16. Кризисы и конфликты в профессиональном становлении специалистов

Кризисы профессионального становления выражаются в изменении темпа и вектора профессионального развития личности. Факторами, детерминирующими кризисы, выступают:

·  возрастные психофизиологические изменения;

·  изменение социально-профессиональной ситуации;

·  качественная перестройка способов выполнения профессиональной деятельности;

·  тотальная погруженность в социально-профессиональную среду;

·  социально-экономические условия жизнедеятельности;

·  служебные и жизненно важные события.

Кризисы часто сопровождаются нечетким осознанием недо­статочного уровня своей компетентности и профессиональной беспомощности.

Выделяются также основные фазы кризисов профессионального развития [там же, с. 136—138]. Еще Л. С. Выготский выделил три фазы возрастных кризисов: 1) предкритическую (обострение про­тиворечий между субъективной и объективной составляющими социальной ситуации развития); 2) критическую (это противоре­чие начинает проявляться в поведении); 3) посткритическую (про­тиворечие разрешается путем образования новой социальной си­туации развития). Э. Ф. Зеер отмечает, что на основании идей Л. С. Выготского можно выделять и анализировать собственно кри­зисы профессионального развития.

1- Предкритическая фаза характеризуется тем, что проблемы не всегда четко осознаются, но проявляются в психологическом дис­комфорте на работе, в раздражительности, недовольстве органи­зацией, оплатой труда, руководителем.

2. Критическая фаза: осознанная неудовлетворенность работни­ка; постепенно намечаются варианты изменения ситуации, проигрываются варианты дальнейшей профессиональной жизни, усиливается психическая напряженность. При этом выделяются типы конфликтов профессионального развития на данной фазе: 1) мотивационный, обусловленный потерей интереса к учебе, работе, утратой перспектив

профессионального развития, дезинтеграцией профессиональна ориентации и установок; 2) когнитивно-деятельностный, детер минированный неудовлетворенностью содержанием и способах осуществления учебно-профессиональной и профессионально! деятельности; 3) поведенческий, обусловленный противоречия! ми в межличностных отношениях в первичном коллективе, не! удовлетворенностью своим социально-профессиональным стату! сом, положением в группе, уровнем зарплаты.

3. Посткритическая фаза. При этом способы разрешения крк зиса могут иметь разный характер: конструктивный, профессис нально-нейтральный, деструктивный.

17. Профессионально обусловленные деструкции у специалистов

Профессиональная деструкция — постепенно накопившееся негативное изменение способа деятельности и личности. Деструкции порождаются многолетним выполнением одной и той же работы и вызывают профессионально нежелательные качества. Их появление и развитие порождает психологическое напряжение и кризисы.

Различаются уровни профессиональных: деструкции

1. Общепрофессиональные деструкции, типичные для работников данной профессии. Например, для врачей -- синдром "сострадательной усталости" (эмоциональная индифферентность к страданиям больных); для работников правоохранительных органов -- синдром "асоциальной перцепции" (когда каждый воспринимается как потенциальный нарушитель); для руководителей -- синдром "вседозволенности" (нарушение профессиональных и этических норм, стремление манипулировать подчиненными).

2. Специальные профессиональные деструкции, возникающие в процессе специализации. Например, в юридических и правозащитных профессиях: у следователя -- правовая подозрительность; у оперативного работника -- актуальная агрессивность; у адвоката -- профессиональная изворотливость; у прокурора -- обвинительность. В медицинских профессиях: у терапевтов -- стремление ставить "угрожающие диагнозы"; у хирургов -- цинизм; у медсестер -- черствость и равнодушие.

3. Профессионально-типологические деструкции, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру профессиональной деятельности, приводящие: к деформации профессиональной направленности личности (искажение мотивов деятельности, перестройка ценностной ориентации, пессимизм, скептическое отношение к нововведениям); к деформациям, развивающимся на основе каких-либо способностей -- организаторских, коммуникативных, интеллектуальных и др. (комплекс превосходства, гипертрофированный уровень притязаний, нарциссизм); к деформации, обусловленной чертами характера (ролевая экспансия, властолюбие, "должностная интервенция" доминантность, индифферентность).

4. Индивидуальные деформации, появляющиеся из-за таких особенностей характера работников, которые связаны с возникновением сверхкачеств, или акцентуаций (сверхответственность, суперчестность, гиперактивность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм, навязчивая педантичность --"профессиональный кретинизм")

Все многообразие факторов, детерминирующих профессиональные деструкции, можно разделить на три группы:

1.объективные, связанные с социально-профессиональной средой: социально-экономической ситуацией, имиджем и характером профессии, профессионально-пространственной средой;

2.субъективные, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений;

3.объективно-субъективные, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей.