2. Алгоритм устного выступления и правила-приёмы его проведения

Схему (алгоритм) устного выступления можно представить следующим образом (рис. 1).

1. Вступление (установление контакта с аудиторией).

Вступление, как афиша, должно быть коротким, простым и броским.

Этапы подготовки и проведения выступления

I. Подготовка выступления

II. Проведение

выступления

1. Определение темы

выступления или её конкретизация

1. Вступление

2.Определение цели выступления

а). Установление контакта с аудиторией

б). Обоснование важности рассматриваемой темы

3. Отбор содержания информации

2. Основная часть

4. Определение форм и методов

выступления

5. Составление конспекта (тезисов, плана) выступления

а). Активизация работы слушателей

б). Сообщение информации

в). Управление процессом сообщения, восприятия и закрепления информации

3. Заключение

Рис. 3. Алгоритм устного выступления

Важная задача, которую должен решить выступающий во время установления контакта с аудиторией, – это снятие мышечного напряжения (зажимов).

Мышечное напряжение – это излишняя скованность или развязность человека, являющиеся результатом беспомощности, усиливающейся в процессе его контакта с другими людьми.

Ключ к мышечному освобождению – органическое внимание, хорошее владение материалом, настоящая заинтересованность предметом изложения. Знание своего дела дает уверенность, уверенность порождает внутреннюю свободу, а внутренняя свобода выражается в свободе внешней.

Свобода мышц – это не их расслабленность, а та доза (степень) мускульного напряжения, которая необходима для действия.

2. Основная часть (управление процессом сообщения, восприятия и закрепления информации)

Чтобы выступление было убедительным, интересным, необходимо говорить ясно и понятно для слушателей, литературным языком. Надо избегать как грубого диалектного, так и утрированного искусственного произношения. Следует говорить не слишком быстро, в умеренном темпе (при необходимости, варьировать темп), периодически поддерживать визуальный контакт со слушателями. Даже если читается заранее подготовленная речь, обязательно надо время от времени отрываться от текста, обращаться к аудитории, использовать импровизированную речь.

В процессе выступления важно уметь удерживать внимание и интерес слушателей. Этого можно достичь с помощью следующих приёмов:

• прямое включение. Откажитесь от растянутых рассуждений или отступлений. Говорите без обиняков, сразу начиная с самого главного. Это позволит выиграть время для изложения проблемы;

• экспрессия. Не отказывайтесь от средств усиления выразительности (неожиданные, стилистически необычные, запоминающиеся, привлекающие внимание формулировки – экспрессивные лексические средства);

• неожиданность. Используйте в речи неожиданную и неизвестную слушателям информацию, а также формулировки с «оживляющим эффектом»;

• «провокация». На короткое время вызовите у слушателей реакцию несогласия с излагаемой информацией. Используйте этот период для подготовки слушателей к конструктивным выводам, для уточнения мысли и более четкого определения собственной позиции;

г ипербола. Не бойтесь прибегать к преувеличению, чтобы заострить внимание аудитории к предмету. Это поможет выявить причинно-следственные взаимосвязи между событиями, процессами и поведением людей. Не забудьте, однако, позже уже без преувеличений четко изложить свою позицию по затронутой проблеме;

• прогнозирование. Основываясь на реальных фактах, делайте прогнозы ожидаемых событий, чтобы подчеркнуть необходимые ценностные ориентации, определяющие интересы, требования, пожелания;

• сопоставление «за» и «против». В качестве обзора ознакомьте слушателей со всеми аргументами «за» и «против» какого-либо мнения, мероприятия, концепции и т.д. После сопоставления всех аргументов найдите правильное решение проблемы, используя при этом контрастную аргументацию: «Однако, на самом деле…»;

• широко используйте способности партнеров принимать решения и их компетентность для выяснения предмета обсуждения. За счет постановки соответствующих вопросов вовлекайте партнеров в процесс мышления; воздержитесь от приведения собственных аргументов;

• апелляция к авторитету. Для подтверждения правильности собственных мыслей ссылайтесь на авторитет слушателей и авторитет «опыта» (профессионального, жизненного, политического, исторического и т.д.), авторитет науки;

• сопереживание. Увлеченно описывайте события, связывающие Вас со слушателями, не упуская подробностей, важных для аудитории и темы, заставляя слушателей сопереживать;

• внесение элемента неформальности. Учитывая предмет речи, поведайте аудитории о собственных заблуждениях, ошибках и их последствиях и покажите, каким образом Вам удалось избежать одностороннего подхода к той или иной проблеме и найти ее новое решение. Это позволит преодолеть сдержанность и предвзятость слушателей и изменить их мнение в Вашу пользу (чтобы они не думали о Вас, как о «безнадежном теоретике» или «чистом практике», «чиновнике», «молокососе» и т.д.);

• драматизация. Наглядно и увлекательно, сознательно драматизируя, изображайте обогащающие тему события, чтобы слушатели могли отождествлять себя с действующими лицами и жизненной ситуацией;

• юмор. Не «засушивайте» свою речь. Приводите смешные, парадоксальные примеры, разбавляйте повествование веселыми шутками, забавными историями из жизни окружающих Вас людей. Дайте слушателям возможность подумать и отдохнуть. Утомленное внимание – это невнимание. Отступления должны быть легкими, порой комического характера и в тоже время связанными с содержанием данного места речи. В маленькой речи можно обойтись и без отступлений: внимание может сохраниться хорошими качествами самой речи;

• избегайте лишнего, не относящегося к содержанию, т.к. это отвлекает внимание слушателей. Речь должна быть экономной, упругой. Нужно делать так, чтобы «словам было тесно, а мыслям – просторно».

3. Заключение.

Заключение включает в себя выводы по результатам выступления.