Содержание

Введение 2

1. Реализация задачи на WordPress 4

   1. Выбор хостинга 4

   2. Описание хостинга 5

1.3 Регистрация сайта и домен 6

4. Создание сайта на WordPress 8

5. Описание сайта 9

Заключение 21

Список использованных источников 23

Введение

В настоящее время сервис и качество обслуживания клиентов становится одним из ключевых факторов успеха аэропорта. И от того, какое впечатление останется от пассажира зависит успех и развитие как аэропорта так авиакомпании.

Система обслуживания пассажиров в аэропорту рассматривается как система обслуживания с довольно длительным временем ожидания. Поэтому оптимальное количество каналов обслуживания крайне важно, так как лишнее количество каналов обслуживания может привести к неоправданным затратам, а нехватка - к потере клиентов, которые потеряв время и нервы уведут за собой по закону «айсберга» порядка 200 потенциальных клиентов.

Что же такое онлайн-регистрация? За несколько дней или часов до вылета (в зависимости от внутренних правил перевозчика) пассажир может зайти на веб-страницу авиакомпании, ввести свои данные, подтвердить намерение совершить полет, выбрать место и распечатать посадочный талон. Главное, чтобы принтер не имел особых настроек и документ был на листе формата А4: нельзя допускать деформацию изображения, ведь при выходе на посадку сотрудник аэропорта должен считать сканером штрих-код, заменяющий магнитную линию на обычных талонах. Таким образом, пассажир может значительно сэкономить время. Ему не нужно за два-три часа являться в аэропорт: минуя зону регистрации, он сразу отправляется на предполетный досмотр и далее на посадку. Именно так все и происходит, когда иностранные граждане пользуются услугами зарубежных авиакомпаний в западных аэропортах. Но российские правила и условия отличаются от заграничных, и поэтому использовать все преимущества электронной регистрации, а главное, сэкономить время пассажирам. 

Цель курсовой работы создать веб-сайт для регистрации и обработки данных по онлайн регистрации на рейс, которое должно отвечать всем требованиям пользователя, то есть быть предельно простым и понятным, предугадывать все возможные ошибки пользователя, а также не перегружать человека бессмысленной для него информацией.

Для достижения цели веб-сайт должен:

• учитывать основные запросы пользователя;

• экономить время, а точнее сортировать информацию, располагая данные понятно для пользователя;

• иметь простой интерфейс понятный для пользователя;

• не нести лишнюю информацию, не нужную пользователю;

• знать о возможных человеческих ошибках, тем самым указать пользователю, где он ошибся;

Основной задачей курсовой работы является создание веб-сайта для обработки данных и регистрации пассажира онлайн на рейс в аэропорту Барнаула.

Веб-сайт должен выполнять следующее:

1. Добавление новостей;

2. Бронирование авиабилетов, такси, гостиницы;

3. Регистрацию как пользователя сайта;

4. Добавление данных после регистрации на сайте и после бронирования билета, такси, гостиницы в базу данных;

5. Отправление формы регистрации уполномоченному лицу для дальнейшей обработки данных;