- •Действие руководства, ведущее к разрешению противоречия и изменению ситуации
- •12. Управленческое решение - это:
- •5. Массовый маркетинг предполагает:
- •11. Управленческое решение - это:
- •6. Концепция интенсификации коммерческих усилий ставит объем продаж в зависимость от:
- •А) э. Мэйо
- •А) ф.У. Тейлора
6. Концепция интенсификации коммерческих усилий ставит объем продаж в зависимость от:
в) организации сбыта товара
7. Какую функцию специализации аппарата управления выполняет ревизор?
в) контроллинг
8. Отношения подчиненности между органами и работниками, находящимися на разных уровнях управления, являются:
в) вертикальными связями управления
9. Отметьте характеристики, соответствующие понятию «менеджер»:
а) человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управляющий);
10. Целью принятия управленческого решения является:
а) идеальное или желательное состояние объекта (организации, индивида), на достижение которого, прежде всего, ориентирована его деятельность и соответственно процесс управления.
11. Метод парных сравнений – это:
б) после того как проанализированы все цели, составляются результаты парных сравнений по отношению «общее — частное»
12. Управленческие решения классифицируются по длительности на:
а) стратегические и тактические управленческие решения.
13. Европейские страны характеризуются:
а) тщательной проработкой и планированием управленческих решений
14. Диагностика -
в) анализ сильных и слабых сторон организации с целью определения необходимости и направлений изменений в организации
15. Модель К.Левина "Анализ поля сил":
а) описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения
16. Команда проекта организационных изменений подбирается по:
в) профессиональным и личностным характеристикам
17. При распределении выручки амортизационный фонд включается в:
а) фонд возмещения
18. Капитальные вложения - это:
а) процесс воспроизводства основных фондов предприятия
19. Баланс предприятия показывает:
б) активы и обязательства компании в конкретный момент времени
20. Концепция социально-этичного маркетинга ставит объем продаж в зависимость от:
д) соответствия товара запросам потребителей, ожиданиям производителей и интересам общества в целом
Тест №6Блок №1
1. Чтобы вознаграждение служило мотивирующим фактором необходимо, чтобы оно соответствовало:
в) ожиданиям сотрудника
2. Адаптация - это:
а) приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда
3. В чем заключается социально-психологический аспект адаптации:
а) приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам
4. Относительная доля рынка – это:
а) отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж товара тремя ведущими конкурентами
5. Целевой (концентрированный маркетинг) предполагает:
в) производство товаров, предназначенных для узкого сегмента рынка, специфичное продвижение, максимальные цены
6. Концепция совершенствования товара ставит объем продаж в зависимость от:
б) качества товара
7. Какую функцию специализации аппарата управления выполняет диспетчер?
ж) производственный менеджмент
8. Взаимоотношения, обеспечивающие координацию действий работников, находящихся на одном уровне управления, являются:
г) горизонтальными связями управления
9. Какой из элементов организационной структуры регламентирует численность работников аппарата управления фирмы?
г) масштаб управляемости, целесообразный для фирмы
10. Метод структуризации целей – это:
в) формируется первоначальный вариант каталога целей, который после его дополнения может служить базой для построения «дерева целей» на основе других методов целеполагания; данный метод характеризуется большим объемом работ по составлению каталогов элементов «дерева целей».
11. Американские страны характеризуются:
б) узкой специализацией сотрудников
12. Концепция превентивного управления базируется на том, что фирма:
в) начинает устранять причины проблемы еще до ее реального возникновения, что означает решение потенциальных проблем
13. Агент изменений – это:
в) человек или группа людей, которые разными способами стимулируют проведение изменений
14. Команда проекта изменений в организации:
в) выполняет функции, ориентированные на задачу и поддержание персонала
15. Подвергаемый изменению – это:
г) человек или группа, на которых оказывается влияние изменений
16. В команду проекта организационных изменений:
б) могут входить специалисты предприятия и представители фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений
17. Основные фонды учитываются в балансе по _____________ стоимости:
в) остаточной (восстановительной)
18. Деловая репутация входит в состав:
в) внеоборотных активов
19. Долгосрочные финансовые вложения – это (2 ответа):
в) долгосрочные инвестиции в ценные бумаги
20. Относится к нематериальным активам (3 ответа):
а) техническая документация
в) стоимость прав на использование земельных участков
д) стоимость программных продуктов
Тест №7Блок №1
1. Для ускорения процесса адаптации нового сотрудника необходимо:
б) познакомить его со спецификой организации и с сотрудниками
2. Какие виды адаптации выделяют ученые:
г) профессиональная, психофизическая, социально-психологическая
3. Какие два направления адаптации выделяют в управлении персоналом:
а) первичная, вторичная
4. Сущность маркетинга заключается в том, что следует:
б) производить ту продукцию, которая имеет сбыт на рынке, а не пытаться реализовать то, что предприятие может произвести;
5. Современной концепции маркетинга соответствует:
г) Ориентация на потребителя
6. Рынок покупателя – это:
а) Характеристика экономической ситуации на товарном рынке, рыночной конъюнктуры, связанной с превышением предложения над спросом
7. Обзор конкурентов, выполненный по заказу предприятия, относится к:
а) Первичной внешней информации
8. Что представляет собой структура системы?
д) взаиморасположение элементов в системе
9. Знаменитые «Хотторнские эксперименты» проводились
