12. Технология и методы проектирования организационной структуры управления, требования к ней предъявляемые.

Она сочетает в себе как технологические, экономические, информационные, административно-организационные взаимодействия, которые поддаются непосредственному анализу и рациональному проектированию, так и социально-психологические характеристики и связи. Последние определяются уровнем квалификации и способностей работников, их отношением к труду, стилем руководства.

Специфика проблемы проектирования организационной структуры управления состоит в том, что она не может быть адекватно представлена в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по четко сформулированному, однозначному, математически выраженному критерию оптимальности. Это количественно-качественная, многокритериальная проблема, решаемая на основе сочетания научных (в том числе формализованных) методов анализа, оценки, моделирования организационных систем с деятельностью руководителей, специалистов и экспертов по выбору и оценке наилучших вариантов организационных решений.

Важнейшими требованиями, которым должны удовлетворять организационные структуры управления являются следующие.

1. Оптимальность. Структура управления признается оптимальной, если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступеней управления.

2. Оперативность. Суть данного требования состоит в том, чтобы за время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений.

3. Надежность. Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления.

4. Экономичность. Задача состоит в том, чтобы нужный эффект от управления достигался при минимальных затратах на управленческий аппарат. Критерием этого может служить соотношение между затратами ресурсов и полезным результатом.

5. Гибкость. Способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды.

6. Устойчивость структуры управления. Неизменность ее основных свойств при различных внешних воздействиях, целостность функционирования системы управления и ее элементов.

13. Понятие и классификация методов управления. Формы реализации методов управления

Метод управления – способ осуществления управленческого воздействия на коллектив или работника с целью активации работы и придания творческого заинтересованного характера.

Все методы отличаются мотивационной характеристикой, т.е тем на активирование каких мотивов они ориентированы. Принципы выборов методов управления :

1. Целенаправленность

2. Реализуемость

3. Системность

4. Динамичность

5. Эффективность

Методы управления:

1. По направленности на объект:

   1. На предприятие в целом;

   2. На подразделения;

   3. На

2. По характеру воздействия:

   1. Прямой

   2. Косвенный

3. По направлению к воздействиям:

   1. Административные

а) организационные (инструкции и тд)

б) распорядительные или дисциплинарные (приказ, распоряжение, указание)

2. Экономические – планирование, формирование оплаты труда, субсидирование персонала.

3. Социальные/психологические (услуги транспорта, мед обслуживание).