личного контакта, культура отношений и ответная реакция - это преимущества:

г) Личных продаж

7. На потребителей ориентирована стратегия:

а) Втягивания

8. Стимулирование отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что:

а) Обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей

9. Какое утверждение, относящееся к подсистемам, НЕВЕРНО?

г) Подсистема не имеет связей внутри организации и с внешней средой

10. Мастер дал приказание рабочему перейти с токарной обработки детали А на токарную обработку детали Б. К какому типу коммуникаций можно отнести это приказание:

г) коммуникации руководитель-подчиненный

11. К какой группе эталонных стратегий развития бизнеса относится стратегия, ориентированная на освоение новых технологий в смежных отраслях производства?

в) стратегии диверсификации

12. В условиях определенности осуществляться выбор альтернатив:

а) Выбор решения из возможных вариантов можно сделать с помощью расчетов экономической эффективности

б) Выбор решения из возможных вариантов можно сделать с помощью оценки вероятностей

в) Выбор решения из возможных вариантов можно сделать с помощью опыта и экспертной оценки

13. Классической формой оценки экономической эффективности решения является:

а) Сопоставление затрат и результатов в стоимостном выражении

14. Распространенный метод сравнения вариантов решений:

а) Установление приоритетов, рангов, баллов

15. Внереализационными доходами являются:

б) доходы от сдачи имущества в аренду

г) отрицательные курсовые разницы по валютным счетам, а также операциям в иностранной валюте

16.На каком этапе управления изменениями наиболее необходимосодействовать творчеству, новаторству, проявлению инициативы?

б) Инициирование перемен

17.Модель «EASIER» расшифровывается следующим образом:

а) «Проще»

18. Прирост или снижение выручки от реализации в плановом периоде по сравнению с базисным непосредственно приводит к изменению в балансе:

б) оборотных активов

19. Проценты по займам и ссудам:

г) включаются в себестоимость.

20. На снижение себестоимости продукции влияют внутрипроизводственные факторы:

в) повышение технического уровня производства

г) улучшение использования природных ресурсов

Тест №23Блок №1

1. Выделите один из способов управления конфликтами

б) решение проблемы

2. Из чего складывается конфликт:

а) конфликтной ситуации и инцидента;

3. Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человек

в) внутриличностные

4.Определите проблему, которая может возникнуть при проведении собеседований как инструмента отбора кадров.

в) оценка по первому впечатлению

 5.Опыт работы в аналогичной должности:

в) выступает одним из критериев предварительной оценки претендентов на вакансию

6. Публичность, высокая степень проникновения, выразительность и безличность - это преимущества:

а) Рекламы

7. Наименее корректным методом расчета бюджета на рекламу является:

а) Остаточный

8. Основными недостатками стимулирования сбыта являются:

в) Невозможность постоянного применения

9. К какой группе эталонных стратегий развития бизнеса относится стратегия, ориентированная на развитие технологий двойного назначения?

в) стратегии диверсификации

10. К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить:

г) Процессы согласования рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок

11. Фирма реализует крупный, долгосрочный инновационный проект, требующий концентрации ресурсов и лучших специалистов на его выполнении. Какая организационная структура целесообразна для этой фирмы?

г) чистая проектная структура

12. Определение наилучшего варианта решений по Доусону:

е) Все ответы верны

13. Компьютерное обсуждение анализа альтернатив при разработке групповых решений НЕ включает:

а) Подключиться к коллективному обсуждению

б) Анализ мнения пользователей по поводу предложения

в) Исключение крайне резких ответов

г) Оценивание всех предложений и составление предварительного отчета

д) Окончательное принятие решения по рассматриваемому вопросу

14. Система методов принятия управленческого решения включает (2 ответа):

а) Эвристические методы

б) Формализованные методы

15.Почему приходится пересматривать организационную структуру, чтобы

провести изменения в компании?

а) В существующей структуре может корениться негибкость,

сопротивление переменам

16.«Закрытая» проблема имеет несколько возможных решений, нет четкого

ответа на возникающие вопросы.

а) Верно

б) Неверно

17.Кто из ниже перечисленных исследователей является автором пятиподходов к управлению изменениями: директивный, переговорный,завоевание «сердец и умов», аналитический и основанный на действии?

в) Тюрли

г) Хайнингс.

18. Факторинг – это:

б) переуступка неоплаченных долговых требований специализированной фирме

19. Сумма продаваемой фактор-фирме дебиторской задолженности поступающих в оборот предприятия средств:

а) равна сумме

б) меньше суммы

в) больше суммы

20. Разница между балансовой и чистой прибылью зависит от:

в) налогового законодательства

Тест №24Блок №1

1. Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений:

б) межличностные

2. Каковы могут быть последствия конфликта в организации:

в) могут быть как негативные, так и позитивные последствия

3. Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов:

б) структурные

4. Личностные особенности сотрудника, необходимые для успешного выполнения деятельности, сформулированы в:

в) профессиограмме

5.Основная цель первичного отбора состоит в:

б) отсеивании кандидатов, не обладающих минимальным набором характеристик, необходимых для занятия вакантной должности

6. Наиболее эффективным элементом комплекса продвижения при работе с конечными потребителями является:

а) Реклама

7. Основным достоинством прямого маркетинга является:

в) Удерживает постоянных покупателей

8. Основным достоинством рекламы является:

в) Может многократно повторяться для одной и той же аудитории

9.Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это

а) делегирование полномочий

10. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются

а) шумом

11. Крупное предприятие производит широкую номенклатуру диверсифицированной продукции, постоянно обновляет ассортимент и технологию в соответствии с требованиями рынка, работает в основном на внутренний рынок. Какая организационная структура целесообразна для этой фирмы?

б) дивизиональная продуктовая структура

12. Сущность эвристических методов:

а) Используют знания психологии, юриспруденции, эвристики

13. Экономические факторы учитывают:

а) Прогнозы развития экономики

14. Производственный риск это:

а) возможные потери, возникающие в процессе производства и связанные с простоями оборудования, недоиспользованием производственных мощностей, потерями рабочего времени

15.Модель, предложенная Бекхардом, иллюстрирует влияние согласия илинесогласия сотрудников на успешность проведения планового изменения.

а) Верно

16.На каком из этапов управления изменениями возникает наибольшеесопротивление переменам?

б) Осуществления изменений

17. Модель организационного развития И. Адизеса включает стадии:

д) ухаживание, младенчество, давай-давай, юность, расцвет, старение (аристократизм), финальное разрушение (Салем Сити), бюрократизация и смерть.

18. Чистый дисконтированный доход - показатель, основанный на:

б) сумме дисконтированных потоков денежных средств от операционной и инвестиционной деятельности

19. Выкуп собственных акций производится с целью:

б) поддержания рыночной стоимости компании

20. Верные утверждения (2 ответа):

а) ускоренная амортизация способствует увеличению уровня самофинансирования

б) индексация - способ сохранения реальной величины денежных ресурсов в условиях инфляции

Тест №25Блок №1

1. Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным:

б) разъяснение требований к работе

2. Конфликт в организации должен рассматриваться:

б) как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию

3. На каком этапе урегулирования жалобы менеджер проверяет факты, собранные сотрудником:

а) на этапе исследования

4. Отношения занятости возникают по инициативе:

в) работодателей и работников

5. Наиболее эффективными элементами комплекса маркетинговых коммуникаций при работе с корпоративными клиентами является (3 ответа):

а) Реклама б) Стимулирование сбыта

в) Связи с общественностью

6. Высшее руководство в ходе разработки стратегии определяет:

а) Структуру бизнеса

7. На практике наиболее часто используется метод разработки бюджета маркетинга:

б) В процентах от объема продаж

8. Какая из нижеперечисленных целей управления может быть предложена в качестве миссии предприятия?

в) производство и реализация качественных и доступных товаров

9. Если фирма сосредотачивается на узком сегменте рынка, максимально удовлетворяя экстравагантные запросы клиентов, готовых платить высокую цену за особый товар, то она реализует следующую конкурентную стратегию по классификации М.Портера:

в) стратегию фокусировки

10. Вознаграждение – это:

а) все то, что человек считает ценным для себя

11. Сущность формализованных методов:

б) Используют знание математики, статистики, информатики, теории программирования, теории моделирования

12. Политические факторы учитывают:

б) Влияние через деятельность правительственных органов

13. Коммерческий риск это:

б) вероятный ущерб или потери, возникающие в процессе коммерческой деятельности и связанные с непредвиденным повышением закупочных цен, снижением цен реализации, масштаба коммерческой операции

14. Какая из моделей жизненного цикла организации (Л. Грейнера и И. Адизеса) учитывает государственное вмешательство:

а) модель И. Адизеса

б) модель Л. Грейнера

в) ни одна из моделей не предполагает государственного вмешательства

г) обе модели учитывают государственное вмешательство

15. Эволюционный подход к изменениям имеет место, когда:

а) изменения происходят радикально

б) изменения касаются отдельных объектов организации и осуществляются постепенно и частично

в) оба ответа верны

16.Какие методы способствуют преодолению сопротивления переменам (3 варианта)?

а) Предоставление информации

в) Привлечение к принятию решений

д) Четкое формулирование преимуществ перемен

е) Переговоры

ж) Принуждение

17. Инвестиции целесообразно осуществлять, если:

а) их чистая приведенная стоимость положительна

18. Дополнительные эмиссии акций производятся:

б) с целью получения дополнительного внешнего финансирования 19. В состав выручки от реализации продукции предприятии включаются:

б) налоги на добавленную стоимость, акцизы, денежные накопления предприятия и полная себестоимость продукции

20. Чистая прибыль предприятия определяется как разница между:

а) балансовой прибылью и обязательными отчислениями от прибыли в бюджет, фонды и резерв вышестоящей организации

Тест №26Блок №1

1. Условия возникновения конфликта:

а) наличие конфликтной ситуации

2. Какой комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых идей в организацию:

а) продвижение изнутри 

3. Краткая трудовая биография кандидата:

в) анкета сотрудника

 4.В соответствие с Трудовым кодексом, минимальная заработная плата (минимальный размер оплаты труда) – это:

в) гарантируемый законом размер месячной заработной платы за труд неквалифицированного работника, полностью отработавшего норму рабочего времени при выполнении простых работ в нормальных условиях труда

5. Руководство подразделений в ходе разработки стратегии маркетинга определяет:

б) Номенклатуру продукции

6. Контроль эффективности маркетинга позволяет:

в) Проанализировать и повысить эффективность расходования средств на маркетинг

7. План маркетингового исследования называется поисковым, если:

а) Нет четкого представления о проблеме или объекте исследования

8. Внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо – это:

б) мотив

9. Инновационная фирма работает в наукоемкой отрасли и вынуждена одновременно заниматься несколькими сложными проектами, количество и состав участников которых постоянно меняется. Какая организационная структура целесообразна для этой фирмы?

г) смешанная проектная структура

10. Фирма осваивает новый рынок. Рынок ограничен, конкуренция слабая. Покупатели обладают высокой платежеспособностью. Какую стратегию вхождения в рынок выберет фирма?

б) стратегию медленного снимания сливок;

11. Эвристические методы включают (3 ответа):

а) Описательное моделирование

б) Экспертные оценки

в) Изучение и обобщение опыта

12. Технологические факторы учитывают:

в) Влияние за счет изменений в технологии производства, внедрении ноу-хау

13. Имущественный риск это:

в) риск определяет возможный ущерб, причиняемый движимому и недвижимому имуществу организации (оборудованию, зданиям, транспортным средствам, системам коммуникаций, продукции) вследствие хищений, производственных аварий, стихийных бедствий, диверсионных актов, военных действий и т.д.

14.Назовите причины возникновения неформальных групп.

б) Чувство принадлежности.

в) Взаимозащита

15. Модель жизненного цикла организации Л. Грейнера включаетстадии:

в) креативность, директивное руководство, делегирование, координацию,сотрудничество

16. Организационные изменения определяются как:

а) освоение компанией новых идей и моделей поведения

б) любые организационные перемены

в) организационное обучение

г) правильного ответа вообще нет

17. Резервный капитал создается:

в) по усмотрению компании в соответствии с учредительными документами

18. Относятся к себестоимости продукции предприятия:

г) затраты предприятия на производство и реализацию продукции

19. Статьи баланса, обычно изменяющиеся пропорционально увеличению объема реализации

б) прибыль до налогообложения

г) задолженность по оплате труда

д) отложенные к выплате налоги

20. Балансовая прибыль предприятия включает в себя:

г) прибыль от реализации продукции, результат от прочей реализации, доходы от внереализационных операций

Тест №27Блок №1

1. Условием возникновения конфликта является наличие:

б) конфликтной ситуации и инцидента

2.Наиболее достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, является:

в) проверка профессиональных навыков

3.Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кандидатур есть:

а) отбор кандидатов; 

4. В соответствие с Трудовым кодексом, заработная плата – это:

в) фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда (трудовых обязанностей) определенной сложности (квалификации) за единицу времени

5. Менеджер по товарам в ходе разработки стратегии маркетинга определяет:

в) Комплекс маркетинга товаров

6. План маркетингового исследования является описательным, если:

б) Проблема исследована, имеется необходимость проверки гипотезы

7. Затраты максимальны при проведении опроса:

в) Лично

8. Фирма осваивает новый рынок. Рынок ограничен. Конкуренция слабая. Покупатели обладают низкой платежеспособностью. Какую стратегию вхождения в рынок выберет фирма?

г) стратегию медленного проникновения

9. Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте:

в) Приказ

10. Информация – это:

г) Совокупность сведений о состоянии управляемой системы

11. Социальные факторы учитывают:

г) Влияние связаны с изменением социальных ожиданий, отношений и нравственности в обществе

12. Финансовый риск -это:

в) это возможные потери в процессе купли-продажи, обращение финансовых средств (денежных сумм, валюты, ценных бумаг), осуществления платежных и банковских операций

13. Процесс контроля -это:

а) Деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых решений путем реализации определенных задач

14.На эффективность работы групп не влияют следующие ее характеристики: размер, состав, нормы, роли ее членов.

б) неверное утверждение

15. Преимуществами малых организаций являются:

а) гибкость, быстрая реакция и плоская, органичная структура

б) высокая квалификация специалистов и вертикальная иерархия,

механистическая структура

в) возможности для диверсификации деятельности организации и

стабильный рынок

16. Почему модель организационного развития Л. Грейнера называют незавершенной:

а) потому, что модель содержит значительно меньшее количество стадий, чем модель И. Адизеса;

б) потому, что организация на пройденную стадию вернуться не может;

в) оба ответа а) и б) неверны

17. Краткосрочные кредиты используются для:

в) закупки сырья

18. Коммерческие расходы включают затраты:

б) по сбыту продукции

19. Бюджет компании – это:

д) комплексная система сквозных оперативных финансовых планов

20. Использование принципа начислений означает расчет прибыли в момент:

а) отгрузки и предъявления покупателям (заказчикам) расчетных документов

Тест №28Блок №1

1.К наименее достоверным тестам отбора кандидатов относятся:

г) графические тесты

2.Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы, является метод:

б) профессиональное испытание

 3.Что представляет процесс набора персонала:

а) создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность

4. В соответствие с Трудовым кодексом, оплата труда – это:

б) вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера;

5. Панельные маркетинговые исследования предполагают:

а) Изучение изменения предпочтений одних и тех же потребителей во времени

6. По форме проведения опросы подразделяются на:

в) Анкетирование и интервьюирование

7. База данных предприятия о клиентах относятся к:

г) Вторичной внутренней информации

8. Фирма реализует множество мелких, краткосрочных проектов, требующих участия многих функциональных специалистов. Какая организационная структура целесообразна для этой фирмы?

д) матричная структура

9. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации

а) потребностей

10. Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…

а) Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

11. Зона катастрофического риска в интервальном методе:

г) Область потерь, превосходящих критический уровень, которые в своем максимуме могут достигнуть величины, равной имущественному состоянию предпринимателя.

12. Личный риск это:

в) риск связан с возможными потерями и затратами по восстановлению здоровья и компенсацией близким пострадавших в результате производственных аварий, загрязнения окружающей среды, профессиональных заболеваний персонала и т.д.

13. Дисперсия доходов определяется:

б) По средневзвешенной из квадратов отклонений фактических доходов от ожидаемых ( наиболее вероятных)

14. Какие подходы к определению понятия «организационные изменения» вам известны:

б) процессный и содержательный

15. Модель организационных изменений К. Левина включает этапы:

а) «размораживание», «движение» и «замораживание»

16.Критериями эффективности групповой работы являются:

а) Достижение групповых целей.

б) Создание условий для свободного высказывания различных точек зрения.

в) Удовлетворенность членов группы своим трудом.

17. Уровень платежеспособности предприятии в базисном периоде принимается во внимание при планировании:

в) пассива баланса

18. Понятие "амортизационные отчисления" включает в себя:

а) плановые отчисления от прибыли на формирование фондов для переоснащения производства

б) отчисления в резервный фонд предприятия для покрытия непредвиденных расходов

в) денежное выражение степени износа основных фондов

г) косвенные расходы предприятия, связанные с приобретением оборудования, относимые на себестоимость

д) часть общехозяйственных расходов, относимых на себестоимость продукции

19. Прибыль является показателем:

а) экономического эффекта

20. Прибыль от реализации продукции - это:

г) разность между объемом реализованной продукции и затратами на производство

Тест №29Блок №1

1.К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:

б) появление новых импульсов для развития

2.Что следует понимать под текучестью персонала:

д) все вышеперечисленное

3.Executivesearch («охота за головами») - это:

в) целенаправленный поиск высококвалифицированных специалистов (возможно, редкой специальности и/или топ-менеджеров) и соответствующим опытом работы

4.Профессиограмма - документ, который:

а) раскрывает как содержание профессии, так и требования, которые она предъявляет к человеку;

5. Если целью маркетингового исследования является изучение изменений предпочтений 100 конкретных семей потенциальных потребителей, это:

а) Панельные исследования

6. Процент отказов минимален при проведении опроса:

в) Лично

7. По степени охвата опросы подразделяются на:

б) Сплошные и выборочные

8. К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится:

б) Однородность содержания работ в рамках одной функции

9. Крупный банк оказывает финансово-кредитные услуги, на характер которых серьезно влияет специфика работы с несколькими группами клиентов банка. Какая организационная структура целесообразна для этого банка?

в) дивизиональная потребительская структура

10. Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети интернет в деятельности организации является:

г) Достоверность информации

11. К какой группе эталонных стратегий развития бизнеса относится стратегия, нацеленная на увеличение доли производства и реализации продукции фирмы на рынке?

a) стратегии концентрированного роста

12. К социально-психологическим методам управления можно отнести:

г) медицинское обслуживание в организациях

13. Для оценки абсолютной величины риска рассчитывается показатель:

в) По формуле стандартного (среднеквадратического) отклонения

14. Политический риск это:

ж) риск связан с вероятными потерями, причиняемыми производственной и коммерческой деятельности, имуществу и активам фирмы, ее престижу и персоналу в результате изменения правительственной политики, смены социальной системы.

15. Наиболее вероятный риск по дисперсионному методу определяется:

а) По формуле математического ожидания

16. Инновации радикальные, улучшающие, модификационные (частичные) выделяют в зависимости от:

а) места в системе организации

б) типа технологической новизны для рынка

в) уровня глубины предлагаемых изменений

г) технологических параметров нововведений

17.В каких случаях использование команд более эффективно, чем использование групп (3 ответа)?

а) Для решения сложных задач

б) Когда разнообразие мнений ограничено

в) Когда необходима высокая самоотдача

г) Когда необходим оптимальный результат

д) Когда для принятия решений необходим консенсус

е) Когда необходим разносторонний подход

18. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли рассматривает организацию как:

а) биологическую корпорацию, характеризующуюся четырьмя элементами

преобразования, которые получили название «четыре R преобразования» (Reframe – рефрейминг, Restructure –реструктуризация, Revitalize – оживление, Renew –обновление);

б) периодически проводящуюся реструктуризацию;

в) оба ответа а) и б) верны

19. Амортизационные отчисления начисляются на группы активов:

б) основные фонды

20. Главная задача финансового планирования:

б) определение необходимого объема финансовых ресурсов с учетом разумных резервов в рамках оптимальной структуры капитала

Тест №30Блок №1

1.К преимуществам внутренних источников найма относят:

а) низкие затраты на адаптацию персонала

2.В каком документе определяется продолжительность испытательного срока для принимаемого на работу сотрудника: 

г) в трудовом договоре

3.В чем суть предпринимательско-рыночного подхода в работе с персоналом:

б) применение договорной формы найма на работу

4. Выплачивает ли предприятие выходные пособия в случае его ликвидации:

а) да;

5. Пилотажным называют маркетинговое исследование, которое:

а) Позволяет оценить качество подготовки опросных листов и организации исследования

6. Данные отчетов отраслевых периодических изданий относятся к:

б) Вторичной внешней информации

7. Опрос может проводиться:

г) По почте, телефону, лично, в сети Интернет

8. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми – это

а) коммуникация

9. Какой подход в менеджменте предполагает использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации?

г) ситуационный подход к управлению.

10. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это

а) мотивация

11. Условия эффективного применения дисперсионного метода оценки (2 ответа):

а) Все возможные последствия принимаемого решения, как положительные , так и отрицательные (потери, ущерб), можно оценить в денежной форме

б) Можно определить объективные и субъективные вероятности наступления этих событий

12. Зона допустимого риска в интервальном методе:

б) Область, в которой принятое решение сохраняет свою экономическую целесообразность, то есть потери имеют место, но они не превышают величины ожидаемой прибыли

13. Интервальный метод оценки риска:

в) Определяет стандартное (среднеквадратическое) отклонение

г) Позволяет определить количественные границы риска

14. ИцхакАдизес в своей модели организационного развития акцентирует внимание на:

а) либо на гибкости, либо на контролируемости

б) гибкости и контролируемости

в) на экономической эффективности

15.Эффективность работы команды стратегических изменений зависит от:

б) Распределения функциональных и командных ролей

г) Управления количественным составом команды

д) Управления функциональными обязанностями членов команды

16. Для проведения быстрых изменений следует использовать:

а) директивную политику

б) политику переговоров

в) аналитическую политику

г) политику проб и ошибок

17. Более быстрая оборачиваемость дебиторской задолженности покупателей по сравнению с оборачиваемостью кредиторской задолженности поставщикам при уменьшении выручки от реализации приводит к:

а) недостатку источников финансирования прироста оборотных активов

18. Внереализационными доходами являются:

а) полученные санкции за нарушение условий договоров и контрактов

г) дивиденды по акциям и доходы по другим ценным бумагам, принадлежащим предприятию

19. Прибыль как экономическая категория отражает:

г) финансовый результат деятельности предприятия

20. Снижение выручки от реализации:

в) улучшает или ухудшает в зависимости от других условий