44 Понятие и цели претензионной работы в организации. Случаи обязательного предъявления претензий.

Претензионная работа – деятельность, связанная с грамотным изложением фактов и претензий предприятию, которое принесло имущественный или моральный вред. Она дает возможность (и в этом ее основное значение) предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие. К претензионной работе относится: - Подбор всех доказательных документов к претензии. - Подготовка, получение и составление претензий. - Предъявление собственных претензий и получение от контрагентов. - Регистрация, отправка и хранение претензий. - Контроль за претензионным производством. - Рассмотрение и анализ претензий, полная организация претензионной работы. Правовая оценка претензий, направленным предприятию или поданных предприятием в защиту своих имущественных прав

45 Формы участия юридической службы в осуществлении претензионной работы.

Выбор формы участия юридической службы в претензионной работе зависит от объема этой работы и структуры юридической службы конкретного предприятия, учреждения, организации. Однако в любом случае юридическая служба, юрисконсульт обязаны контролировать обоснованность предъявленных претензий и ответов на них, периодически обобщать результаты претензионной работы и вырабатывать предложения по устранению недостатков в претензионной работе, причин, порождающих претензии.

46. Подготовка претензий в претензионные сроки.

Претензия предъявляется в письменной форме.

В претензии указываются:

• -наименование заявителя претензии и лица, которому претензия направляется, место жительства, пребывания;

• -дата предъявления претензии;

• -обстоятельства, на основании которых предъявляется претензия;

• -доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

• -требования заявителя претензии со ссылкой на зак-во;

• -сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке;

• -банковские реквизиты заявителя претензии;

• -перечень прилагаемых к претензии док-ов.

К претензии прилагаются подлинные документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования или надлежаще заверенные копии, либо выписки из них, если эти документы отсутствуют у другой стороны.

Претензию подготавливают в количестве экземпляров, необходимых для передачи другой стороне, оставлению в деле и передачи в суд.

Претензия направляется контрагенту:

-претензия направляется заказным письмом с обратным уведомлением или вручается под роспись.

-направляется по юр. адресу, а также по всем адресам указанным в договоре;

-должно быть доказательство получения претензии.

47.Рассмотрение претензий и подготовка ответа на претензии.

При поступлении претензии, юридическая служба должна проверить законность предъявленного требования и ее юридическую обоснованность: не истек ли установленный срок исковой давности по данной категории дел, правильна ли ссылка заявителя претензии на нормативные акты, договор и другие документы правового характера. В необходимых случаях при рассмотрении претензии предприятие может производить выверку расчетов, экспертизу и другие действия, обеспечивающие урегулирование спора в претензионном порядке.

После проверки составляется ответ. Ответ должен быть дан в письменной форме.

В ответе должно быть указано:

-наименование организации дающей ответ и наименование заявителя претензии. -дата и номер ответа;

-дата и номер претензии, на которую дается ответ;

-при полном или частичном удовлетворении претензии – признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения иных требований, если претензия не подлежит денежной оценки;

-при полном или частично отказе в удовлетворении претензии – мотивы и основания со ссылкой на нормативные акты и документы, обосновывающие отказ;

-перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, а также других док-в.

Вместе с ответом заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также документы, обосновывающие отказ.