- •Задание на выпускную квалификационную работу
- •Календарный план выполнения выпускной квалификационной работы
- •Реферат
- •Оглавление
- •Раздел 1. Специальные мероприятия как инструмент продвижения в сфере коммерческой недвижимости
- •Раздел 2. Разработка программы специальных мероприятий для продвижения торгового центра «Смайл» nai Becar
- •Раздел 3. Этические основания и этические последствия профессиональной деятельности в сфере коммерческой недвижимости
- •Введение
- •Раздел 1. Специальные мероприятия как инструмент продвижения в сфере коммерческой недвижимости
- •1.1. Описание рынка коммерческой недвижимости
- •Рынок аренды офисной недвижимости
- •Складская и индустриальная недвижимость
- •1.2. Характеристика потребителей коммерческой недвижимости
- •Потребители офисной недвижимости
- •Потребители складской и индустриальной недвижимости
- •Потребители торговой недвижимости
- •1.3.Специфика продвижения объектов коммерческой недвижимости
- •Наружная реклама
- •Реклама в сми
- •Интернет-реклама
- •Специальные мероприятия
- •Директ-маркетинг
- •Продвижение торговых центров
- •Продвижение складской и производственной недвижимости
- •1.4. Специальные мероприятия как инструмент продвижения объектов коммерческой недвижимости
- •Специальные мероприятия на рынке аренды офисной недвижимости
- •Специальные мероприятия на рынке аренды торговой недвижимости
- •Специальные мероприятия на рынке аренды складской и индустриальной недвижимости
- •1.5. Критерии оценки эффективности специальных мероприятий в сфере коммерческой недвижимости
- •Раздел 2. Разработка программы специальных мероприятий для продвижения тц «Смайл» nai Becar
- •2.1. Описание компании nai Becar и структура. Группа nai Becar
- •Структура
- •2.2. Описание торгового центра «Смайл»
- •2.3. Ситуационный анализ тц «Смайл»
- •2.3.1 Анализ внутренней среды компании
- •Каналы внутренней коммуникации
- •Внешние коммуникации
- •2.3.2 Анализ внешней среды компании Внешние группы общественности
- •Анализ текущей ситуации рынка торговой недвижимости
- •Конкурентный анализ
- •Анализ известности и репутации торгового центра «Смайл»
- •2.4. Swot-анализ
- •Управление рисками
- •2.5. Постановка целей и задач
- •2.6. Разработка программы специальных мероприятий для тц «Смайл»
- •2.7. Оценка эффективности программы специальных мероприятий
- •Результаты фестиваля «Спасибо тебе!»
- •Результаты серии детских мастер-классов «Космическая Одиссея»
- •Выводы к разделу 2
- •Раздел 3. Этические основания и этические последствия профессиональной деятельности в сфере коммерческой недвижимости
- •Заключение
- •Приложение №6. Программа экологического шэринг-фестиваля «Спасибо тебе!»
- •Приложение №7. Партнерский пост об участнике ярмарки «Рада и к.»
- •Приложение №8. Планирование. График Ганта
- •Часть 1.
- •Часть 2.
- •Часть 3
- •Приложение № 9. Бюджет фестиваля «Спасибо тебе!»
Специальные мероприятия на рынке аренды офисной недвижимости
Для привлечения потенциальных арендаторов актуальны деловые мероприятия, которые посвящены отрасли коммерческой недвижимости. Это различного рода B2B-мероприятия: конференции, выставки, форумы, ярмарки, круглые столы и т.д. На таких мероприятиях можно обменяться опытом, услышать о тенденциях развития коммерческой недвижимости, представить свои проекты или кейсы, завести деловые контакты и др. «Также участие в отраслевых мероприятиях позволяет найти потенциальных арендаторов». [кочеткова, с.107] Так, например, компания “БестЪ” часто проводит деловые мероприятия под названием “BestBreakfast” с различными темами «Управление коммерческой недвижимостью», «Маркетинг в недвижимости» и т.д. Темы меняются постоянно в зависимости от тенденций и ситуации на рынке недвижимости. В октябре 2015 года темой делового завтрака были “Все оттенки офисов”. BestBreakfast- серия деловых завтраков для первых лиц и руководителей компаний в сфере недвижимости и ритейла.
Если говорить о сегменте бизнес-центров, то проведение культурного мероприятия здесь актуально, в первую очередь, для новых объектов. Например, при открытии одного из бизнес-центров «Сенатор» была одновременно проведена деловая конференция и выставка картин современных петербургских художников. Целью выставки также был показ пространства нового объекта потенциальным арендаторами и брокерам (тем, кто сдает объект в аренду).
Компания NAI Becar для бизнес-центра “Нобель” организовала фотопроект, который был посвящен современным интерьерным и пространственным решениям офисных помещений. В рамках проведения фотопроекта рассказывалось об истории возникновения коворкинг пространств, стиля лофт, первых и известных коворкингах и лофтах в мире, а также о лучших дизайн-проектах офисных пространств. Из материалов выставки-исследования были выбраны самые интересные факты и иллюстрации, которые были напечатаны в едином каталоге, Подобные проекты являются универсальным кейсом для любого объекта, которому необходимо придать идейности или уютности, привлечь потенциальных арендаторов.
В бизнес-центре “Невская Ратуша” открылось культурно-образовательное пространство с лекторием. В лектории регулярно проходят публичные лекции и семинары по широкому кругу тем — от бизнеса и экономики до моды, искусства, медицины, архитектуры и риторики. Так, например, первое мероприятие состоялось 11 октября 2016 года и называлось “Мастер-класс по формированию бизнес- гардероба от петербургского кутерье Яниса Чамалиди”. Подобные мероприятия привлекают интерес не только со стороны посетителей, но и арендаторов. Во-первых, это создает новостной повод для СМИ. Во-вторых, с помощью этого повышается узнаваемость бизнес-центра. Все это ведет к формированию позитивного имиджа бизнес-центра в глазах потенциальных арендаторов, которые в дальнейшем могут сотрудничать с ним.
Специальные мероприятия на рынке аренды торговой недвижимости
Использование только рекламы для привлечения арендаторов в торговые центры является малоэффективным: люди избегают прямых коммуникаций. «Однако использование event-маркетинга является мощным инструментом для продвижения и решает множество задач. Это и создание новостных поводов, и увеличение лояльности посетителей торговых комплексов, а также привлечение внимания со стороны посетителей и СМИ». [http://www.arendator.ru/articles/149880-upravlenie_s_umom/?mobile=1 ]Все это ведет к повышению внимания со стороны потенциальных арендаторов. В основном, проводят спортивно-культурные мероприятия, различные выставки, детские мероприятия, которые направлены на обучение и развлечение одновременно.
Также не менее популярны музыкальные и театральные фестивали, которые помогают позиционировать торговый центр как социально и культурно значимый объект, а не только место для покупок. Так, например, компания SRV показала быстрый рост числа арендаторов в торгово-культурный центр «Охта Молл» за счет интересного позиционирования. На втором этаже комплекса успешно функционирует «Охта lab» -первое в России культурно-образовательное пространство на территории торгового центра. Там часто проводятся мастер-классы, лекции об искусстве, кинопоказы, фестивали, дискуссии и дебаты на самые актуальные темы. 11 марта 2017 была проведена лекция Бориса Аверина “Блок: взлеты и падения”. Такого рода мероприятия направлены на посетителей, но также стоит сказать, что они формируют позитивный имидж этого коммерческого объекта, привлекают интерес со стороны потенциальных посетителей, за счет этого увеличивается прибыль арендаторов, так как растет поток посетителей. И это естественно не может не влиять на то, что многие потенциальные арендаторы будут заинтересованы в сотрудничестве с данным торговым центром.
Успешные действия для привлечения арендаторов придумал торгово-развлекательный центр «Питерленд»: в недостроенном проекте, на стадии подбора арендаторов, была проведена вечеринка для участников российского инвестиционного форума PROEstate. Таким образом, этот комплекс показали всему деловому сообществу рынка коммерческой недвижимости.
«В основном, в торговых центрах проводятся специальные массовые мероприятия, такие как фестивали, конкурсы, акции, ярмарки, выставки и многое другое. Они поддерживают интерес посетителей и за счет этого являются успешными в глазах потенциальных арендаторов». [гойхман, с.154]
Кроме B2C- мероприятий также существует несколько деловых мероприятий, где можно обменяться опытом, узнать о тенденциях в сфере торговой недвижимости, завести полезные знакомства и презентовать свои проекты потенциальным арендаторам. Это различные конференции по торговой недвижимости. В качестве примера можно сказать о конференции «Маркетинг торговой недвижимости», которая традиционно проводится в Москве каждый год.
